Corregir el código de error 30015-28 de Microsoft Office

Si no puede actualizar Microsoft Office debido al código de error 30015-28 , esta publicación es para usted. Algunos usuarios de Windows han informado que reciben este error con el siguiente mensaje de error:

Algo salió mal

Lo sentimos, hemos tenido un problema al descargar actualizaciones para Office. Verifique su conexión de red y vuelva a intentarlo más tarde.

Código de error: 30015-28 (2231435265)

Este error puede ocurrir por varios motivos, incluidos problemas de conectividad de red, interferencias del antivirus y una aplicación de Office dañada. En cualquier caso, te ofrecemos todas las soluciones que funcionan, que puedes consultar a continuación.

Corregir el código de error 30015-28 de Microsoft Office

Estos son los métodos que puede utilizar para corregir el código de error 30015-28 al actualizar Microsoft Office en Windows 11/10:

1. Asegúrese de que su Internet esté funcionando bien.
2. Desactive temporalmente su antivirus/firewall.
3. Utilice el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft.
4. Repara en línea tu aplicación de Office.
5. Elimine las versiones anteriores de Office y vuelva a instalar la última versión.

1] Asegúrate de que tu Internet esté funcionando bien

El mensaje de error indica que la causa del problema puede ser una conexión de red débil. Por lo tanto, asegúrese de tener una conexión a Internet estable y confiable.

2] Desactiva temporalmente tu antivirus/firewall

Lo siguiente que puedes hacer es desactivar temporalmente tu antivirus o firewall. Es posible que te impida establecer una conexión entre el cliente y el servidor y que no puedas instalar actualizaciones de Office. En ese caso, puedes desactivar tu programa de seguridad mientras actualizas Office y ver si se soluciona el error.

3] Utilice el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft

El Asistente de soporte y recuperación de Microsoft puede ayudar a resolver problemas relacionados con Office 365, Outlook, OneDrive y otros problemas de Office. La herramienta puede ayudarle a resolver problemas con la activación, las actualizaciones, la mejora, la instalación, la activación y la desinstalación de Windows, el correo electrónico de Outlook, las carpetas, etc. Ejecútelo y vea si le ayuda.

4] Repara tu aplicación de Office en línea

Si el error persiste, podría deberse a una corrupción en el paquete de Office. Por lo tanto, si el caso es aplicable, puede reparar su aplicación de Microsoft Office utilizando la opción Reparación en línea y ver si funciona. Estos son los pasos para hacerlo:

• Primero, presione Win+I para abrir la aplicación Configuración .
• Después de eso, navegue a la sección Aplicaciones > Aplicaciones instaladas .
• A continuación, busque la aplicación Microsoft Office y haga clic en el botón de menú de tres puntos que se encuentra junto a ella.
• Ahora, elija la opción Modificar .
• Luego, seleccione la opción Reparación en línea y toque el botón Reparar .
• Deje que Office repare el paquete y, cuando haya terminado, reinicie su PC.

Vea si puede actualizar su aplicación de Office sin el código de error 30015-28.

5] Elimine las versiones anteriores de Office y vuelva a instalar la última versión

Si la actualización sigue fallando y aparece este error, puedes desinstalar todas las versiones anteriores de Office instaladas en tu equipo y, luego, instalar Office nuevamente. A continuación, te indicamos cómo hacerlo:

Primero, use la herramienta Desinstalar Office de Microsoft para eliminar versiones anteriores de Office de su computadora.

Una vez hecho esto, reinicie su PC e instale la versión más nueva de Microsoft Office.

¿Qué es el código de error 30015 26 en la actualización de Microsoft Office?

Otro código de error 30015-26 aparece al intentar actualizar Microsoft Office en Windows. Puedes intentar solucionar este error con la herramienta Asistente de soporte y recuperación de Microsoft. También puedes reparar la aplicación de Office, realizar análisis SFC y DISM, desactivar el antivirus o reinstalar Microsoft Office.

¿Qué es el código de error 30015 11 al instalar Office?

El código de error 30015-11 suele aparecer al instalar Office en Windows. Puede deberse a problemas de conectividad de red o a interferencias del antivirus. También puede deberse a una instalación anterior de Office que interfiere con el proceso de instalación actual. Para solucionar este error, compruebe su conexión de red y desinstale cualquier otra versión de Office instalada en su PC.