Corregir el error 0x00000bc4 No se encontraron impresoras

Cada nueva actualización de funciones de Windows siempre trae consigo nuevos errores o problemas. Desde el año pasado, los usuarios han tenido problemas para conectarse a una impresora de red debido a un código de error 0x00000709. Esta vez, Windows 11/10 22H2 viene con un error de impresora adicional 0x00000bc4. Cuando se encuentre con este problema, verá un mensaje de error que indica que no se encontraron impresoras.

En algunos casos, también puede aparecer el mensaje “No se pudo completar la operación (error 0x00000bc4)”. En esta publicación, hemos propuesto dos posibles soluciones alternativas para resolver este error de impresora. Exploremos estas soluciones en detalle y resolvamos este problema.

Cómo solucionar el error de impresora no encontrada 0x00000bc4

Si recibe este código de error 0x00000bc4 al imprimir cualquier documento, realice algunos cambios en la Política de grupo y resuelva este problema. Los usuarios de Windows 11/10 Home Edition no tienen GPE en sus dispositivos y, por lo tanto, deben configurarlo mediante el registro.

• Modificar la política de grupo
• Configurar el Editor del Registro

1. Modificar la política de grupo

El error 0x00000bc4 se produce principalmente cuando la configuración de Conexión RPC está habilitada en su PC con Windows. Esta es una nueva política de Microsoft y solo se puede encontrar en las últimas versiones de Windows, como 22H2. De forma predeterminada, esta política está configurada para restringir la búsqueda y conexión a una impresora de red, de ahí este código de error.

Además, esto eliminará todas las impresoras existentes en su dispositivo y cuando intente agregarlas manualmente, obtendrá un error 0x00000709. Siga las instrucciones a continuación para configurar las opciones de protocolo que se utilizarán para las conexiones RPC salientes.

• Presione Win + R para iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Escribe “ gpedit.msc” y pulsa Aceptar .
• Luego, su sistema iniciará la Política de grupo local.
• Utilice la navegación del lado izquierdo para llegar a la siguiente ruta:

Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Impresoras

• Dirígete al panel derecho y haz doble clic en la política: “ Configurar ajustes de conexión RPC ”.

• De forma predeterminada, esta política está deshabilitada. Por lo tanto, marque el botón de opción Habilitado .
• Utilice el menú desplegable justo debajo de “Protocolo a utilizar para conexiones RPC salientes” y seleccione RPC sobre canalizaciones con nombre .

• Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para confirmar los cambios recientes y reiniciar su PC.

Vuelva a iniciar sesión en su dispositivo y agregue manualmente la impresora de red desde donde desea imprimir documentos.

2. Configurar el Editor del Registro

Si no hay ninguna directiva de grupo en su sistema, puede configurar la directiva pertinente configurando el registro. Esto es lo que debe modificar dentro del editor de registro:

• Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione Ejecutar .
• Escriba “ regedit“ y presione Aceptar para iniciar el Editor del Registro.
• A continuación aparecerá la ventana Control de cuentas de usuario, pulse Sí para autorizar la apertura del registro.
• Utilice la navegación del lado izquierdo para llegar a la siguiente ruta:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Políticas\Microsoft\Windows NT\Impresoras\RPC

• Dirígete al panel derecho y haz doble clic en RpcOverNamedPipes.
• Cambie sus datos de valor de “0” a “1” y haga clic en Aceptar.
• Asegúrese de cambiar también los datos del valor de RpcOverTcp (predeterminado) a “0”.
• Haga clic en Aceptar para confirmar los cambios recientes y reiniciar su PC.

Vuelva a iniciar sesión en su dispositivo y verifique si el error 0x00000bc4 se resuelve de esta manera.

¿Cómo soluciono el problema del administrador de impresión?

Los errores de impresora también pueden ocurrir cuando hay algún problema con el servicio de cola de impresión. Si encuentra errores como 0x00000057, 0x000005b3, 0x00000002 o 0x00000bc4, le sugerimos que reinicie este servicio una vez. Existe la posibilidad de que no necesite seguir ninguna otra solución alternativa. Esto es lo que debe hacer para restablecer el servicio de cola de impresión en su computadora:

• Presione Win + R y seleccione Ejecutar.
• Escribe “ services.msc” y pulsa Aceptar .
• Cuando se abra la ventana Servicios, desplácese hacia abajo y localice el Administrador de impresión.
• Una vez encontrado, haga clic derecho en este servicio y presione Iniciar/Reiniciar.

Después de haber habilitado exitosamente este servicio, verifique si se resuelve el error 0x00000bc4.

Espero que a partir de ahora puedas conectar tu dispositivo a una impresora de red e imprimir documentos con bastante facilidad sin errores ni problemas. Avísanos en el cuadro de comentarios si aún tienes problemas para conectarte a una impresora de red.