Reparar ‘Solicitud fallida con código de estado 500’ Wise (TransferWise) Error de inicio de sesión

Al enviar dinero entre países a través de Internet, los servicios de transferencia de pagos como Wise (anteriormente conocido como TransferWise) lo simplifican. Nos permiten enviar y recibir dinero a nivel mundial con solo unos pocos clics.

Pero a veces, cuando intenta iniciar sesión en el sitio web de Wise con las credenciales de inicio de sesión correctas de su cuenta, es posible que vea un mensaje que dice: «Solicitud fallida con el código de estado 500». Eso puede parecer un obstáculo, pero es un problema técnico que se puede solucionar fácilmente.

Cómo solucionar el problema de autenticación de inicio de sesión y corregir el error «Solicitud fallida con código de estado 500» Wise (TransferWise)

Actualice el sitio web de Wise en el navegador de su dispositivo

A veces, los sitios web pueden fallar temporalmente con errores como el código de estado 500. Si ve el error «Solicitud fallida con el código de estado 500» al iniciar sesión en su cuenta de Wise, no entre en pánico. Actualice la página haciendo clic en el botón Actualizar de su navegador o presionando la tecla F5. Si el problema fue menor, la página podría cargarse correctamente la segunda vez.

Limpia la caché de tu navegador

Su navegador almacena datos como imágenes y archivos para que los sitios web se carguen más rápido. Sin embargo, estos datos almacenados a veces pueden quedar obsoletos y causar problemas. Vaya al menú de configuración u opciones de su navegador y busque la sección para borrar caché y cookies. Después de hacer esto, intente iniciar sesión de nuevo.

Verifique su conexión a Internet en busca de problemas

Una conexión a Internet estable es crucial para acceder a sitios web. Asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi confiable o tener una buena señal de datos móviles.

Usar un navegador web diferente

A veces, el navegador que está utilizando puede tener problemas con sitios web específicos. Si está utilizando Chrome y encuentra el error, intente cambiar a Firefox o Safari para ver si el problema persiste.

Deshabilitar extensiones del navegador

Las extensiones del navegador son complementos que pueden mejorar su experiencia de navegación. Sin embargo, a veces pueden entrar en conflicto con los sitios web. Desactive temporalmente cualquier extensión que haya instalado yendo al menú de extensiones o complementos de su navegador.

Actualice su navegador a la última versión

Es posible que los navegadores obsoletos no funcionen bien con los sitios web modernos. Asegúrese de estar utilizando la última versión de su navegador. Por lo general, puede actualizarlo yendo a la configuración u opciones del navegador y buscando la opción «Buscar actualizaciones».

Verifique el estado del servicio inteligente

El sitio web de Wise puede experimentar dificultades técnicas con sus servidores de vez en cuando. Consulte sus páginas oficiales de redes sociales o una página de estado de servicio dedicada (si está disponible) para ver si hay algún problema o interrupción del servicio informado. Si Wise es consciente del problema, es probable que estén trabajando para solucionarlo.

Pruebe el modo de incógnito o privado para acceder a Wise

Los navegadores tienen un modo privado o de incógnito que no guarda el historial de navegación, el caché ni las cookies. Abra una nueva ventana de incógnito/privada e intente iniciar sesión. Puede ayudar a descartar cualquier problema causado por los datos almacenados en caché.

Reinicie su dispositivo móvil o computadora

A veces, un simple reinicio puede resolver fallas de software. Apague su computadora, teléfono inteligente o tableta, espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo. Eso puede aclarar cualquier problema temporal.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Wise

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es hora de obtener ayuda del servicio de atención al cliente de Wise. Tienen expertos que pueden guiarlo a través del problema y brindar soluciones específicas basadas en su situación. Por lo general, puede encontrar su información de contacto en el sitio web de Wise.

Siguiendo estos pasos, estará bien equipado para solucionar problemas y resolver el error «Solicitud fallida con el código de estado 500», lo que garantiza una experiencia fluida al iniciar sesión en el sitio web de Wise.