Solución: Cómo resolver el error de privilegios de Salesforce: No tiene permisos para realizar esta acción

Paso 1: Ajustar la configuración de seguridad

Para comenzar a resolver el error de privilegios insuficientes, debe modificar la configuración de seguridad del usuario:

1. Acceda al menú Configuración y navegue hasta Administrar usuarios.
2. Localice y seleccione Perfiles, luego identifique el perfil relevante que experimenta estos problemas.
3. En Acceso a la página de Visualforce, confirme que el usuario específico tenga los permisos de acceso necesarios.

Consejo profesional: revise periódicamente los perfiles de usuario para asegurarse de que los permisos se actualicen de acuerdo con los cambios organizacionales.

Paso 2: Habilitar el uso compartido externo

A continuación, ajuste la configuración de uso compartido externo para facilitar un mayor acceso:

1. Regrese a la pantalla de Configuración y seleccione Seguridad.
2. En Configuración de uso compartido, habilite la opción para compartir externamente.
3. Asegúrese de guardar los cambios después de realizar las modificaciones.

Consejo profesional: Las configuraciones de uso compartido externo pueden afectar significativamente el acceso; verifiquelas si los usuarios informan problemas de acceso.

Paso 3: Consejos adicionales para la solución de problemas

Varias consideraciones adicionales pueden ayudar a resolver el error de privilegios insuficientes:

• Asegúrese de que el tipo de informe esté marcado como Implementado y verifique el acceso a la carpeta de informes.
• Confirme que posee acceso de lectura a todos los elementos incluidos en el informe.
• Para los informes administrativos, verifique si su perfil tiene habilitado el permiso Ver configuración y configuración.
• Revise la seguridad a nivel de campo para los campos relacionados para confirmar la visibilidad.
• En el caso de que haya varios objetos en uso, asegúrese de que los permisos de los campos de búsqueda relevantes estén configurados adecuadamente.
• Para los informes que utilizan un tipo de objeto específico, como Oportunidades con productos, verifique su acceso a objetos relacionados como Libro de precios.
• Además, para los usuarios de la comunidad, confirme la configuración de acceso externo para los objetos fundamentales del informe.

Consejo profesional: si los problemas persisten, considere evaluar los permisos en comparación con los valores predeterminados de toda la organización para obtener más información.

Cómo conceder a los usuarios acceso a los informes

Por último, para proporcionar a los usuarios los permisos necesarios para acceder a los informes:

1. Haga clic en el ícono del engranaje y seleccione Configuración.
2. Busque y seleccione Perfiles en el menú de configuración.
3. Seleccione el perfil adecuado, como por ejemplo Usuario estándar de gestión de programas.
4. En la sección del sistema, navegue hasta Permisos del sistema y elija Editar.
5. Seleccione el nivel de acceso apropiado y haga clic en Guardar.

Consejo profesional: auditar periódicamente los niveles de acceso de los usuarios puede evitar posibles problemas a largo plazo.

¿Qué causa el error de privilegios insuficientes en Salesforce?

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