Cómo solucionar el código de error de pago OR-DAH-02 de Google Play Store

Notas clave

  • Comprender el error OR-DAH-02 es el primer paso para solucionarlo.
  • Asegúrese de que sus métodos de pago sean precisos y actuales.
  • Borrar el caché y actualizar la aplicación Play Store a menudo pueden resolver los problemas.

Cómo resolver el código de error de pago OR-DAH-02 de Google Play Store de forma sencilla

Si te encuentras con el error de pago OR-DAH-02 de Google Play Store, no eres el único. Esta guía te ayudará a solucionar el problema de manera eficaz y a recuperar el acceso a la compra de aplicaciones y juegos.

Cómo entender el error OR-DAH-02 de pago en Google Play Store

Para abordar el problema de manera eficaz, es importante comprender la naturaleza del error. El error OR-DAH-02 generalmente surge debido a complicaciones en el método de pago vinculado a su cuenta de Google, lo que a menudo indica un problema con sus opciones de pago predeterminadas.

Soluciones efectivas para solucionar el código de error de pago OR-DAH-02 de Google Play Store

Paso 1: Vuelva a verificar los detalles del método de pago

Comience por verificar que su método de pago vinculado sea correcto y esté actualizado:

  • Abra la aplicación Google Play Store en su dispositivo Android.
  • Vaya a “Métodos de pago” dentro de “Configuración”.
  • Verifique nuevamente los detalles de la tarjeta, asegurándose de que el número, la fecha de vencimiento y el CVV sean correctos.
  • Realice las correcciones o actualizaciones necesarias.

Paso 2: Pruebe un método de pago diferente

Si el paso anterior no funciona, intenta agregar un método de pago alternativo, como PayPal o Google Pay:

  • Vaya a “Métodos de pago” en la configuración de Google Play Store.
  • Agregue una nueva tarjeta o seleccione una opción de pago diferente.
  • Establezca la nueva opción como su método de pago predeterminado.
  • Intente realizar su compra nuevamente.

Paso 3: Borrar caché y datos de Google Play Store

El caché antiguo a veces puede provocar errores en Google Play Store:

  • Abra la aplicación “Configuración” en su dispositivo Android.
  • Seleccione “Aplicaciones” o “Administrador de aplicaciones”.
  • Localiza y pulsa “Google Play Store”.
  • Haga clic en “Almacenamiento”, luego seleccione “Borrar caché” y “Borrar datos”.
  • Reinicie su dispositivo antes de volver a intentar la compra.

Consejo profesional: borrar la memoria caché periódicamente puede evitar que ocurran problemas similares en el futuro.

Paso 4: Actualizar Google Play Store

Asegurarse de que su aplicación Play Store esté actualizada es crucial para un funcionamiento óptimo:

  • Abra la aplicación Google Play Store.
  • Vaya a la sección “Configuración”.
  • Pulsa en “Versión de Play Store”.
  • Si hay una actualización disponible, se instalará automáticamente.
  • Luego de actualizar, intenta realizar tu compra nuevamente.

Paso 5: Eliminar y volver a agregar el método de pago

Si el error persiste, eliminar y volver a agregar su método de pago podría ayudar:

  • Abra la aplicación Google Play Store.
  • Accede a “Métodos de pago” en la sección “Configuración”.
  • Seleccione el método de pago problemático y toque “Eliminar”.
  • Vuelva a agregar el método de pago, asegurándose de que todos los detalles estén ingresados ​​correctamente.
  • Intente realizar su compra nuevamente.

Paso 6: Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Google

Si ninguna de las soluciones soluciona el error, se recomienda comunicarse con el soporte técnico de Google:

  • Recopila detalles relevantes, incluido el correo electrónico de tu cuenta de Google y el código de error (OR-DAH-02).
  • Explique el problema que está experimentando y los pasos que ha tomado para solucionarlo.
  • Siga la guía personalizada del equipo de soporte para resolver el problema.

Consejo profesional: tenga a mano los detalles de su dispositivo para proporcionarlos durante la llamada de soporte para una experiencia más fluida.

Conclusión

Si aplica diligentemente estos seis métodos sencillos, podrá superar el error OR-DAH-02 y seguir disfrutando de una experiencia fluida en Google Play Store.