Solución No se puede agregar la tarjeta Chase, comuníquese con su error bancario en Google Pay y Google Wallet

Experimentar problemas al agregar su tarjeta de crédito o débito de Chase a Google Pay o Google Wallet puede ser una verdadera molestia, especialmente cuando recibe el error «Comuníquese con su banco».

Interrumpe la facilidad y conveniencia que se supone que ofrecen los pagos digitales .

Las mejores formas de solucionar el error de contacto con su banco en Google Pay y Google Wallet al agregar tarjetas Chase

Tenga la seguridad de que, aunque este problema puede resultar amenazador, no es muy difícil de solucionar.

Antes de sumergirse en soluciones más complejas, es fundamental comprobar si Google Pay es compatible con su tarjeta Chase. No todas las tarjetas son iguales a los ojos de las billeteras digitales. Es como tener la llave correcta para la cerradura correcta: si tu tarjeta no es compatible , ninguna solución de problemas abrirá la puerta a Google Pay.

A continuación, confirma el tipo de tarjeta que tienes. Google Pay normalmente funciona bien con Visa, MasterCard y otros actores importantes similares. Si su tarjeta Chase se incluye en estas categorías, está en el camino correcto. Pero recuerde, el hecho de que su tarjeta tenga un logotipo familiar no garantiza automáticamente la compatibilidad. Siempre es una buena idea volver a comprobarlo.

Si su tarjeta Chase no es compatible, no pierda la esperanza. A veces, una llamada rápida a Chase o una consulta en su sitio web pueden aclarar si existen soluciones alternativas o actualizaciones que podrían incluir su tarjeta en Google Pay.

Solución n.º 2: uso correcto de la cuenta de Google Pay

Es sorprendentemente fácil mezclar varias cuentas de Google Pay, especialmente si administras tus finanzas tanto para fines personales como comerciales. Para que su tarjeta Chase funcione, asegúrese de que esté asociada con la cuenta correcta. Piense en ello como enviar una carta: si la dirección no coincide, no llegará al destino correcto.

Si tiene más de una cuenta de Google Pay, tómese un momento para cambiar entre ellas y verificar a cuál ha vinculado su tarjeta Chase. Este paso es como un trabajo de detective: a veces, el culpable se esconde a plena vista. No olvides que cada cuenta de Google Pay es única y puede tener diferentes tarjetas vinculadas.

Solución n.º 3: actualice y reinstale Google Pay

Asegurarse de que está utilizando la última versión de Google Pay es un paso crucial. Las aplicaciones obsoletas pueden provocar todo tipo de fallos y errores. Es como intentar ejecutar un software nuevo en una computadora vieja: simplemente no funciona tan bien. Entonces, dirígete a tu tienda de aplicaciones y busca actualizaciones disponibles para Google Pay.

Si la actualización no funciona, considere desinstalar y luego reinstalar la aplicación. Esto es un poco como darle un nuevo comienzo a su billetera digital. Así es como puedes hacerlo:

• Vaya a la configuración de su dispositivo y busque «Aplicaciones» o «Administrador de aplicaciones».
• Desplácese hacia abajo para encontrar Google Pay y luego tóquelo.
• Elija ‘Desinstalar’ y confirme su elección.
• Una vez desinstalado, regrese a su tienda de aplicaciones.
• Busque Google Pay y presione el botón «Instalar».
• Después de reinstalar, abra Google Pay e inicie sesión con los datos de su cuenta.

A veces, el simple hecho de reinstalar puede solucionar cualquier error o problema oculto. Este es un procedimiento estándar que debes realizar cuando alguna aplicación no funciona correctamente.

Solución n.º 4: borrar los datos de pago de Google

Borrar los datos de su aplicación Google Pay es como un botón de reinicio para la aplicación. Puede resolver problemas que no se solucionan con métodos más simples. Sin embargo, es importante saber que esta acción borrará todos los métodos de pago y tarjetas que hayas agregado a la aplicación.

• Para borrar los datos, debe navegar a la configuración de su teléfono.
• Busque las «Aplicaciones» o el «Administrador de aplicaciones» y luego desplácese para encontrar Google Pay.
• Dentro de la configuración de Google Pay, busque una opción que diga «Almacenamiento» y luego verá una opción para «Borrar datos».
• Confirma tu elección para completar el proceso.
• Tenga en cuenta que una vez que borre los datos, deberá volver a agregar todas sus tarjetas y métodos de pago.

