Cómo solucionar problemas de pantalla azul después de instalar el controlador de gráficos en Windows 11 y 10

Notas clave

  • Realice una prueba de memoria para verificar si hay problemas de RAM.
  • Utilice la función de revertir controlador en el Administrador de dispositivos.
  • Revise los registros de errores BSOD para comprender más profundamente el problema.

Cómo solucionar errores de pantalla azul después de actualizar los controladores de gráficos en Windows

¿Sufre la frustración de ver una pantalla azul de la muerte (BSOD) justo después de instalar el controlador de gráficos más reciente en Windows? Esta guía le brindará soluciones efectivas para solucionar estos errores y garantizar un rendimiento más fluido de su PC.

Cómo solucionar errores de pantalla azul después de instalar controladores gráficos en Windows 10/11

Paso 1: Pruebe exhaustivamente su RAM

Verificar la memoria RAM es fundamental, ya que una RAM defectuosa puede generar varios mensajes de error durante eventos de pantalla azul de la muerte, como “MSPRC STATE VIOLATION” o “REFS_FILE_SYSTEM”.Para evaluar el estado de la memoria RAM, siga estos pasos:

  • Abra la búsqueda de Windows e ingrese “Diagnóstico de memoria de Windows”.
  • Seleccione Reiniciar ahora y verificar si hay problemas (recomendado).
  • Su computadora se reiniciará y se iniciará la herramienta de diagnóstico. Después de la prueba, su sistema se reanudará con normalidad.
  • Para revisar los resultados, navegue hasta el Visor de eventos Windows + X y acceda a él. Si encuentra errores informados en su RAM, es momento de reemplazarla.

Consejo profesional: realice esta prueba cuando pueda disponer de un tiempo de inactividad, ya que requiere reiniciar.

Paso 2: Revertir el controlador

Si la RAM funciona bien, el siguiente paso es volver a la versión anterior del controlador de gráficos. Esto puede ayudar a eliminar los errores de pantalla azul. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

  • Presione Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos.
  • Expanda la sección Adaptadores de pantalla, haga clic derecho en su controlador de gráficos y seleccione Propiedades.
  • Vaya a la pestaña Controlador, haga clic en Revertir controlador y siga las instrucciones en pantalla.

Si observa que la opción Revertir controlador no está disponible, explore también otras soluciones.

Consejo profesional: descargue el controlador compatible más reciente del sitio web del fabricante de la GPU o de la placa base si la reversión falla.

Paso 3: Analizar los archivos de registro BSOD

Obtener información de los registros de BSOD puede ayudar a identificar el origen del problema. Siga estos pasos prácticos:

  • Presione Windows + X y seleccione Visor de eventos.
  • Vaya a Acción > Crear vista personalizada.
  • En el menú desplegable Registrado, seleccione el período de tiempo deseado.
  • En Nivel de evento, seleccione Error en el menú desplegable Por registro y haga clic en Aceptar.
  • Nombra el filtro (por ejemplo, registros BSOD) y confirma tu acción.
  • En la página siguiente, revise los errores registrados durante el período de tiempo seleccionado en busca de códigos relacionados con BSOD.

Consejo profesional: considere usar la herramienta BlueScreenView para escanear automáticamente los archivos minidump en busca de información BSOD en un formato fácil de usar.

Paso 4: Realice un arranque limpio

Un arranque limpio ayuda a eliminar conflictos de software que pueden provocar errores. A continuación, se explica cómo ejecutar este método:

Deshabilitar programas de inicio y servicios que no sean de Microsoft permite que Windows se ejecute con controladores mínimos, lo que puede revelar el problema subyacente.

Paso 5: Reinicia tu PC

Como último recurso, considere restablecer Windows. Esto borrará todos los archivos de la unidad C y modificará la configuración de Windows. Siga estos pasos:

  • Realice una copia de seguridad de los archivos importantes en su unidad C.
  • Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación.
  • Seleccione Comenzar en Restablecer esta PC.

Precaución: asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos necesarios antes de continuar con el restablecimiento, ya que esto es irreversible.

Consejos adicionales

  • Asegúrese de que su sistema Windows esté siempre actualizado.
  • Utilice el modo seguro para ejecutar diagnósticos del sistema cuando haya problemas.
  • Vigile las temperaturas del hardware para evitar problemas de sobrecalentamiento.

Resumen

Esta guía describe soluciones efectivas para resolver errores de pantalla azul que pueden ocurrir después de instalar controladores de gráficos en Windows 10 y 11. Desde realizar pruebas de memoria hasta reversiones de controladores y análisis de registros de BSOD, estas estrategias ofrecen un enfoque integral para la resolución de problemas.

Conclusión

Experimentar errores de pantalla azul puede ser frustrante; sin embargo, con los pasos correctos, puede resolver los problemas derivados de las instalaciones de controladores gráficos. Recuerde verificar su hardware, analizar los registros para encontrar las causas precisas y considerar un reinicio del sistema como método final de resolución. No dude en seguir las sugerencias mencionadas anteriormente para restablecer la estabilidad de su sistema Windows.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puede el BSOD dañar la GPU?

No, el BSOD no daña la GPU; sirve como advertencia para ayudar a diagnosticar problemas de hardware o software.

¿El sobrecalentamiento de la GPU puede provocar BSOD?

Sí, una GPU sobrecalentada puede provocar un BSOD debido a una falla del hardware o a la inestabilidad del sistema.