Cómo solucionar el código de error 0x80131500 de Microsoft Store en Windows 10
Notas clave
- Comprenda las causas comunes del error 0x80131500.
- Siga las instrucciones paso a paso para solucionar problemas.
- Explore consejos adicionales para un mejor rendimiento.
Solución del error 0x80131500 de Microsoft Store: una guía completa
Encontrar el código de error 0x80131500 al intentar instalar o actualizar aplicaciones en Microsoft Store puede ser frustrante. Ya sea por problemas de red, discrepancias de fecha y hora o problemas de registro de la aplicación, este artículo explorará las causas comunes y soluciones prácticas para que puedas volver a la normalidad.
Soluciones paso a paso para corregir el error 0x80131500 de Microsoft Store
Paso 1: Verifique su conexión de red
Antes de continuar con otras soluciones, asegúrese de tener una conexión a internet estable. Pruebe abriendo algunas páginas web. Si su conexión es débil, cambie de Wi-Fi a Ethernet o solucione los problemas de configuración de red.
Paso 2: Restablecer la aplicación de Microsoft Store
Borrar la caché de Microsoft Store puede ayudar a solucionar errores persistentes. Para ello:
- Abra el símbolo del sistema como administrador.
- Escriba wsreset y presione Enter.
El comando tardará un momento en ejecutarse; una vez hecho esto, reinicie su computadora.
Paso 3: Utilice el solucionador de problemas de Microsoft Store
Windows ofrece un solucionador de problemas integrado que puede solucionar muchos problemas automáticamente. Para usar esta herramienta:
- Presione Win + I para ingresar a Configuración.
- Vaya a Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
- Seleccione Solucionadores de problemas adicionales.
- Localice y ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
Intente usar la Tienda nuevamente para ver si el problema se resuelve solo.
Paso 4: Configurar los ajustes de fecha y hora
Una configuración incorrecta de fecha y hora puede causar problemas con Microsoft Store. Para solucionarlo:
- Presione Win + I y seleccione Hora e idioma.
- Habilite las opciones Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente.
- Asegúrese de que la configuración de su región coincida con su ubicación actual.
- Reinicie su PC para que los cambios surtan efecto.
Paso 5: Cambia tu configuración de DNS
A veces, cambiar la configuración de DNS puede solucionar los problemas de conectividad. Sigue estos pasos:
- Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba ncpa.cpl y presione Aceptar.
- Haga clic derecho en su conexión de red activa y seleccione Propiedades.
- Protocolo abierto de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
- Seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS e ingrese:
DNS preferido: 8.8.8.8 DNS alternativo: 8.8.4.4
Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y reiniciar su PC.
Paso 6: Vuelva a registrar la aplicación de Microsoft Store
Si los problemas persisten, vuelva a registrar Microsoft Store mediante PowerShell:
- Abra PowerShell como administrador.
- Si se le solicita, haga clic en Sí.
- Ingrese el siguiente comando y presione Enter :
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
Después de la ejecución, reinicie su sistema.
Paso 7: Crear una nueva cuenta de usuario
Como último recurso, crear una nueva cuenta de usuario a veces puede evitar problemas relacionados con su cuenta existente:
- Presione la tecla Windows y seleccione el ícono de engranaje ( Configuración ).
- Vaya a Cuentas.
- Seleccione Familia y otras personas en la barra lateral izquierda.
- Haga clic en Agregar otra persona a esta PC.
- Siga las instrucciones para crear una nueva cuenta usando un correo electrónico de Microsoft.
Cierre la sesión e inicie sesión en la nueva cuenta para ver si el problema se resolvió.
Consejos adicionales
- Verifique siempre su conexión a Internet antes de intentar realizar reparaciones.
- Mantenga su sistema operativo Windows actualizado para un rendimiento óptimo.
- Considere utilizar herramientas de reparación de terceros para identificar y solucionar problemas más profundos del sistema.
Resumen
El código de error 0x80131500 en Microsoft Store puede interrumpir la instalación de aplicaciones por diversos motivos. Siguiendo los pasos descritos, que incluyen verificar la conexión de red, restablecer la Tienda, etc., puedes resolver este problema eficazmente. Asegúrate siempre de que la configuración del sistema sea correcta.
Conclusión
El error 0x80131500 no tiene por qué impedirle usar la Microsoft Store. Al aplicar las soluciones prácticas de esta guía, puede restaurar la funcionalidad de su aplicación de la Store. Si el problema persiste, puede buscar ayuda en los foros o en el soporte técnico de Microsoft.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el código de error 0x80131500?
El código de error 0x80131500 se encuentra en Microsoft Store, generalmente debido a problemas de conectividad de red, configuraciones incorrectas o problemas de registro de aplicaciones.
¿Cómo puedo evitar este error en el futuro?
Mantener el sistema actualizado, verificar la conexión a Internet y borrar periódicamente el caché de las aplicaciones puede ayudar a prevenir la recurrencia del error 0x80131500.