Solucionar el problema No se puede imprimir, la impresora no aparece en Google Chrome para PC o Mac Problema

Sabemos que encontrarse con algunos problemas técnicos debe ser frustrante, especialmente cuando no está familiarizado con el problema. Estamos aquí para guiarte y facilitarte las cosas.

Muchas personas experimentan un error de impresora cuando usan el navegador Google Chrome en su PC con Windows o Mac. Ven el mensaje de error «No se puede imprimir» o, a veces, su impresora no aparece .

¿Por qué mi impresora tiene problemas con Google Chrome?

Hay muchas razones por las que su impresora no aparece en Google Chrome. Pueden ser problemas con la conexión , la actualización del controlador o el propio Google Chrome. Este artículo incluye formas de conocer la situación específica y cómo solucionarla.

Resuelva el problema No se puede imprimir, la impresora no aparece en Google Chrome para PC o Mac Problema

En algunas situaciones, el problema se puede solucionar reiniciando la impresora y la computadora. Pero si tu problema no es tan simple como este, puedes seguir esta guía:

Asegúrese de que su impresora esté conectada a su PC o Mac

Si la impresora no está conectada correctamente, es posible que su computadora o computadora portátil no reconozca o escanee la impresora.

Si está utilizando un enlace directo para conectarse a su impresora y computadora, verifique el puerto USB de la impresora y la computadora para ver si está conectado correctamente.

Si tiene impresoras inalámbricas o WiFi, asegúrese de que el dispositivo y su impresora se conecten a la misma red WiFi.

Compruebe el controlador de su impresora

El controlador de la impresora convierte los datos para que la impresora sepa cómo imprimir, por lo que si no está instalado correctamente, puede resultar en una impresión dañada o, peor aún, que la computadora no reconozca las impresoras.

Ocasionalmente, debe actualizar su controlador para evitar problemas como compatibilidad, códigos rotos, errores y problemas de seguridad.

Actualice su controlador de impresora en Mac

• Haga clic en ‘Menú Apple’ > Preferencias del sistema > Impresoras y escáneres.
• Seleccione su impresora y elimínela.
• Haga clic en el botón Agregar y verá el menú.
• Luego haga clic en ‘Agregar impresora/escáner.
• Busque su impresora y haga clic en ella.
• Si está utilizando enlaces directos en AirPrint, haga clic en ‘Menú emergente’ y luego en ‘AirPrint’.
• Si ha descargado software de Apple, haga clic en el menú emergente y luego en el software.
• Si tiene una actualización de software del controlador en su MAC, haga lo siguiente: haga clic en el ‘Menú emergente’ > Otro > Seleccionar archivo > Agregar.

Actualice su controlador de impresora en PC con Windows

• Localice el ‘Panel de control’, luego vaya a Hardware y sonido y Administrador de dispositivos, y seleccione Impresoras.
• Cuando haga clic en las impresoras, verá una lista de impresoras que su computadora escaneó. Encuentre su impresora, haga clic derecho y haga clic en ‘Actualizar controlador’.
• Después de eso, tendrás que elegir entre automáticamente o manualmente. Elija automáticamente si ya ha descargado el controlador más reciente. Usted decidirá manualmente si desea instalar manualmente el controlador descargando el software en el sitio web del fabricante antes de instalarlo.

Borrar cola de impresión

Si su cola de impresión está atascada, puede dificultar la impresión de nuevos trabajos.

• Para encontrar su cola de impresión: Haga clic en Windows> Configuración> Bluetooth y dispositivos> Impresoras y escáneres> Configuración. Seleccione impresora > Abrir cola de impresión.
• Para borrar la cola de impresión: Vaya a Configuración de impresión > Cola de impresión > Cancelar trabajos pendientes.

Compruebe la configuración de la impresora en Google Chrome

Compruebe si su impresora está seleccionada como impresora predeterminada.

Configuración > Avanzado > Impresión > Impresora.

De nuevo, verá una lista de impresoras. Seleccione su impresora como impresora predeterminada y listo.

Usar un navegador diferente

Si el problema solo surge al usar Google Chrome, solo tienes que usar un navegador diferente.

Reinstalar el navegador Google Chrome

Antes de reinstalar su Chrome, asegúrese de tener una copia de seguridad de sus documentos o marcadores esenciales.

Si aún necesita ayuda para solucionar sus problemas de impresión, porque ninguna de estas soluciones funciona, comuníquese con el fabricante de su impresora o con un profesional técnico. Esperamos que pueda volver a utilizar su impresora.