Solución: Tozo t12 no funciona con Windows 11

2023/08/22

Comprender el problema

Compatibilidad con Bluetooth: los cambios en Windows 11 pueden afectar la conectividad Bluetooth de los auriculares. Se han informado problemas similares con Galaxy Buds .
Conflictos de controladores: los controladores obsoletos pueden causar problemas de conexión entre TOZO T12 y Windows 11. Este problema no es exclusivo de Windows 11, ya que los usuarios de Windows 10 han enfrentado desafíos similares .
Interferencia: los dispositivos o el software externos pueden interrumpir la conexión Bluetooth.

Soluciones paso a paso

Por qué es crucial: Bluetooth es el puente entre TOZO T12 y su dispositivo.

Mueve el cursor a la esquina inferior izquierda de tu pantalla.
Haga clic en el botón ‘Inicio’, representado por el logotipo de Windows.
En el menú Inicio, busque y haga clic en la opción ‘Configuración’, representada por un icono de engranaje.
En la ventana Configuración, busque y haga clic en ‘Bluetooth y dispositivos’.
Busque el interruptor de palanca de Bluetooth y asegúrese de que esté configurado en ‘Encendido’.

Por qué es crucial: un emparejamiento nuevo puede resolver problemas menores de conexión.

En la sección ‘Bluetooth y dispositivos’, busque y haga clic en ‘Agregar dispositivo’.
Tome sus auriculares TOZO T12 y póngalos en modo de emparejamiento. Si no está seguro de cómo hacerlo, consulte el manual de los auriculares.
En la pantalla de su computadora, aparecerá una lista de dispositivos disponibles. Busque y haga clic en ‘TOZO T12’.
Siga las indicaciones en pantalla para completar el proceso de emparejamiento.

Por qué es crucial: los controladores actuales garantizan la mejor compatibilidad.

Mueve el cursor a la esquina inferior izquierda de tu pantalla.
Haga clic derecho en el botón ‘Inicio’.
En el menú, seleccione ‘Administrador de dispositivos’.
En la ventana del Administrador de dispositivos, busque y expanda la categoría ‘Bluetooth’.
Haga clic con el botón derecho en su módulo Bluetooth que aparece en esta categoría.
En el menú desplegable, seleccione ‘Actualizar controlador’.
En la siguiente ventana, haga clic en ‘Buscar automáticamente el software del controlador actualizado’ y espere mientras su computadora busca e instala las actualizaciones disponibles.

Por qué es crucial: las actualizaciones periódicas pueden contener correcciones para problemas conocidos.

Mueve el cursor a la esquina inferior izquierda de tu pantalla.
Haga clic en el botón ‘Inicio’.
En el menú Inicio, busque y haga clic en la opción ‘Configuración’.
En la ventana Configuración, busque y haga clic en ‘Actualización de Windows’ en el panel izquierdo.
En el lado derecho, haga clic en el botón ‘Buscar actualizaciones’. Si hay actualizaciones disponibles, siga las instrucciones en pantalla para instalarlas.

Por qué es crucial: un reinicio puede eliminar fallas internas en los auriculares.