Reparar el controlador HWiNFO64.SYS no puede cargar el error en Windows

En esta publicación, analizaremos las razones por las que aparece este error y siete formas relevantes de aplicarlo para solucionar este problema en PC con Windows.

Cómo deshabilitar las actualizaciones automáticas de controladores en Windows 11

Controlador HWiNFO64, ¿qué es?

HWiNFO, o Hardware Info, es una herramienta de monitoreo e información del sistema muy popular y completa para computadoras basadas en Windows. Con esta herramienta, puede obtener información detallada sobre los componentes de hardware y la configuración del sistema de su computadora.

HWiNFO64 o HWiNFO AMD64 es un controlador del kernel y es muy importante para el buen funcionamiento del software Hardware Info. En definitiva, facilita la interacción entre el software HWiNFO y los componentes de hardware de su dispositivo.

¿Qué causa este error de que el controlador HWiNFO64 no puede cargar?

Este error de apertura del controlador HWiNFO64.SYS generalmente ocurre debido a diferentes factores. Los más comunes son los siguientes:

• Permisos insuficientes : las aplicaciones y programas requieren ciertos permisos para funcionar eficazmente en Windows. Cuando carecen de los permisos necesarios, pueden producirse este tipo de errores.
• Controladores no firmados : Microsoft permite instalar sólo aquellos controladores que estén firmados digitalmente. Si está intentando instalar algunas aplicaciones no firmadas, asegúrese de desactivar la Integridad de la memoria o la Aplicación de la firma del controlador.
• Controladores obsoletos : se deben mantener actualizados todos los controladores de dispositivos. Por lo tanto, verifique y actualice los obsoletos.
• Aplicaciones de seguridad de terceros : si utiliza aplicaciones de seguridad de terceros, asegúrese de desinstalarlas o al menos desactivarlas.
• Archivos del sistema faltantes o dañados : las aplicaciones externas interactúan con los archivos del sistema y los corrompen. Para reparar estos archivos en System32 o dentro de la imagen del sistema, ejecute escaneos SFC y DISM.

Ahora que sabe qué puede causar este problema del controlador HWiNFO en Windows, aprendamos las formas en que puede solucionar este código de error.

1. Cierre las aplicaciones defectuosas

Cuando instala algunas aplicaciones defectuosas que dependen de este controlador HWiNFO y las inicia, es posible que comiencen a causar este problema de controlador en su PC. Cierre todas las aplicaciones que sepa que usan el controlador HWiNFO y verifique si el problema se resuelve de esta manera.

Si el problema realmente se resuelve, asegúrese de desinstalar esas aplicaciones de su sistema e instalarlas de nuevo visitando Microsoft Store.

2. Desactivar la integridad de la memoria

La integridad de la memoria es una característica de seguridad de Windows y protege su computadora contra ciertos tipos de malware y acceso no autorizado. Esto también se conoce como «Aislamiento de núcleo» dentro de Windows Defender.

Aunque esta es una gran característica, a veces puede comenzar a causar problemas de compatibilidad y, por lo tanto, provocar el error El controlador HWiNFO64.SYS no puede cargar. Deshabilite esta función de seguridad en su PC con Windows y verifique si el problema del controlador se resuelve de esta manera. Siga estos pasos sobre cómo realizar esta tarea:

• Abra Seguridad de Windows y seleccione Seguridad del dispositivo en el panel izquierdo.
• En Aislamiento del núcleo, haga clic para expandir Detalles del aislamiento del núcleo .
• Localice y apague el interruptor de palanca disponible en la sección Integridad de la memoria .
• Después de desactivar esta función de seguridad, asegúrese de reiniciar su PC para que los cambios recientes entren en vigor desde el próximo inicio de sesión.

Vuelva a iniciar sesión en su dispositivo y verifique si puede usarlo sin volver a encontrar el mismo código de error.

3. Deshabilite la aplicación de la firma del conductor

Driver Signature Enforcement es otra característica de seguridad importante en Windows que protege su dispositivo contra la instalación de controladores no firmados. De forma predeterminada, Microsoft mantiene esta función habilitada para que no se instalen aplicaciones o controladores dañinos que obstaculicen la seguridad de su dispositivo.

Cuando conozca algunas aplicaciones originales que no están firmadas por Microsoft y desee instalarlas en su computadora, debe desactivar la aplicación de firma de este controlador. Tenga en cuenta que esto mantendrá su dispositivo en riesgo, así que proceda bajo su propia responsabilidad.

A continuación se explica cómo descargar e instalar algunos controladores de dispositivos desactivando la función de seguridad Driver Signature Enforcement en Windows 11:

• Presione Windows + I para iniciar Configuración.
• Vaya a Sistema > Red de recuperación y haga clic en Reiniciar ahora en Inicio avanzado .
• Al hacerlo, se reiniciará su dispositivo en Opciones de inicio avanzadas y deberá ir a Solucionar problemas > Opciones avanzadas.
• Localice y haga clic en Reparación de inicio y cuando aparezca un mensaje, presione el botón Reiniciar .

