Cómo resolver el error SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE de Firefox
Notas clave
- SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE indica un problema al establecer una conexión segura.
- Borrar los datos de navegación puede resolver muchos problemas de conexión SSL.
- La actualización periódica de Firefox garantiza la compatibilidad con los protocolos SSL.
Solución del error SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE en Firefox
Encontrar el error «SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE» en Firefox puede ser desalentador, pero no tiene por qué afectar tu experiencia de navegación. Exploremos soluciones prácticas para solucionar este problema.
Soluciones efectivas para resolver SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE en Firefox
Paso 1: Borra tus datos de navegación de Firefox
Comience borrando su historial de navegación, cookies y caché. Los datos antiguos pueden interferir con las nuevas conexiones SSL.
- Haga clic en el botón de menú > Opciones > Privacidad y seguridad
- En Cookies y datos del sitio, haga clic en “Borrar datos”.Seleccione todas las opciones y haga clic en “Borrar”.
Consejo profesional: borrar periódicamente los datos de navegación ayuda a mantener un rendimiento óptimo del navegador.
Paso 2: Ajustar la configuración SSL de Firefox
Es posible que necesites modificar la configuración del protocolo SSL en Firefox para garantizar la compatibilidad con sitios específicos.
- Escriba about:config en la barra de direcciones y presione Enter.
- Acepte la advertencia de riesgo.
- Buscar
security.tls.version.max.
Intenta cambiar el valor entre 3 y 4 para probar diferentes protocolos SSL. Reinicia Firefox y vuelve a visitar el sitio web.
Paso 3: Asegúrese de que Firefox esté actualizado
Usar una versión desactualizada de Firefox puede causar problemas de compatibilidad. Asegúrate siempre de tener la versión más reciente.
- Haga clic en el botón de menú > Ayuda > Acerca de Firefox.
- Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en “Reiniciar para actualizar”.
Consejo profesional: habilite las actualizaciones automáticas para mantener su navegador seguro y eficiente.
Paso 4: Verifique la fecha y la hora de su computadora
Verifique la configuración de fecha y hora de su sistema. Una fecha y hora incorrectas pueden interrumpir las conexiones SSL.
Asegúrese de que el reloj de su sistema esté configurado correctamente. Ajústelo según sea necesario; esto podría resolver los problemas de protocolo de enlace.
Paso 5: Desactivar temporalmente el software de seguridad
Los programas de seguridad y los firewalls a veces interrumpen el tráfico SSL, lo que genera errores de protocolo de enlace.
Desactiva temporalmente cualquier software de seguridad que tengas que probar si está causando el problema. Recuerda volver a activarlo después.
Paso 6: Verifique la configuración del proxy de su sistema
Una configuración de proxy incorrecta puede dificultar el protocolo de enlace SSL. Verifique la configuración de su proxy según los requisitos de su red.
Si no está seguro, consulte a su administrador de red para obtener ayuda.
Paso 7: Restablecer Firefox a la configuración predeterminada
Si todo lo demás falla, restablecer Firefox a su configuración de fábrica puede resolver problemas persistentes de SSL causados por configuraciones o complementos problemáticos.
- Escriba about:support en la barra de direcciones.
- Haga clic en “Actualizar Firefox”.
- Confirme el restablecimiento y Firefox se reiniciará con la configuración predeterminada.
Consejo profesional: siempre haga una copia de seguridad de sus marcadores y datos importantes antes de realizar un restablecimiento.
Paso 8: Revise sus certificados SSL
Verifique si hay certificados de seguridad no válidos o no confiables que puedan estar interrumpiendo el proceso de protocolo de enlace.
- Haga clic en el botón de menú > Preferencias > Privacidad y seguridad > Certificados.
- Revise todos los certificados sospechosos y elimine aquellos que no sean válidos.
Esto ayuda a garantizar que solo los certificados confiables estén activos.
Resumen
El error «SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE» en Firefox suele resolverse mediante varios métodos de solución de problemas. Borrando los datos de navegación, ajustando la configuración de SSL y asegurando la precisión de la fecha, entre otros pasos, los usuarios pueden recuperar el acceso a la navegación sin problemas.
Conclusión
Experimentar el error SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE en Firefox puede resultar abrumador, pero siguiendo los pasos descritos, la mayoría de los usuarios pueden solucionar este problema rápidamente. El mantenimiento regular de la configuración y las actualizaciones del navegador también ayudará a prevenir futuras incidencias.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE?
Se refiere a un error de SSL que indica un problema durante el proceso de protocolo de enlace entre su navegador y un servidor, lo que impide una comunicación segura.
¿Reiniciar mi computadora ayudará a solucionar este error?
Reiniciar su computadora a menudo puede resolver problemas temporales, incluidos errores de SSL, al actualizar las conexiones de red y la configuración del sistema.