Cómo solucionar el error CAA30190 en Microsoft Teams
Notas clave
- Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable.
- Cierre sesión en Teams y vuelva a iniciarla.
- Borrar los datos de caché de credenciales y de equipos.
Solución del error CAA30190 de Microsoft Teams: una guía completa
Lidiar con el error CAA30190 de Microsoft Teams puede ser frustrante. Esta guía describe soluciones efectivas, desde verificar la conexión a internet hasta reinstalar la aplicación.
Soluciones paso a paso para el error CAA30190
Paso 1: Asegúrese de tener una conexión a Internet estable
Una conexión a internet fiable es esencial para que Microsoft Teams funcione correctamente. Realiza una prueba de velocidad para verificar la calidad de tu conexión. Si es inferior a la esperada, intenta reiniciar el módem y el router o contacta con tu proveedor de servicios de internet para obtener ayuda.
Consejo profesional: utilice una conexión por cable para mejorar la estabilidad si experimenta con frecuencia problemas de conectividad.
Paso 2: Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en Teams
Cierre la sesión de su cuenta de Teams y vuelva a iniciarla. Esta simple acción puede actualizar su sesión y corregir cualquier error de autenticación temporal que esté causando el problema.
Paso 3: Borrar los datos de caché de Microsoft Teams
Teams almacena datos en caché para optimizar la experiencia del usuario, pero a veces estos datos pueden corromperse. Aquí te explicamos cómo borrarlos:
- Presione Windows + E para iniciar el Explorador de archivos.
- Navegar a.
C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft - Elimina la carpeta Teams que se encuentra aquí.
Recuerde reiniciar Teams luego para verificar si el problema persiste.
Paso 4: Borrar los datos de credenciales almacenados en caché
El almacenamiento en caché de credenciales podría ser la causa del error persistente CAA30190. Siga estos pasos para solucionarlo:
- Abra el menú Inicio y escriba Credential Manager, luego presione Entrar.
- Haga clic en Credenciales de Windows.
- Localice cualquier credencial relacionada con Teams y seleccione Eliminar.
Paso 5: Editar el archivo Settings.json
Cambiar la configuración del archivo settings.json podría solucionar el error CAA30190. A continuación, se explica cómo:
- Presione Windows + E para acceder al Explorador de archivos y navegar a.
C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\settings.json - Haga clic con el botón derecho en el archivo settings.json y seleccione Abrir con, luego elija Bloc de notas.
- Busque la línea “enableSso”: true y cámbiela a “enableSso”: false.
- Guarde los cambios, luego reinicie su computadora y vuelva a iniciar Teams.
Paso 6: Reinstalar Microsoft Teams
Si todo lo demás falla, reinstalar Teams podría ser la mejor opción. Esto suele resolver problemas de software más graves.
Consejos adicionales
- Asegúrese de que la configuración de fecha y hora de su sistema sea precisa.
- Busque actualizaciones de Teams e instálelas.
- Si los problemas persisten, considere buscar ayuda a través del Soporte técnico de Microsoft.
Resumen
Las soluciones presentadas ofrecen un enfoque sistemático para corregir el error CAA30190 de Microsoft Teams. Siguiendo estos pasos, los usuarios pueden diagnosticar y resolver eficazmente los problemas de conectividad y autenticación, garantizando una experiencia colaborativa fluida.
Conclusión
Aunque encontrar el error CAA30190 en Microsoft Teams puede ser problemático, las soluciones anteriores están diseñadas para ayudar a los usuarios a solucionar el problema y restaurar la funcionalidad de forma eficaz.¡No dude en seguir estos pasos y recuperar la fluidez de la colaboración en equipo!
Preguntas frecuentes
¿Cómo soluciono el error de Microsoft Teams?
Para corregir errores en Microsoft Teams, asegúrate de tener las credenciales de inicio de sesión correctas, verifica la configuración de fecha y hora de tu dispositivo y considera borrar la caché. Si es necesario, accede a la configuración de la aplicación, selecciona Opciones avanzadas y haz clic en Reparar o ejecuta el Solucionador de problemas de aplicaciones de Windows para usuarios de Microsoft Store.
¿Cómo borro la caché de Microsoft Teams?
Para borrar los datos de caché de Teams en Windows, navegue al Explorador de archivos y elimine la carpeta Teams. C:\Users\