Solucionar el error de impresora 0x00000005 en computadoras con Windows
Notas clave
- Ejecute el solucionador de problemas de impresora incorporado para obtener una solución fácil.
- Ajuste la configuración de instalación del controlador para restaurar la funcionalidad.
- Modificar los valores del Registro para solucionar problemas de permisos.
Solución de problemas del código de error 0x00000005 en impresoras de Windows
Si se encuentra con el frustrante código de error 0x00000005 al intentar usar su impresora, no está solo. Este problema surge debido a restricciones de permisos o conflictos en la configuración de la impresora, lo que genera mensajes como «No se pudo completar la operación (error 0x00000005).Acceso denegado».Esta guía ofrece un desglose completo de pasos prácticos para resolver este error eficazmente.
Soluciones efectivas para corregir el código de error 0x00000005
Paso 1: Ejecute el solucionador de problemas de la impresora
Para empezar, utilice el solucionador de problemas de impresora integrado de Windows para solucionar cualquier error genérico de impresora. A continuación, le indicamos cómo acceder a él paso a paso:
- Abra la aplicación Configuración presionando Win + I.
- Vaya a la sección Sistema y seleccione Solucionar problemas.
- Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
- Localice el solucionador de problemas de la impresora y haga clic en el botón Ejecutar junto a él.
- Permita que el solucionador de problemas busque problemas y siga las recomendaciones indicadas para resolver cualquier problema detectado.
Consejo profesional: si el solucionador de problemas de la impresora no produce resultados, considere ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos como otra opción.
Paso 2: Ajustar el comportamiento de instalación del controlador predeterminado
Es posible que deba ajustar la configuración de instalación del controlador para permitir que usuarios sin permisos de administrador instalen controladores de impresora. Si bien esto podría exponer su dispositivo a una vulnerabilidad, aquí le explicamos cómo hacerlo:
- Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar y escriba
regeditpara iniciar el Editor del Registro. - Navegar a
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint - Haga doble clic en el DWORD RestrictDriverInstallationToAdministrators y establezca su valor en 0.
- Una vez completado, intente usar su impresora para ver si se ha resuelto el error y recuerde volver a cambiarlo a 1 después de la prueba para mantener la seguridad.
Paso 3: Modificar los valores de registro necesarios
Algunos usuarios tuvieron éxito modificando los permisos y eliminando ciertas claves del Registro. Siga estos pasos:
- Acceda al Editor del Registro como se explicó anteriormente.
- Navegar a
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows - Haga clic derecho en la carpeta Windows y seleccione Permisos.
- Elija su nombre de usuario, marque la casilla Permitir para Control total y haga clic en Aceptar.
- Elimine claves como LegacyDefaultPrinterMode, Device y IsMRUEstablished del panel lateral derecho, conservando solo la predeterminada.
- Después de cerrar el Editor del Registro, reinicie su computadora para aplicar los cambios.
Consejo profesional: siempre haga una copia de seguridad de su Registro antes de realizar cualquier cambio para evitar perder configuraciones importantes.
Consejos adicionales
- Asegúrese de que su impresora esté actualizada con los últimos controladores del fabricante.
- Verifique nuevamente las conexiones físicas de su impresora y asegúrese de que esté configurada como la impresora predeterminada en Windows.
- Reinicie su impresora y computadora para actualizar la configuración.
Resumen
En esta guía, hemos explorado métodos eficaces para solucionar el código de error 0x00000005 al usar impresoras en Windows. Mediante los solucionadores de problemas integrados, ajustando la configuración de instalación de controladores y modificando las entradas del registro, los usuarios pueden recuperar el acceso a sus funciones de impresión.
Conclusión
Experimentar el error 0x00000005 puede ser frustrante, pero siguiendo los pasos descritos, puede resolver el problema eficazmente y restaurar la funcionalidad de la impresora. No dude en contactar con soporte técnico si el problema persiste, ya que podría haber problemas subyacentes que requieran una solución más exhaustiva.
Preguntas frecuentes
¿Cómo soluciono el código de error 0x00000005 de Microsoft Store?
Para solucionar este error en la Microsoft Store, puedes borrar la caché con el WSRESET comando o volver a registrar la aplicación. Como alternativa, crear una nueva cuenta de usuario también puede ser útil.
¿Cómo puedo solucionar el problema donde Windows no pudo conectarse a mi impresora?
Para solucionar el error “Windows no pudo conectarse a la impresora”, habilite SMB1.0 temporalmente y conecte su impresora directamente a su red a través de un cable LAN si es posible.