Solucionar el error 0x00000520: Problema de conexión de impresora de Windows
Notas clave
- Comprenda las causas comunes del error 0x00000520.
- Siga soluciones paso a paso para solucionar problemas.
- Utilice las herramientas integradas de Windows para administrar la impresora.
Cómo solucionar el error de impresora 0x00000520 de Windows
¿Te encuentras con el frustrante código de error 0x00000520 al intentar imprimir? Esta guía te ayudará a identificar las causas y te ofrecerá soluciones detalladas para resolver el problema.
Cómo resolver el error de impresora 0x00000520 de Windows
Si experimenta el temido error 0x00000520 al imprimir en Windows 10 o 11, siga estos pasos probados para resolver el problema:
Paso 1: Reiniciar el servicio de cola de impresión
A menudo, se producen errores de impresora cuando el servicio de cola de impresión no se está ejecutando. Para comprobarlo y solucionarlo:
Antes de realizar cambios, haga una copia de seguridad de los archivos de spool ubicados en:
x64 bits: C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3 x32 bits: C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86\3
- Copie el contenido de la carpeta “3” a una ubicación segura.
- Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe
services.mscy pulsa Aceptar. - Localice el Administrador de impresión, haga clic con el botón derecho y seleccione Iniciar/Reiniciar.
Reinicie su computadora y verifique si el problema persiste.
Paso 2: garantizar la visibilidad del dispositivo
Su dispositivo debe ser detectable para que la impresora funcione correctamente. Siga estos pasos:
- Presione Win + I para abrir Configuración.
- Seleccione Red e Internet en el panel izquierdo.
- Seleccione Ethernet y cambie a una red pública.
Reinicie su PC y compruebe si la impresión funciona sin errores.
Paso 3: Verificar la autenticación del dominio
Este error suele aparecer con impresoras de red debido a problemas de autenticación del dominio. Verifique el estado de su dominio y corrija cualquier problema.
Paso 4: Utilice el solucionador de problemas de la impresora
Utilice el solucionador de problemas integrado de Windows para diagnosticar el problema de la impresora. Para Windows 11:
- Presione Win + I y navegue hasta
Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters. - Busque la opción Impresora y haga clic en Ejecutar.
Para Windows 10:
- Presione Win + I y vaya a
Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters. - Seleccione Impresora y luego Ejecutar el solucionador de problemas.
Paso 5: Instalar actualizaciones opcionales
A menudo, las actualizaciones de controladores se realizan mediante actualizaciones opcionales. Compruébelas en:
Configuración > Windows Update > Buscar actualizaciones. Si ve actualizaciones opcionales disponibles, selecciónelas y haga clic en Descargar e instalar.
Paso 6: Actualizar los controladores del dispositivo manualmente
Si los pasos anteriores no ayudaron, actualice manualmente todos los controladores del dispositivo:
- Presione Win + X y seleccione Administrador de dispositivos.
- Expande cada sección y busca cualquier controlador con un signo de exclamación amarillo.
- Haga clic derecho y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar controladores automáticamente.
Alternativamente, visite el sitio web del fabricante para obtener los controladores más recientes.
Consejos adicionales
- Asegúrese de que la impresora esté encendida y conectada correctamente.
- Verifique nuevamente la conexión de red entre la computadora y la impresora.
- Borre cualquier trabajo de impresión atascado en la cola.
Resumen
Para resolver el error de impresora 0x00000520, es necesario un enfoque sistemático para restablecer la conexión entre el sistema Windows y la impresora. Siguiendo los pasos descritos, podrá solucionar el problema eficazmente.
Conclusión
No permita que el error 0x00000520 obstaculice sus tareas de impresión. Con los métodos de solución de problemas proporcionados, podrá restaurar la funcionalidad de su impresora y evitar problemas futuros.
Preguntas frecuentes
¿Qué desencadena el error de impresora 0x00000520?
Este error generalmente es causado por un mal funcionamiento del servicio de cola de impresión, configuraciones de red incorrectas o controladores desactualizados.
¿Cómo puedo evitar este error?
Para evitar que esto vuelva a ocurrir, actualice periódicamente sus controladores, mantenga la configuración de su impresora y asegúrese de que su computadora esté conectada correctamente a la red.