Cómo solucionar errores de reconexión del copiloto: 4 soluciones probadas
Notas clave
- Desactive cualquier conexión VPN activa.
- Borre el caché y las cookies de Bing para obtener mejores resultados.
- Considere acceder a Copilot a través de URL alternativas.
Solución del error de copiloto: guía completa para problemas de reconexión
Muchos usuarios se encuentran con el error de Copilot, que indica un intento de reconexión, lo que provoca interrupciones del servicio. Esta guía ofrece soluciones sencillas para resolver este problema común de forma eficiente.
Cómo resolver el error de reconexión del copiloto
Para solucionar eficazmente el problema de reconexión de Copilot, asegúrese de que su navegador esté configurado correctamente para su región. Si el problema persiste, cambiar a Microsoft Edge podría ser la solución.
Paso 1: Desactiva tu VPN o modifica su configuración
Para solucionar el problema, comience por deshabilitar su VPN:
- Para salir de la VPN, haga clic derecho en su icono en la bandeja del sistema y seleccione Salir.
- Para los usuarios de Nord VPN, desactive funciones como Protección web y Recortador de URL.
- Deshabilitar el Kill Switch en NordVPN también puede ayudar.
- Considere agregar r.bing.com a su lista de excepciones de VPN para mejorar la conectividad.
Consejo profesional: si utiliza Cisco AnyConnect, podría ser necesario desinstalar completamente la VPN.
Paso 2: Actualice la página y borre la caché de Bing
A continuación, actualice su página de Bing y borre el caché:
- Cierre la sesión de su cuenta de Bing.
- Presione Ctrl + F5 para actualizar la página, o simplemente manténgalo presionado Ctrl mientras hace clic en el botón Actualizar.
- Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Bing una vez que se vuelva a cargar la página.
Paso 3: Borrar la caché manualmente
Para un enfoque más exhaustivo, puedes borrar manualmente tu caché:
- Cargue el sitio web de Bing en su navegador.
- Haga clic F12 para acceder a las herramientas para desarrolladores.
- Seleccione la pestaña Almacenamiento.
- Expande Cookies, haz clic derecho en bing.com y elige Eliminar todo.
- Después de borrar las cookies, actualice la página nuevamente con Ctrl + F5.
- Vuelva a iniciar sesión en Copilot.
Paso 4: Soluciones adicionales a considerar
Varias correcciones adicionales podrían ayudar:
- Alterne entre sus cuentas laborales y personales de Microsoft.
- Intente acceder a Copilot a través de las siguientes URL alternativas: https://m365.cloud.microsoft/chat/ o https://copilot.cloud.microsoft/.
Consejo profesional: borrar las cookies en un navegador diferente también puede resolver el error de reconexión rápidamente.
Consejos adicionales
- Asegúrese siempre de que su navegador esté actualizado a la última versión.
- Utilice funciones de optimización específicas del navegador cuando sea posible.
- Considere restablecer la configuración predeterminada del navegador si los problemas persisten.
Resumen
El error de reconexión de Copilot suele deberse a conexiones VPN activas o problemas con la caché del navegador. Seguir los pasos descritos suele restaurar la funcionalidad del servicio sin interrupciones importantes.
Conclusión
Si sigue estos pasos de solución de problemas con atención, podrá resolver rápidamente el error de reconexión de Copilot. Mantenga siempre la configuración de su navegador y VPN a mano para un uso sin problemas.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el error de reconexión del copiloto?
El error de reconexión puede desencadenarse por factores como conexiones VPN activas o datos almacenados en caché en su navegador web.
¿Cómo puedo restablecer la configuración de mi navegador?
Para restablecer la configuración de su navegador, navegue al menú de configuración de su navegador, busque la opción de restablecimiento y siga las instrucciones proporcionadas.