Cómo resolver el error VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST 0xAD
Notas clave
- Reinstale o actualice el controlador de gráficos para resolver potencialmente el BSOD.
- Compruebe si hay malware y problemas de integridad de archivos del sistema.
- La reinstalación de Windows debería ser el paso final si todo lo demás falla.
Solución del error BSOD VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST: una guía definitiva
El error de pantalla azul VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST, identificado con el código 0x000000AD, es un problema importante causado por fallos en el controlador gráfico. Esta guía presenta métodos eficaces para solucionar el problema de la pantalla azul de la muerte (BSOD), garantizando así el correcto funcionamiento de su sistema Windows.
Soluciones efectivas para corregir el BSOD VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST
Paso 1: reinstalar el controlador de gráficos
Comience por reinstalar el controlador de gráficos para garantizar una nueva instalación.
- Presione Windows + X para abrir el menú de Usuario avanzado y seleccione Administrador de dispositivos.
- Expande la sección Adaptadores de pantalla, haz clic derecho en tu controlador de gráficos y elige Desinstalar dispositivo.
- Marque la opción Intentar eliminar el controlador de este dispositivo y luego haga clic en Desinstalar.
- Reinicie la computadora; Windows instalará automáticamente una nueva copia del controlador.
- Monitorear las mejoras luego del reinicio.
Paso 2: Actualizar el controlador de gráficos
Actualizar el controlador puede ayudar a garantizar la compatibilidad y el rendimiento.
- Presione Windows + S, luego escriba Administrador de dispositivos y selecciónelo.
- Haga doble clic en Adaptadores de pantalla, haga clic con el botón derecho en su adaptador gráfico y haga clic en Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar controladores automáticamente y deje que Windows encuentre cualquier controlador desactualizado.
- Reinicie su computadora para aplicar los cambios.
Para buscar los controladores más recientes, visite el sitio web del fabricante para obtener actualizaciones manuales.
Paso 3: revertir la actualización del controlador de gráficos
Si una actualización reciente del controlador causó el problema, revertirla puede proporcionar una solución rápida.
- Presione Windows + R para abrir Ejecutar, escriba devmgmt.msc y presione Enter.
- Expande Adaptadores de pantalla, haz clic derecho en tu adaptador gráfico y selecciona Propiedades.
- Vaya a la pestaña Controlador y haga clic en Revertir controlador.
- Seleccione un motivo para la reversión y confirme haciendo clic en Sí.
- Reinicie su PC para finalizar la reversión.
Si el botón está deshabilitado, es posible que el controlador no se haya actualizado recientemente, por lo que se requieren soluciones alternativas.
Paso 4: Reparar archivos de sistema dañados
La corrupción de archivos del sistema puede provocar errores en los controladores. Repárelos con las herramientas integradas.
- Presione Windows + S para buscar Símbolo del sistema y luego seleccione Ejecutar como administrador.
- Haga clic en Sí en el mensaje de Control de cuentas de usuario.
- Introduzca los siguientes comandos uno por uno, presionando Enter después de cada uno:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Ejecute el escaneo SFC con el comando:
sfc /scannow. - Reinicie para que los cambios surtan efecto.
Estos comandos solucionarán cualquier problema descubierto con los archivos del sistema protegidos.
Paso 5: Escanear en busca de malware
Las infecciones de malware pueden interferir con las operaciones del controlador, por lo que escanear su sistema es vital.
- Presione Windows + S, escriba Seguridad de Windows y selecciónelo.
- Vaya a Protección contra virus y amenazas.
- Haga clic en Opciones de escaneo.
- Seleccione la opción Escaneo completo y luego haga clic en Escanear ahora.
- Deje que el escaneo se complete; esto puede tomar algún tiempo.
Si se detecta malware, siga las instrucciones de eliminación. Considere usar un software antivirus adicional para realizar análisis más exhaustivos.
Paso 6: Realizar una restauración del sistema
Restaurar a un punto anterior puede ayudar a revertir cualquier cambio problemático que afecte a los controladores del sistema.
- Presione Windows + R, escriba rstrui.exe y presione Enter.
- Seleccione Elegir un punto de restauración diferente y haga clic en Siguiente.
- Seleccione un punto de restauración anterior a la aparición del BSOD y haga clic en Siguiente.
- Confirme los detalles de la restauración y haga clic en Finalizar para iniciar.
- Espere a que se complete el proceso; puede tardar un tiempo.
Paso 7: Reinstalar Windows
Como último recurso, reinstalar Windows puede resolver los problemas persistentes del sistema operativo.
Para ello, cree una memoria USB de arranque con la configuración de Windows, inicie desde ella y siga las instrucciones en pantalla para la reinstalación.¡Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de continuar!
Consejos adicionales
- Asegúrese de que su tarjeta gráfica esté colocada correctamente en la ranura PCI.
- Limpia el sistema de refrigeración de tu GPU para evitar el sobrecalentamiento.
- Considere usar el Visor de eventos de Windows para verificar errores relacionados en el momento del BSOD.
Resumen
El error BSOD VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST puede afectar su experiencia informática, pero siguiendo meticulosamente estos pasos de solución de problemas, los usuarios pueden eliminarlo eficazmente y estabilizar sus sistemas. Desde la gestión de controladores hasta los análisis del sistema, abordar los posibles problemas a tiempo garantiza un funcionamiento más fluido.
Conclusión
Las medidas preventivas, combinadas con estas estrategias de solución de problemas, deberían evitar la aparición frecuente del error VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST. Supervisar continuamente el estado del sistema y mantener los controladores actualizados es esencial para un rendimiento óptimo.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el BSOD VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST?
Este BSOD generalmente ocurre debido a controladores gráficos defectuosos, problemas de sobrecalentamiento, archivos de sistema corruptos o infecciones de malware.
¿Puedo solucionar el error VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST por mí mismo?
Sí, muchos usuarios pueden solucionar el error siguiendo los pasos de solución de problemas descritos en esta guía.