Repare la batería Fitbit Sense o Charge 5 Carga lenta o no se carga en absoluto

Los dispositivos portátiles populares como Fitbit Sense y Fitbit Charge 5 están hechos para rastrear los objetivos de estado físico de los usuarios y controlar su salud . Sin embargo, enfrentar dificultades con su dispositivo de seguimiento de actividad física que no se carga o se carga lentamente puede ser bastante molesto .

Es posible que vea este mensaje de error en la pantalla de su monitor «Cargando lentamente: para cargar su dispositivo Fitbit más rápidamente, intente con una toma de corriente diferente».

Puede intentar los siguientes remedios potenciales para resolver el problema.

Reparar la carga lenta de la batería del rastreador Fitbit Sense o Fitbit Charge 5 o no cargarla en absoluto

Siga cada posible solución a continuación para ayudarlo a solucionar el problema de la batería del rastreador y corregir el mensaje de error de carga lenta en su dispositivo de seguimiento de actividad física Fitbit Charge 5 o Fitbit Sense.

Limpiar los pines de carga

Es posible que su dispositivo Fitbit no se cargue correctamente si hay suciedad o residuos en las conexiones o clavijas de carga. Para limpiar los contactos en la parte posterior del reloj y las clavijas del cargador, use un hisopo y alcohol isopropílico. Antes de intentar cargar el dispositivo una vez más, asegúrese de que los contactos y los pines estén completamente secos.

Carga completamente el Fitbit Charge 5

El dispositivo no podría encenderse si la batería está completamente agotada. Antes de intentar encender el dispositivo, cárguelo durante al menos tres horas.

Reiniciar el dispositivo

Es posible que su Fitbit no se esté cargando correctamente debido a un error menor del sistema o una falla de software. Reinicie el dispositivo para actualizar su memoria y sistema operativo. Para reiniciar su dispositivo, mantenga presionado el botón del rastreador en el lateral.

Actualizar el software de Fitbit

En la aplicación Fitbit, busque cualquier software nuevo que esté disponible. Abre la aplicación, selecciona tu foto de avatar, selecciona Ayuda y soporte en la parte inferior de la pantalla y luego selecciona Verificar actualización de Charge 5. El rendimiento del dispositivo puede mejorarse y los problemas pueden solucionarse actualizando el software.

Restablecimiento de fábrica del Fitbit

Es posible que deba restablecer su dispositivo de fábrica si ninguna de las soluciones mencionadas funciona para resolver el problema de «Fitbit cargando lentamente». Realice una copia de seguridad de todas las configuraciones y datos de su dispositivo antes de hacerlo porque un restablecimiento de fábrica borrará todo en el dispositivo. Vaya a Configuración> Acerca de> Restablecimiento de fábrica para restablecer de fábrica su Fitbit.

Desactivar la función de visualización siempre activa

La configuración de pantalla siempre encendida puede ser un factor en el problema de carga lenta si está habilitada. Para probar si aumenta el tiempo de carga, intente apagarlo. La pantalla siempre está encendida con esta opción, que puede agotar la batería más rápidamente.

Compruebe si hay defectos en la posición del pasador

Verifique que los pines estén alineados con el puerto en la parte posterior de su dispositivo y que empujen hacia abajo, reboten y se alineen. Es posible que el dispositivo no pueda cargarse si los pines están rotos o desalineados.

Desconecte y vuelva a conectar el cable de carga

Si aparece una alerta de «carga lenta» en su Fitbit, retírelo del cargador, desconecte el cable de su fuente de alimentación, espere un momento, vuelva a conectarlo y vuelva a colocar su Fitbit en el cargador. En ocasiones, esto puede acelerar la carga al reiniciar el proceso de carga.

Póngase en contacto con el soporte de Fitbit

Si las soluciones mencionadas no funcionan, ponerse en contacto con el Soporte de Fitbit podría ser el siguiente paso. Si se requiere un cable de reemplazo, el soporte de Fitbit enviará uno y ayudará a solucionar el problema.

¡Ahí tienes! Hay una serie de posibles opciones que puedes probar si tu Fitbit Sense o Charge 5 no se está cargando o se está cargando lentamente. Limpiar los pines de carga, cargar el dispositivo por completo, reiniciarlo, actualizar el software y deshabilitar la función de pantalla siempre encendida son los primeros pasos a seguir.

Intente restablecer el dispositivo, inspeccionar los pines defectuosos o desconectar y volver a conectar el cable de carga si ninguno de estos métodos funciona. Obtenga más ayuda del Soporte de Fitbit si el problema continúa.