Solución de problemas: el punto de acceso móvil de Windows 11 sigue desconectándose
Notas clave
- Ejecute solucionadores de problemas de conexión para identificar problemas.
- Ajuste la configuración de energía para evitar que el punto de acceso se apague.
- Considere actualizar periódicamente los controladores de su dispositivo.
Cómo solucionar problemas de desconexión de puntos de acceso móviles en Windows 11
Encontrar desconexiones frecuentes mientras se usa el punto de acceso móvil en Windows 11 puede ser increíblemente frustrante, especialmente cuando se depende de Internet para el trabajo o el ocio. Afortunadamente, hay varios pasos que puede seguir para solucionar y potencialmente resolver este problema. Esta guía proporciona una serie de pasos prácticos diseñados para restaurar la funcionalidad del punto de acceso.
Pasos para resolver problemas de desconexión del punto de acceso móvil
Paso 1: Utilice los solucionadores de problemas de conexión
Iniciar solucionadores de problemas para diagnosticar y corregir problemas de red:
1.1 Ejecute el solucionador de problemas del adaptador de red
- Pulse la Windows tecla y seleccione Configuración.
- Haga clic en Sistema y luego navegue hasta Solucionar problemas.
- Seleccione Otros solucionadores de problemas.
- Localice el solucionador de problemas del adaptador de red y haga clic en Ejecutar.
1.2 Ejecute el solucionador de problemas de conexión a Internet
- Abra nuevamente Configuración Windows a través de la tecla.
- Vaya a Sistema y haga clic en Solucionar problemas.
- Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
- Busque conexiones a Internet y presione Ejecutar.
- Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de solución de problemas.
Paso 2: Reiniciar los servicios esenciales
Para que tu punto de acceso móvil funcione correctamente, es necesario que ciertos servicios estén operativos:
- Abra Run el cuadro de diálogo presionando Windows + R, escriba services.msc y presione Enter.
- Busque WLAN AutoConfig, haga doble clic en él y configure el tipo de inicio en Automático. Inicie el servicio si no se está ejecutando.
- Repita este procedimiento para el servicio de punto de acceso móvil de Windows.
Paso 3: Modificar la configuración de ahorro de energía
Las funciones de ahorro de energía pueden provocar que su punto de acceso se desconecte inadvertidamente:
3.1 Configuración del punto de acceso
- Acceda a Configuración y continúe hasta Red e Internet.
- Haga clic en Punto de acceso móvil y asegúrese de que la opción Compartir mi conexión a Internet esté habilitada.
- Desactive la configuración para Cuando no haya dispositivos conectados, apagar automáticamente el punto de acceso móvil.
3.2 Configuración del dispositivo
- Presione Win + I para llegar a Configuración.
- Seleccione Sistema > Energía.
- Asegúrese de que la configuración de ahorro de batería esté desactivada o configurada en Nunca.
Paso 4: Desactiva temporalmente tu antivirus
A veces, el software antivirus puede interferir con tu conexión:
- Abra el menú Inicio, busque Seguridad de Windows y haga clic en Abrir.
- Vaya a Firewall y protección de red y seleccione Red pública.
- Desactive el Firewall de Microsoft Defender.
Paso 5: Actualizar la configuración de DNS
Cambiar la configuración de DNS puede resolver problemas de conectividad:
- Presione Windows, escriba Panel de control y seleccione Abrir.
- Seleccione Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
- Haga clic en Cambiar configuración del adaptador.
- Haga clic derecho en su conexión Wi-Fi, seleccione Propiedades y elija la opción Versión de protocolo de Internet adecuada.
Paso 6: Actualizar los controladores de red
Asegúrese de que sus controladores de red estén actualizados:
- Abra el Administrador de dispositivos mediante la Windows tecla.
- Expanda la categoría Adaptadores de red, haga clic derecho y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar automáticamente controladores actualizados.
Paso 7: Reconfigurar las opciones de seguridad del punto de acceso
Asegúrese de que la configuración de seguridad de su punto de acceso esté configurada correctamente:
- Vaya a la Configuración de su teléfono inteligente y seleccione Conexiones.
- Seleccione Punto de acceso móvil y anclaje a red y configure el punto de acceso móvil.
- Establezca el tipo de seguridad en WPA2 y guarde los cambios.
Paso 8: Restablezca la configuración de su red
Un restablecimiento de la red a menudo puede resolver problemas persistentes:
- Accede a Configuración pulsando Windows.
- Vaya a Red e Internet y seleccione Configuración de red avanzada.
- Haga clic en Restablecer red y confirme su acción.
Consejos adicionales
- Verifique siempre las actualizaciones de los controladores y del sistema operativo Windows.
- Considere conectarlo con un cable Ethernet para mayor estabilidad.
- Compruebe periódicamente si hay actualizaciones de firmware de los fabricantes de dispositivos.
Resumen
Esta guía ofrece un enfoque integral para solucionar problemas de desconexión de puntos de acceso móviles en Windows 11. Abarca pasos esenciales, desde herramientas de solución de problemas hasta restablecimientos de red, lo que le ayudará a mantener una conexión estable cuando más la necesite.
Conclusión
La solución de la desconexión del punto de acceso móvil en Windows 11 suele poder solucionarse mediante la resolución sistemática de problemas y los ajustes de configuración. Si se siguen los pasos descritos, los usuarios pueden disfrutar de una mejor conectividad y evitar interrupciones durante las tareas en línea críticas.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué mi punto de acceso móvil sigue desconectándose en Windows 11?
Las desconexiones frecuentes pueden deberse a la configuración de red, los modos de ahorro de energía o controladores desactualizados. Aplicar las correcciones de esta guía puede resultar de ayuda.
¿Cómo puedo mejorar la estabilidad de mi punto de acceso móvil?
Asegúrese de que los controladores de su dispositivo y Windows estén actualizados, desactive las configuraciones de ahorro de energía innecesarias y considere verificar las configuraciones de su antivirus.
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