Reparar el código de error de pago de Google Play Store OR-DAH-02

Cuando se trata de comprar aplicaciones, juegos u otro contenido digital en Google Play Store, encontrar errores de pago puede resultar frustrante.

Uno de esos errores es el OR-DAH-02, que a menudo impide que los usuarios completen transacciones .

Comprenda el error OR-DAH-02 de pago de Google Play Store

Para abordar el problema de forma eficaz, es fundamental comprender primero el error.

El código de error de pago de Google Play Store OR-DAH-02 generalmente ocurre cuando hay un problema con el método de pago vinculado a su cuenta de Google. Este código de error sugiere un problema con su tarjeta predeterminada u otras opciones de pago.

Formas de solucionar el código de error de pago de Google Play Store OR-DAH-02

Solución n.° 1: vuelva a verificar los detalles del método de pago

Comience por asegurarse de que el método de pago vinculado a su cuenta de Google sea preciso y esté actualizado.

• Abra la aplicación Google Play Store en su dispositivo Android.
• Vaya a «Métodos de pago» en «Configuración».
• Verifique los detalles de la tarjeta, incluido el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV.
• Realice las actualizaciones o correcciones necesarias.

Solución n.º 2: pruebe con un método de pago diferente

Si volver a verificar y actualizar los detalles del método de pago no resuelve el error OR-DAH-02, considere probar con un método de pago diferente. Agregue una tarjeta alternativa u opción de pago, como PayPal o Google Pay, a su cuenta de Google y luego selecciónela como método de pago predeterminado. Vuelva a intentar realizar su compra para ver si se resuelve el error.

Solución n.° 3: borrar caché y datos de Google Play Store

A veces, el caché y los datos acumulados en la aplicación Google Play Store pueden provocar errores de pago.

• Para borrarlo, vaya a la «Configuración» de su dispositivo Android.
• Navegue hasta «Aplicaciones» o «Administrador de aplicaciones».
• Busque «Google Play Store».
• Tócalo y luego selecciona «Almacenamiento».
• Desde allí, elija «Borrar caché» y «Borrar datos».
• Reinicia tu dispositivo e intenta realizar la compra nuevamente.

Solución n.º 4: actualizar Google Play Store

Otra posible causa del error OR-DAH-02 puede ser una versión desactualizada de la aplicación Google Play Store.

• Para asegurarse de tener instalada la última versión, abra la aplicación Play Store.
• Vaya a la sección «Configuración».
• Toca «Versión de Play Store».
• Si hay una actualización disponible, se instalará automáticamente.
• Una vez actualizado, intenta realizar tu compra una vez más.

Solución n.º 5: eliminar y volver a agregar el método de pago

Si el error persiste, considere eliminar el método de pago y agregarlo nuevamente.

• Abra la aplicación Google Play Store.
• Vaya a «Métodos de pago» en «Configuración».
• Seleccione el método de pago que causa el problema y toque «Eliminar».
• Una vez eliminado, vuelva a agregar el método de pago, asegurando que los detalles sean precisos.
• Vuelva a intentar realizar su compra para comprobar si se resuelve el error OR-DAH-02.

Solución n.º 6: póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Google

Si ninguno de los métodos anteriores tiene éxito, se recomienda comunicarse con el Soporte de Google para obtener más ayuda. Explique el problema y proporcióneles detalles relevantes, como el correo electrónico de su cuenta de Google, el código de error (OR-DAH-02) y los pasos que ya ha seguido para solucionar el error. Luego, el soporte de Google lo guiará a través de pasos de solución de problemas específicos adaptados a su situación.

Conclusión

Siga estos siete métodos efectivos y podrá resolver el problema y continuar disfrutando de las aplicaciones, juegos y otro contenido digital disponible en Google Play Store.