Cómo resolver ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR en Google Chrome

Paso 1: Cerrar las pestañas innecesarias

Minimice la cantidad de pestañas abiertas para mejorar el rendimiento del navegador y reducir posibles conflictos.

Paso 2: Actualizar el sitio web

Una simple actualización podría solucionar problemas temporales de carga del sitio. Vuelva a intentar que su navegador recupere la página.

Paso 3: Actualizar Chrome y el sistema operativo

Asegúrese de que tanto Google Chrome como el sistema operativo estén ejecutando las últimas versiones para evitar problemas de compatibilidad.

Paso 4: Desactivar temporalmente el antivirus o el firewall

Compruebe si su antivirus está bloqueando el acceso desactivándolo momentáneamente para verificar si eso elimina el problema.

Paso 5: Cambia tu red o usa una VPN

Si es posible, cambie a otra red o pruebe una VPN para eliminar posibles problemas relacionados con la red.

Paso 1: Abra una ventana de navegador privada o de incógnito

Al iniciar Chrome en modo incógnito podrá determinar si el problema está relacionado con sus datos almacenados.

• Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha de Chrome.
• Seleccione “Nueva ventana de incógnito”.Se abrirá una nueva ventana.
• Intente acceder al sitio web con problemas en esta nueva ventana para probar si el error continúa.

Consejo profesional: el modo incógnito no guarda tu historial de navegación, lo que te permite comenzar de nuevo.

Paso 2: Borra tus datos de navegación de Google Chrome

Borrar los datos de navegación almacenados, como las cookies y el caché, puede resolver potencialmente muchos conflictos.

• Abra Chrome y haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
• Seleccione “Más herramientas” y luego “Borrar datos de navegación”.
• Seleccione el rango de tiempo deseado: se recomienda “Todo el tiempo” para una limpieza integral.
• Marque las opciones “Cookies y otros datos del sitio” e “Imágenes y archivos en caché”.
• Haga clic en “Borrar datos” para finalizar el proceso.

Consejo profesional: después de borrar los datos, es posible que tengas que volver a iniciar sesión en los sitios web.

Paso 3: Deshabilitar o desinstalar las extensiones del navegador

Algunas extensiones del navegador pueden interferir con la carga del sitio web. A continuación, te explicamos cómo identificar la causa:

• Vaya a los tres puntos en la esquina superior derecha de Chrome.
• Haga clic en “Más herramientas” y luego seleccione “Extensiones”.
• Deshabilite las extensiones desactivando los interruptores.
• Verifique nuevamente el sitio web problemático para ver si el error persiste.

Consejo profesional: vuelva a habilitar las extensiones una a la vez para identificar la que está en conflicto.

Paso 4: Actualice la versión de su navegador Google Chrome

Mantener su navegador Chrome actualizado le garantiza que se beneficiará de las últimas correcciones y funcionalidades.

• Abra Chrome y haga clic en los tres puntos.
• Seleccione “Ayuda” y luego “Acerca de Google Chrome”.
• Chrome buscará actualizaciones automáticamente e instalará cualquier actualización disponible.

Consejo profesional: reinicie Chrome después de la actualización para asegurarse de que todo se aplique correctamente.

Paso 5: Restaurar la configuración predeterminada de Google Chrome

Restablecer Chrome a su configuración predeterminada puede eliminar los problemas causados ​​por configuraciones modificadas:

• Abra el menú de configuración haciendo clic en los tres puntos.
• Desplácese hasta “Avanzado” y seleccione “Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales”.
• Confirme su elección para restablecer.

Consejo profesional: recuerda que esto restablece todas las configuraciones, por lo que tendrás que volver a configurarlas después.

Paso 6: Deshabilitar el protocolo QUIC

Deshabilitar el protocolo QUIC puede ayudar a resolver problemas de comunicación entre su navegador y sus sitios web:

• Abra Chrome e ingrese chrome://flags/#enable-quic en la barra de direcciones.
• Busque “Protocolo QUIC experimental” y configúrelo en “Deshabilitado”.
• Reinicie Chrome para aplicar los cambios.

Paso 7: reinstalar Google Chrome

Si todo lo demás falla, reinstalar Chrome puede proporcionar un nuevo comienzo:

• Cierre Chrome por completo.
• Vaya a la sección de desinstalación de programas de su computadora.
• Seleccione Google Chrome y luego haga clic en «Desinstalar».
• Descargue la última versión del sitio oficial de Google Chrome y vuelva a instalarla.

Consejo profesional: considere hacer una copia de seguridad de sus marcadores y configuraciones antes de desinstalar.

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