Es un poco como volver a empacar la billetera después de haberla vaciado. Asegúrese de tener todos los datos de su tarjeta a mano para volver a ingresarlos en la aplicación.

Solución n.º 5: resolución del error «Tarjeta ya agregada»

A veces, Google Pay puede indicarle que su tarjeta ya está agregada, incluso cuando intenta agregarla por primera vez. Esto puede ocurrir debido a un pequeño fallo en el sistema.

Para resolver esto, deberá quitar la tarjeta y luego agregarla nuevamente. Así es como lo haces:

• Abre Google Pay y ve a la sección ‘Métodos de pago’.
• Busque la tarjeta que está causando el problema y selecciónela.
• Debería haber una opción para retirar la tarjeta; tócalo.
• Una vez que retire la tarjeta, vuelva a agregarla seleccionando «Agregar tarjeta».
• Ingresa los datos de tu tarjeta nuevamente y sigue las indicaciones para completar el proceso.

Al quitar y volver a agregar la tarjeta, básicamente estás actualizando su estado en el sistema. Esto a menudo aclara cualquier confusión menor que pueda tener la aplicación.

Solución n.º 6: comprobar la compatibilidad del dispositivo

Asegurarse de que su dispositivo sea compatible con Google Pay es un paso clave. Google Pay necesita ciertas funciones para funcionar, principalmente la tecnología NFC (Near Field Communication) y, en ocasiones, un escáner de huellas dactilares. Es como necesitar los ingredientes adecuados para una receta; sin ellos, las cosas simplemente no funcionarán.

Si no está seguro de si su dispositivo tiene NFC, normalmente puede encontrar esta información en la configuración en «Conexiones» o «Conexiones inalámbricas y redes». Para un escáner de huellas dactilares, normalmente aparece en la configuración de seguridad. Si su dispositivo carece de estas funciones, es como intentar sintonizar una estación de radio sin antena: no obtendrá la señal.

En caso de que tu dispositivo no cumpla con estos requisitos, no te preocupes; todavía tienes opciones. Considere usar otro dispositivo que sea compatible o explore métodos de pago alternativos.

Solución n.º 7: resolución de la indisponibilidad del servidor bancario

A veces, es posible que tengas un problema en el que Google Pay indique que el servidor del banco no está disponible. Esto puede suceder si hay un problema con su información bancaria que no se sincroniza correctamente con Google Pay. Es importante asegurarse de que todos sus datos bancarios estén actualizados.

• Comience iniciando sesión en el sitio web o la aplicación móvil de su banco. Aquí, verifique todos sus datos, como números de teléfono, direcciones y otra información de la cuenta. Actualice cualquier información desactualizada. Este paso es crucial porque cualquier discrepancia puede provocar problemas de conectividad con Google Pay.
• A continuación, abra Google Pay y navegue hasta la configuración. Aquí encontrará opciones para vincular y administrar sus cuentas bancarias. Aquí es donde puedes volver a verificar si tu cuenta está vinculada correctamente.

Solución n.º 8: Manejo de problemas de verificación de PIN

Al ingresar su PIN en Google Pay, es fundamental ser preciso. Asegúrese de ingresar los números correctos sin errores tipográficos. Es fácil escribir mal, especialmente en pantallas de teléfonos pequeñas. Tómate tu tiempo y vuelve a verificar lo que ingresaste antes de confirmar.

Un simple reinicio del teléfono a veces puede hacer maravillas si estás seguro de que estás ingresando el PIN correcto pero aún tienes problemas. Reiniciar su teléfono puede eliminar fallas temporales que podrían estar causando el problema.

Conclusión

Lidiar con el error «Comuníquese con su banco» al agregar su tarjeta Chase a Google Pay o Google Wallet puede resultar frustrante. Sin embargo, es importante recordar que estos problemas, aunque puedan parecer un dolor de cuello, suelen tener solución.

Mantenga la cabeza fría y trabaje metódicamente en cada solución presentada aquí; una de ellas probablemente será la clave para resolver su problema.