Solucione el error OBA19 u OBA28 de la aplicación de banca móvil Barclays

¿Ves un error extraño OBA19 u OBA28 al usar la aplicación Barclays Mobile Banking? No se preocupe: estos códigos son comunes y se solucionan fácilmente.

Los errores OBA19 y OBA28 suelen aparecer al intentar utilizar determinadas funciones de la aplicación dentro de los primeros 10 días después del registro. Indican que necesita más tiempo para finalizar el registro de su nueva aplicación.

En esta guía, explicaré exactamente qué causa estos códigos de error en la aplicación Barclays Mobile Banking y los pasos rápidos para resolverlos.

Qué desencadena el código de error OBA19 y OBA28 de la aplicación de banca móvil de Barclays

Primero, veamos por qué es posible que aparezca el error OBA19 u OBA28 en la aplicación Barclays.

Estos errores están relacionados con el uso de las funciones de Open Banking antes de que el registro de su nueva aplicación se haya procesado por completo.

Open Banking permite conectar cuentas de Barclays con otras aplicaciones y servicios financieros. Pero esta integración no se puede configurar inmediatamente después de registrar su aplicación.

Intentar vincular cuentas a través de Open Banking dentro de los primeros 10 días activará los códigos de error . Esto se debe a que su registro aún está pendiente de aprobación.

Los mismos errores pueden ocurrir si cambia de dispositivo móvil e intenta utilizar Open Banking demasiado pronto en su nuevo teléfono.

Afortunadamente, la solución al error de la aplicación Barclays es muy sencilla.

Corrección del código de error OBA19 y OBA28 de la aplicación de banca móvil de Barclays

Para resolver el error OBA19 u OBA28, simplemente sigue estos pasos:

• Espere 10 días después de registrarse en la aplicación Barclays Mobile Banking antes de utilizar las funciones de Open Banking.
• Si cambia de teléfono, espere 10 días después de instalar la aplicación en su nuevo dispositivo antes de utilizar Open Banking.

Esto le da tiempo para que su registro o cambio de dispositivo se procese completamente por parte de Barclays. El período de 10 días es estándar; se aplica la misma espera cuando se activa la banca por Internet por primera vez.

Después de 10 días, Open Banking y todas las funciones de la aplicación deberían funcionar normalmente sin códigos de error.

¿Por qué el período de espera de 10 días?

Quizás se pregunte por qué Barclays impone este período de espera de 10 días. Todo se reduce a la seguridad:

• Garantiza un usuario válido y protege contra el fraude
• Verifica tu identidad y nuevo dispositivo
• Limita el riesgo posponiendo el acceso a la Banca Abierta
• Evita el acceso inadecuado a los datos financieros

Si bien es un poco inconveniente, el breve período de espera ayuda a mantener sus cuentas y su dinero más seguros.

Póngase en contacto con el soporte de Barclays si los problemas persisten

En la mayoría de los casos, simplemente esperar 10 días solucionará el error OBA19 u OBA28 que permite el uso completo de la aplicación Barclays Mobile Banking.

Si por algún motivo sigue apareciendo un error después de 10 días, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Barclays:

• Llame al número de soporte que aparece en su aplicación Barclays
• Explique que esperó más de 10 días pero aún ve un código de error de OBA
• Pueden investigar más a fondo y solucionar el problema.

Después de una rápida espera para registrarse, estará listo para acceder a Open Banking y a todo lo que ofrece la aplicación Barclays Mobile Banking.