Solución del problema de Intel Driver and Support Assistant: No hay datos de configuración

Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA) es una herramienta esencial de Intel diseñada para mantener actualizados los controladores de hardware. Esta utilidad identifica automáticamente qué productos Intel necesitan actualizaciones de controladores y toma las medidas necesarias. Sin embargo, los usuarios pueden encontrar errores como No configuration data mientras utilizan Intel Driver and Support Assistant .

Cómo solucionar el error «Sin datos de configuración» en el Asistente de soporte y controladores de Intel

1. Reiniciar el servicio IDSA
2. Ejecute la herramienta como administrador
3. Borrar caché y datos de IDSA
4. Actualizar o reinstalar la herramienta

Antes de continuar, asegúrese de tener una conexión a Internet estable, ya que la herramienta abrirá un navegador para continuar con sus operaciones.

1] Reinicie el servicio IDSA

Comience reiniciando el servidor de Intel Driver & Support Assistant para solucionar problemas o fallas temporales y ayudar a que la herramienta se vuelva a conectar con los datos del sistema. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

• Presione Windows + X para abrir el menú de acceso rápido y seleccione Administrador de tareas .
• Busque Intel Driver & Support Assistant , haga clic derecho en él y seleccione Finalizar tarea .
• Luego, presione la tecla Windows + S para abrir la búsqueda, escriba “Intel Driver & Support Assistant”, ejecútelo y verifique si el error persiste.

2] Ejecutar como administrador

Ejecutar Intel Driver & Support Assistant como administrador podría ayudar, ya que garantiza que la herramienta tenga los permisos necesarios para acceder a los archivos del sistema y a los datos de configuración.

• Busque Intel Driver & Support Assistant, haga clic derecho en él y seleccione Ejecutar como administrador .

3] Borrar la caché y los datos de IDSA

A continuación, borre la memoria caché y los datos de Intel DSA. Esto puede eliminar archivos dañados u obsoletos que puedan estar causando problemas.

• Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Pegue la siguiente ruta y presione Enter: C:\ProgramData\Intel\DSA
• Presione CTRL + A para seleccionar todos los archivos y luego eliminarlos.
• Después de esto, reinicie su PC y vea si el error Sin datos de configuración aún ocurre.

4] Actualice o reinstale la herramienta

Si el Asistente de soporte y controlador Intel está dañado o desactualizado, actualizarlo o reinstalarlo podría resolver el problema.

• Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración.
• Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas y busque Intel Driver & Support Assistant.
• Haga clic en el icono de tres puntos que aparece al lado y seleccione Desinstalar .
• Después de desinstalarla, descargue la última versión de la herramienta desde el sitio web oficial e instálela siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla. Verifique si el error persiste.

Estas son algunas soluciones rápidas para el Asistente de soporte y controladores de Intel. Asegúrese de utilizar la última versión de su navegador web, ya que la herramienta lo requiere. Además, considere utilizar cualquier otra utilidad de actualización de controladores para controlar las actualizaciones de controladores en todos sus dispositivos.

¿Dónde se almacenan los archivos de Intel Driver & Support Assistant?

El Asistente de controladores y soporte técnico de Intel (DSA) normalmente almacena los controladores descargados en C:\ProgramData\Intel\DSA\Downloads . Si desea cambiar esta ubicación, puede hacerlo fácilmente. Simplemente realice un escaneo de DSA, navegue hasta el menú «Configuración» en el lado izquierdo y seleccione su carpeta de descarga preferida.

¿Qué es el servicio DSA en Windows?

El agente del sistema de directorio (DSA) es un componente fundamental de Active Directory que administra el acceso a la base de datos del directorio, que es el repositorio central de información sobre usuarios, equipos y otros objetos de red. El DSA opera en cada controlador de dominio e interactúa directamente con el almacenamiento físico (disco duro) donde se guardan los datos del directorio.

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