Solucione el error de la impresora HP 83C0000B

HP es una de las grandes marcas en impresoras. Las impresoras HP son utilizadas por muchos en todo el mundo y también tienen un gran soporte. Sin embargo, a veces también se encuentran con algunos errores que pueden corregirse fácilmente. Algunos de los usuarios ven el error 83C0000B en su impresora HP al intentar usarla para imprimir. En esta guía, tenemos soluciones para deshacerse fácilmente del error 83C0000B en su impresora HP.

¿Qué es el código de error 83C0000B en la impresora HP?

En general, el error 83C0000B ocurre cuando hay un problema con el firmware de su impresora HP, como una actualización que podría haber bloqueado o dañado el firmware. Los archivos dañados en la actualización también podrían haberlo causado. A veces, si hay algún problema con la memoria interna de su impresora, es posible que vea este error.

Este error también se denomina pantalla azul de error de muerte en las impresoras HP. Este error se ve principalmente en las pantallas de HP OfficeJet Pro 9020e, 9025e y 9040e.

Es probable que esto haya sido causado por una actualización de firmware. Si aún no lo ha instalado, es mejor desconectar su impresora de Internet y no instalar esta actualización hasta que HP lance una nueva.

Solucione el error de la impresora HP 83C0000B

Si ve el código de error 83C0000B en su impresora HP mientras intenta imprimir documentos o usarla, puede seguir los métodos a continuación para solucionarlo y hacer que funcione lo antes posible.

1. Desconecte su impresora del acceso a Internet y reinicie su impresora
2. Actualizar el firmware usando los archivos originales
3. Restablecer la impresora
4. Póngase en contacto con el soporte de HP

Entremos en los detalles de cada método y corrijamos el error.

1] Desconecte su impresora del acceso a Internet y reinicie su impresora

Lo primero que tienes que hacer cuando ves el error 83C0000B en tu impresora HP es desconectarla del acceso a internet. Es posible que deba desconectar el cable de Ethernet, si lo hay, cortar el acceso WiFi a la impresora si puede acceder a la configuración, o simplemente cambiar la contraseña de su conexión WiFi. Una vez que haya terminado de desconectar el acceso a Internet, reinicie su impresora y vea si ayuda.

2] Actualice el firmware usando los archivos originales

HP proporciona todo su firmware en sus sitios web de soporte. Los usuarios pueden descargar el firmware e instalarlo en sus dispositivos HP cuando lo deseen. Debe descargar el firmware para su impresora HP según su modelo e instalarlo para eliminar el error.

Para descargar e instalar o actualizar el firmware en una impresora HP,

• Vaya al sitio web de soporte de HP
• Haga clic en Software y controladores en el sitio web
• Seleccionar impresoras
• Introduzca el modelo de su impresora y haga clic en Enviar
• Verá la lista de firmware disponible para su impresora. Descarga la última.
• Una vez que se complete la descarga, asegúrese de que su impresora esté conectada a su PC y ejecute el instalador.
• Siga las instrucciones en pantalla y complete el proceso de instalación del firmware. Luego, reinicie su impresora.

Esto debería ayudarlo a deshacerse del error 83C0000B en su impresora HP.

3] Restablecer la impresora

La otra forma de corregir el error 83C0000B en su impresora HP es restablecerla. Por lo general, un restablecimiento de la impresora HP se puede realizar mediante Configuración. Dado que no tiene acceso a todos ellos debido al error, debemos restablecerlo por completo para permitir que realice una autocomprobación y corrija el error.

Para restablecer la impresora HP,

• Apague la impresora.
• Desconecte el cable de alimentación de la impresora.
• Espere 30 segundos.
• Vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora.
• Encienda la impresora.

4] Póngase en contacto con el soporte de HP

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para solucionarlo, debe ponerse en contacto con el soporte de HP para que lo arreglen. La forma más sencilla de ponerse en contacto con el equipo de soporte de HP es a través de su sitio web de soporte.

Para ponerse en contacto con el equipo de soporte de HP:

• Abra un navegador web y vaya al soporte de HP .
• Haga clic en Póngase en contacto con un agente de HP para obtener soporte en la página de inicio
• Luego, siga las instrucciones en pantalla y obtenga soporte.

También puede llevar la impresora al centro de servicio más cercano localizando el centro de servicio con la herramienta Localizador de centros de servicio de HP .

¿Cómo borro el código de error en mi impresora HP?

Cuando vea algún código de error en su impresora HP, primero debe reiniciar la impresora y ver si ayuda. De lo contrario, debe restablecer la impresora y actualizar su firmware. Cualquiera de las tres correcciones puede ayudarlo a resolverlo. De lo contrario, debe comunicarse con el centro de soporte de HP.