Solucionar los errores de inicio de sesión de Xbox 0x80070102 y 0x0000042B

2024/07/08

Notas clave

Errores comunes de inicio de sesión en Xbox: 0x80070102 y 0x0000042B
Verifique el estado del servidor Xbox antes de realizar la reparación
Las posibles soluciones incluyen borrar el caché, verificar la conexión a Internet y reiniciar la consola.

Solución de problemas de inicio de sesión de Xbox en su PC con Windows

Los errores de inicio de sesión en Xbox pueden afectar tu experiencia de juego, a menudo debido a problemas con el servidor o fallos internos de la aplicación. Conocer las diferentes soluciones puede ahorrarte tiempo y permitirte volver a jugar sin problemas.

Los errores de inicio de sesión en Xbox suelen surgir por condiciones como:

Problemas del servidor: Muchos errores de Xbox se deben a interrupciones del servicio de juegos. Siempre verifique primero el estado del servidor de Xbox.
Velocidades de internet lentas: Un ancho de banda de internet insuficiente puede causar problemas de inicio de sesión. Probar y posiblemente reiniciar el router puede ser útil.
Caché acumulada: la acumulación de caché de la aplicación puede causar problemas, lo que requiere una limpieza periódica.
Fecha y hora incorrectas: si el reloj de su sistema está desactivado, puede interferir con las conexiones del servidor y los inicios de sesión.

Profundicemos en las soluciones para abordar estos problemas.

Solución del error de inicio de sesión de Xbox 0x80070102

Para corregir el código de error 0x80070102 durante los intentos de inicio de sesión en Xbox, siga estas soluciones guiadas:

Paso 1: comprobar el estado del servidor Xbox

Para empezar, visita la página de estado del servidor Xbox. Confirma si algún servicio está inactivo y espera a que esté operativo antes de volver a intentar iniciar sesión.

Paso 2: reinicia tu consola

Un simple reinicio puede solucionar los problemas de inicio de sesión. Aquí te explicamos cómo:

Mantén presionado el botón Xbox en tu controlador.
Cuando aparezca el Centro de energía, seleccione Reiniciar consola.
Confirme seleccionando Reiniciar nuevamente.

Paso 3: Reinicia tu consola Xbox

Si los pasos anteriores no funcionaron, intenta reiniciar tu consola:

Mantenga presionado el botón Xbox para apagarlo.
Después de apagar, mantenga presionados los botones Emparejar y Expulsar simultáneamente.
Continúe manteniendo presionados esos botones mientras presiona el botón de encendido.
Una vez que aparezca la pantalla del solucionador de problemas, elija la opción Restablecer conservando sus juegos y aplicaciones.

Después del reinicio, intente iniciar sesión nuevamente.

Si el problema persiste, es posible que no esté conectado a una red estable. Cierre sesión, reinicie el adaptador de red y vuelva a iniciar sesión. Considere cambiar de proveedor de internet si los problemas persisten.

Cómo solucionar el error de inicio de sesión de Xbox 0x0000042B

Si encuentra el código de error 0x0000042B, significa que está experimentando otro problema común de inicio de sesión. Aquí le explicamos cómo solucionarlo:

Paso 1: Verifique su conexión a Internet

Asegúrate de tener una conexión a internet adecuada, ya que pueden producirse errores de inicio de sesión debido a problemas de red. Si tu conexión a internet es lenta, considera reiniciar el router o contactar a tu proveedor de internet para que la solucione.

Paso 2: Borrar la caché de Xbox

Siga estos pasos para limpiar su caché:

Abra el Explorador de archivos utilizando Win + E.
Navegar a C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Packages\Microsoft. XboxIdentityProvider_8wekyb3d8bbwe\AC\TokenBroker.
Elimina las carpetas Cuentas y Caché seleccionándolas y presionando Shift + Del.
Reinicie su PC e intente iniciar sesión nuevamente.

Paso 3: Reparar o restablecer la aplicación Xbox

Si borrar el caché no resuelve el error, es posible que debas reparar o restablecer la aplicación:

Abra el menú Aplicaciones instaladas usando Win + X.
Busque “Xbox” y selecciónelo de la lista.
Haga clic en los tres puntos y seleccione Opciones avanzadas.
Desplácese hasta la sección Restablecer; primero presione Reparar, luego reinicie su PC.
Si el problema persiste, regrese a la sección Restablecer y seleccione Restablecer.

Después de restablecer, intenta iniciar sesión en tu cuenta Xbox nuevamente.

Paso 4: Reinicia los servicios relacionados con Xbox mediante CMD

Ejecute los siguientes comandos en el símbolo del sistema como administrador para reiniciar los servicios necesarios de Xbox:

net stop iphlpsvc net start iphlpsvc net stop XblAuthManager net start XblAuthManager net stop wuauserv net start wuauserv net stop bits net start bits net stop XboxGipSvc net start XboxGipvc net stop InstallService net start InstallService

Luego reinicie su PC para verificar si esto resuelve el problema.

Paso 5: Reinstale Microsoft Store mediante PowerShell

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, considere reinstalar Microsoft Store:

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Una vez reinstalado, intenta iniciar sesión en tu cuenta Xbox una vez más.

Impacto de una fecha y hora incorrectas al iniciar sesión en Xbox

Pueden producirse errores si la configuración horaria de tu dispositivo es incorrecta. Para mantener una sincronización correcta con los servidores de Xbox, asegúrate de que la fecha y la hora sean correctas. Puedes ajustar estas configuraciones:

Presione Win + I para abrir Configuración.
Vaya a Hora e idioma y luego haga clic en Fecha y hora.
Habilitar Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente.
Haga clic en el botón Sincronizar ahora en Configuración adicional.

Reinicie su PC y verifique si los problemas se han resuelto.

Restablecimiento de fábrica de su consola Xbox

En los casos donde todo lo demás falla, puedes realizar un restablecimiento de fábrica:

Mantenga presionados los botones Emparejar y Expulsar hasta llegar a la pantalla de solución de problemas.
Como alternativa, navegue a Configuración a través de la Guía Xbox, vaya a Perfil y sistema > Configuración > Sistema, haga clic en Información de la consola y elija restablecer su consola.

Asegúrese de seleccionar la opción Restablecer cuando se le solicite.

Resumen

Resolver errores de inicio de sesión en Xbox, como 0x80070102 y 0x0000042B, es sencillo siguiendo los pasos indicados. Comience siempre por comprobar el estado del servidor, ya que muchos problemas se producen debido a interrupciones del servidor o problemas de conectividad. Un mantenimiento frecuente, como borrar la caché y asegurar la sincronización horaria, puede prevenir muchos fallos.

Conclusión

Al implementar estas estrategias de solución de problemas, podrá solucionar rápidamente los errores de inicio de sesión de Xbox en su PC con Windows. Las comprobaciones y actualizaciones periódicas garantizarán una experiencia de juego fluida y agradable. No dude en consultar estas soluciones si surge algún problema.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si sigo encontrando errores de inicio de sesión en Xbox?

Si los problemas persisten, considere restablecer su consola a la configuración de fábrica, lo que puede resolver fallas más profundas del sistema.

¿Con qué frecuencia debo borrar la caché de mi Xbox?

Es recomendable borrar tu caché cada pocas semanas o si detectas problemas repetidos de inicio de sesión.