Solución de problemas con la aplicación de banca móvil de Barclays: códigos de error OBA19 y OBA28
Notas clave
- Los errores OBA19 y OBA28 son comunes después de registrarse en la aplicación Barclays Mobile Banking.
- Espere 10 días después del registro para utilizar las funciones de Open Banking.
- Comuníquese con el soporte técnico si los errores persisten más allá del período de espera.
Solución de errores OBA19 y OBA28 en la aplicación de banca móvil de Barclays
Encontrar errores OBA19 u OBA28 en la app de Banca Móvil de Barclays puede ser frustrante, especialmente cuando está ansioso por acceder a sus funciones. Esta guía ofrece información crucial sobre las causas de estos errores y cómo resolverlos eficazmente, para que pueda disfrutar de una experiencia bancaria fluida.
¿Qué causa los errores OBA19 y OBA28 en la aplicación de banca móvil de Barclays?
Paso 1: Comprender las razones detrás de los errores
Los errores OBA19 y OBA28 suelen aparecer al intentar usar las funciones de Open Banking durante los primeros 10 días tras registrar la aplicación. Estos códigos indican que el proceso de registro aún está pendiente de finalización.
Consejo profesional: Open Banking es una función que permite la integración con otros servicios financieros, pero su uso está restringido hasta que su registro se haya procesado completamente.
Solución de los errores OBA19 y OBA28 de la aplicación de banca móvil de Barclays
Paso 1: Siga el período de espera adecuado
Para corregir los errores, siga estos sencillos pasos:
- Espere 10 días después de registrarse en la aplicación antes de intentar acceder a las funciones de Open Banking.
- Si ha cambiado a un nuevo dispositivo, asegúrese de esperar 10 días después de la instalación antes de utilizar Open Banking.
Esto permitirá un tiempo de procesamiento suficiente para su nuevo registro o cambio de teléfono.
¿Por qué el período de espera de 10 días?
El período de espera de 10 días se aplica por razones de seguridad:
- Confirma la identidad válida del usuario y previene el fraude.
- Verifica su identidad y su nuevo dispositivo.
- Minimiza los riesgos al retrasar el acceso a Open Banking.
- Evita el acceso no autorizado a sus datos financieros.
Consejo profesional: aunque esperar puede ser un inconveniente, refuerza la seguridad de su información financiera.
Comuníquese con el soporte de Barclays si los problemas persisten
Si aún ve OBA19 u OBA28 después de 10 días, esto es lo que debe hacer:
- Llame al número de soporte disponible en su aplicación de Barclays.
- Aclare que ha esperado más de 10 días pero aún aparece el error.
- El soporte puede ayudarle a solucionar mejor su problema.
Con una rápida interacción con el servicio de atención al cliente, puede resolver fácilmente cualquier problema persistente y utilizar todas las funciones de la aplicación.
Resumen
En resumen, los errores OBA19 y OBA28 en la app de Banca Móvil de Barclays se deben a intentos prematuros de usar las funciones de Open Banking. Tras el periodo de espera de 10 días tras el registro o el cambio de dispositivo, estos problemas deberían resolverse. Si el problema persiste, contacte con el soporte de Barclays para encontrar una solución.
Conclusión
Comprender y solucionar los errores OBA19 y OBA28 le permite usar su app de Banca Móvil de Barclays sin problemas. Siga los pasos descritos y tenga paciencia mientras procesa su cuenta. No dude en contactar con atención al cliente si tiene algún problema.¡Disfrute de una banca sin problemas después de esta solución!
Preguntas frecuentes
¿Qué son los errores OBA19 y OBA28?
Estos errores indican la necesidad de pasar más tiempo después de registrarse en la aplicación Barclays Mobile Banking antes de utilizar las funciones de Open Banking.
¿Cómo puedo solucionar estos errores?
Espere 10 días después de registrarse o cambiar de dispositivo antes de usar las funciones de Open Banking. Si el problema persiste, contacte con el servicio de atención al cliente de Barclays para obtener más ayuda.