Solucionar el error caa90019 de Microsoft Teams

Muchos usuarios se han quejado de que encuentran el código de error caa90019 cada vez que intentan iniciar sesión en Aplicación Microsoft Teams. Si bien es una aplicación útil para comunicarte con tu equipo, los errores también son comunes.

Solucionar el error de Microsoft Teams caa90019

El mensaje de error que aparece en este caso es Lo sentimos, hemos tenido un problema. Sin embargo, según nuestra experiencia, hemos creado una lista definitiva de soluciones que le ayudarán a corregir el error caa90019 de Microsoft Teams.

1. Pasos preliminares
2. Ejecutar como administrador
3. Borrar caché de aplicaciones de Microsoft Teams
4. Eliminar el archivo settings.json
5. Borre los datos de Microsoft Team del Administrador de credenciales

1]Pasos preliminares

Si aún no lo has hecho, cierra y reinicia la aplicación. Es posible que la aplicación se haya quedado sin memoria o necesite reiniciarse para eliminar archivos temporales. El botón de cerrar puede ser insuficiente, ya que muchas aplicaciones se ejecutan en segundo plano y en la bandeja del sistema. Utilice el Administrador de tareas para cerrar la aplicación correctamente.

Si eso no ayuda, puedes intentar reiniciar tu PC. Este sencillo paso ha demostrado ser eficaz en muchos casos similares. Además, verifique que la aplicación no esté bloqueada por el firewall o el antivirus. Si es así, apáguelos temporalmente y verifique si esto ayuda a solucionar el problema.

Al mismo tiempo, verifique si la aplicación Microsoft Teams para su escritorio está actualizada a la última versión. También puede reiniciar su ruta y su módem para verificar si esa no es la causa detrás del error caa90019 de Microsoft Teams.

Pero si está utilizando la aplicación Teams instalada en su oficina, comuníquese con el administrador del sistema o busque ayuda de TI para obtener más ayuda.

2]Ejecutar como administrador

Si está utilizando la cuenta profesional o educativa, primero deberá eliminar la cuenta y luego ejecutarla como administrador. Así es cómo:

Abra Windows Configuración y luego haga clic en Cuentas en la izquierda.

En la siguiente pantalla, vaya a Configuración de la cuenta a la derecha y haga clic en Acceder al trabajo. o escuela opción.

A continuación, haga clic en Eliminar para eliminar la cuenta.

Ahora, reinicie su PC y reinstale Microsoft Teams.

Una vez reinstalada, haga clic derecho en la aplicación, seleccione Ejecutar como administrador, inicie sesión en su cuenta y verifique si todavía aparece el error.

3]Borrar caché de aplicaciones de Microsoft Teams

Más a menudo, son los archivos de caché acumulados los que son la razón detrás de los errores de Microsoft Teams. Por lo tanto, se recomienda borrar la caché de Microsoft Teams a intervalos regulares para mantener a raya estos problemas.

Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la siguiente ruta:

C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

Ahora, elimine los archivos en las siguientes carpetas respectivamente:

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
%AppData%\Microsoft\teams\cache
%AppData%\Microsoft\teams\databases
%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
%AppData%\Microsoft\teams\gpucache

Al mismo tiempo, si está utilizando la versión web de Microsoft Teams, asegúrese de borrar también el caché del navegador para corregir el error caa90019.

4]Elimine el archivo settings.json

En algunos casos, cerrar la aplicación desde su ubicación de archivo y luego intentar abrirla ayuda a corregir el error caa90019 de Microsoft Teams. Entonces, para esto, en primer lugar, abra el Explorador de archivos (Win + E) y navegue hasta la siguiente ubicación:

C:/Users/%USERPROFILE%/AppData/Roaming/Microsoft/Teams/settings.json

Aquí, elimine el archivo settings.json y ahora intente iniciar sesión en Microsoft Teams nuevamente.

5]Borrar los datos de Microsoft Team del Administrador de credenciales

Si está utilizando la versión web de Microsoft Teams y encuentra un error caa90019, podría deberse a que las credenciales almacenadas en caché (nombres de usuario y contraseñas) están desactualizadas en las cuentas y.

En este caso, se recomienda eliminar los nombres de usuario y contraseñas del administrador de credenciales para corregir el error de Teams.

Para esto, puede abrir el Administrador de credenciales a través del Panel de control y eliminar los nombres de usuario y contraseñas relacionados con Teams desde las Credenciales de Windows. .

Además, también puedes eliminar cualquier cuenta antigua de Teams en la web para deshacerte del error.

Sin embargo, si ninguno de los métodos anteriores soluciona el error de Microsoft Teams, puede desinstalar completamente Teams de Windows y volver a instalarlo. .

¿Cómo soluciono el error de Microsoft Teams?

Para corregir un error de Microsoft Teams, puede borrar el caché de Teams o Reparar Teams y ver si eso ayuda. Si tiene el código de error, busque en este sitio sugerencias específicas para la solución de problemas, o consulte nuestras publicaciones sobre cómo solucionar códigos de error y problemas de inicio de sesión de Teams y Problemas de inicio de sesión.

¿Por qué no funcionan los equipos de Microsoft?

Es posible que Microsoft Teams no funcione correctamente debido a una aplicación o sistema operativo desactualizado. Por lo tanto, asegúrese de que la aplicación Teams y Windows estén actualizados a la última versión. Además, borre la caché de Microsoft Teams y repare o reinicie Microsoft Teams si es necesario.