Su sistema operativo se reiniciará nuevamente y esta vez se iniciará en la configuración de Inicio. Presione la tecla F7 y esto deshabilitará la aplicación de la firma del controlador en el entorno de recuperación de Windows.

A continuación, su dispositivo se iniciará con Driver Signature Enforcement desactivado. Compruebe si ahora puede instalar las aplicaciones en conflicto sin volver a recibir el mismo código de error.

4. Retroceda su dispositivo a su actualización de compilación anterior.

Si actualizó recientemente su sistema operativo y este error comenzó a ocurrir después, debe haber instalado algunas actualizaciones con errores. En tales casos, lo que puede hacer es revertir su PC a la actualización anterior de la compilación del sistema operativo y verificar si el problema del controlador se resuelve de esta manera.

Para revertir Windows 11, debe seguir estos pasos:

Es posible que su PC se reinicie varias veces durante este proceso de reversión, así que espere pacientemente. Reinicie su PC con Windows 11 y verifique si el error El controlador HWiNFO64.SYS no se puede cargar está resuelto ahora.

5. Busque actualizaciones de Windows pendientes

Microsoft recomienda mantener su dispositivo actualizado para que las actualizaciones recientes resuelvan cualquier error o problema existente en su computadora. Si hay actualizaciones pendientes para su dispositivo, asegúrese de descargarlas y actualizarlas a esa versión de OS Build.

Todo lo que necesita es visitar Configuración> Actualización de Windows y presionar Buscar actualizaciones. El sistema buscará automáticamente las actualizaciones disponibles y las descargará/instalará en su computadora.

6. Ejecute escaneos SFC y DISM

Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda a solucionar este error HWiNFO64.SYS no puede cargar, esto podría deberse a la presencia de aplicaciones y carpetas del sistema defectuosas. Asegúrese de deshabilitar las aplicaciones de seguridad de terceros y luego realice escaneos SFC y DISM en su PC.

Tanto SFC como DISM son herramientas integradas en Windows y están desarrolladas para detectar archivos del sistema corruptos y faltantes y repararlos (si es posible). A continuación se explica cómo iniciar ambos análisis en Windows:

• Primero inicie el símbolo del sistema como administrador.
• En la consola elevada, escriba lo siguiente y presione Entrar .

sfc /scannow

• Espere a que se complete este escaneo y cuando termine, podrá ejecutar el código DISM a continuación:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Mientras que SFC detecta y repara archivos corruptos del sistema, DISM resuelve la corrupción de archivos dentro de la imagen del sistema.
• Después de ejecutar ambas herramientas con éxito en su PC, cierre CMD y reinicie su computadora.

Con suerte, el error del controlador HWiNFO64.SYS no se puede cargar se resuelve desde el inicio de sesión posterior.

7. Desinstale HWiNFO y elimine todos sus controladores.

Este error del controlador HWiNFO.SYS no se puede cargar se resuelve por sí solo cuando desinstalas la aplicación correspondiente de tu sistema. En caso de que este error siga apareciendo, debe deberse a algunas entradas de registro sobrantes de instalaciones de software anteriores.

Elimine los controladores HWiNFO de su sistema siguiendo los pasos a continuación:

• Primero abra el símbolo del sistema como administrador.
• Cuando el UAC se lo solicite, presione Sí para autorizar el acceso a CMD como administrador.
• En la consola elevada, ejecute estos dos códigos uno tras otro –

sc stop HWiNFO64

sc config HWiNFO64 start= disabled

• El primer código detendrá el HWiNFO si ya se está ejecutando, mientras que el segundo cambia su estado de inicio a deshabilitado. El software HWiNFO no se iniciará por sí solo desde el siguiente inicio de sesión.
• Reinicie su computadora y abra nuevamente el símbolo del sistema como administrador.
• Esta vez, ejecute los siguientes dos códigos en la consola elevada:

sc delete HWiNFO64

Clear Registries

• El primer código eliminará el servicio HWiNFO y el segundo eliminará todas las entradas asociadas de su PC.

Para saber si las entradas del registro realmente se eliminaron de su sistema, abra el Editor del Registro y navegue hasta la siguiente ruta dentro de él.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

• En la clave Servicios, verifique si hay entradas que contengan HWiNFO64. En caso afirmativo, haga clic derecho en esa entrada y elija eliminarla.
• Reinicie su computadora nuevamente para que los cambios recientes entren en vigencia.

Reinstale el software HWiNFO

Ahora que ha desinstalado HWiNFO y eliminado todas las instancias del registro, debe reinstalar el software HWiNFO en su PC con Windows. Asegúrese de descargar e instalar este software visitando su sitio oficial.

La reinstalación de HWiNFO recuperará todos los controladores, archivos y carpetas necesarios para la ejecución efectiva de HWiNFO. Con suerte, ahora podrá utilizar este software sin problemas ni códigos de error.