Cómo solucionar el código de error 0x87e00196 de Xbox en tu PC con Windows
Notas clave
- Asegúrese de que la aplicación Servicios de juego esté operativa y ejecutándose en segundo plano.
- Reparar o restablecer el paquete de Servicios de juego si los problemas persisten.
- Reinstale la aplicación Servicios de juegos si todo lo demás falla.
Cómo solucionar el código de error 0x87e00196 de Xbox en tu PC con Windows
Encontrar el código de error 0x87e00196 de Xbox durante la instalación o actualización de un juego puede ser frustrante. Esta guía proporciona pasos prácticos para solucionar este problema eficazmente, garantizando una experiencia de juego sin interrupciones.
Soluciones paso a paso para el código de error 0x87e00196
Solucione el código de error 0x87e00196 de Xbox en su PC con Windows 10/11 siguiendo los procedimientos que se describen a continuación. Si ya ha probado algunos, le recomendamos reinstalar la aplicación Servicios de Juego.
Paso 1: Verificar el estado de los servicios de juegos de Microsoft
Antes de proceder con las correcciones, verifique el estado de los servicios de Xbox Live. Asegúrese de que los servicios de juego enumerados estén operativos antes de intentar resolver cualquier problema.
Paso 2: Verificar si los servicios de juegos se están ejecutando en segundo plano
Para comprobar si los Servicios de juegos están activos, abra el Administrador de tareas:
- Presione Ctrl + Shift + Esc para iniciar el Administrador de tareas.
- Desplácese hasta la entrada GamingServices para comprobar su estado.
Si el estado indica » Detenido «, haga clic derecho y seleccione Iniciar. Después de iniciar, reinicie el equipo.
Paso 3: Actualizar los servicios de juego y garantizar el funcionamiento en segundo plano
Una versión desactualizada de Servicios de Juegos podría generar el error 0x87e00196. Para actualizar:
- Abra Microsoft Store y busque “Servicios de juegos”.
- Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.
A continuación, asegúrese de que pueda ejecutarse en segundo plano:
- Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione Aplicaciones instaladas.
- Busque Servicios de juegos, haga clic en los tres puntos que se encuentran al lado y seleccione Opciones avanzadas.
- En “ Permisos de aplicaciones en segundo plano ”, cambie a Siempre.
Reinicie su PC y vea si esto resuelve el problema.
Paso 4: Reparar o restablecer el paquete de servicios de juego
Los síntomas del error 0x87e00196 pueden aparecer incluso si las comprobaciones iniciales son satisfactorias. Reparar o restablecer los Servicios de Juego:
- Presione Win + I para abrir Configuración.
- Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
- Busque “Servicios de juego” y seleccione Opciones avanzadas.
- En la sección Restablecer, primero haz clic en Reparar. Si el error persiste, haz clic en Restablecer.
Luego reinicie su computadora.
Paso 5: Reinstalar el paquete de servicios de juegos
Si nada funciona, desinstale y vuelva a instalar los Servicios de Juego. Ejecute lo siguiente:
- Abra la Terminal de Windows (Administrador) desde el Menú de Energía presionando Win + X.
- Autorizar si lo solicita la ventana UAC.
- En la terminal elevada, ejecute:
Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers
Después de la eliminación, reinicie su PC y luego vuelva a instalarlo desde Microsoft Store usando el comando:
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
Esto abrirá la página de la aplicación Servicios de juegos en la tienda para su instalación.
Resumen
Para resolver el código de error 0x87e00196 de Xbox, es necesario comprobar el estado de los Servicios de Juego, asegurarse de que se ejecuten en segundo plano, actualizar o restablecer la aplicación y, si es necesario, reinstalar el paquete de Servicios de Juego. Seguir estos pasos sistemáticos te ayudará a gestionar correctamente las instalaciones y actualizaciones de tus juegos.
Conclusión
Siguiendo los pasos indicados, podrás solucionar eficazmente el código de error 0x87e00196 de Xbox. Asegúrate de mantener la aplicación Servicios de Juego actualizada y funcional para disfrutar de una experiencia de juego fluida en tu PC con Windows.
Preguntas frecuentes
¿Cómo reinstalo la barra de juegos en una PC con Windows?
Puedes desinstalar la Barra de Juegos ejecutando: Get-AppxPackage Microsoft. XboxGamingOverlay | Remove-AppxPackage. Para reinstalarla, visita el sitio web oficial de la Barra de Juegos de Xbox y haz clic en «Obtener».
¿Por qué Forza Horizon no se descarga en mi computadora?
Es posible que haya incompatibilidades que impidan la descarga. Asegúrate de que tu PC cumpla con los requisitos mínimos del sistema del juego. Puedes sincronizar el reloj, desactivar el firewall, borrar las carpetas temporales o reinstalar la aplicación Xbox. También puedes restablecer los Servicios de Juego a la configuración predeterminada.