¿Fitbit no carga? 6 formas de arreglarlo

Cuando tu Fitbit no se está cargando, puede ser más que un inconveniente menor; interrumpe su seguimiento diario de su estado físico y su rutina de monitoreo de salud general. Ya sea por problemas con el cable de carga, contactos sucios y fallas en el software, este problema común suele surgir en los momentos menos oportunos. A continuación, brindamos soluciones sencillas y prácticas para que su dispositivo vuelva a funcionar.

Verifique el cargador y la fuente de energía

A menudo, el problema no está en el propio Fitbit sino en la fuente de alimentación o el cable de carga. Un cable defectuoso, una fuente de alimentación ineficaz o incluso un ligero desgaste pueden interrumpir el proceso de carga y dejar que tu Fitbit no responda.

Para comenzar, inspeccione de cerca el cable de carga y el adaptador para detectar signos visibles de daño, como deshilachados, doblados o rotos. Estas señales físicas pueden indicar que la conexión eléctrica necesaria para cargar tu Fitbit está comprometida.

A continuación, confirme que la fuente de alimentación esté funcionando correctamente. Si está utilizando un puerto USB en una computadora o un adaptador de pared, intente conectar otro dispositivo para asegurarse de que el puerto o adaptador proporcione la energía adecuada. Este paso ayuda a descartar la posibilidad de que el problema esté en la fuente de alimentación y no en el Fitbit o su cargador.

Con el tiempo, el polvo, el sudor y otros residuos pueden acumularse en estos contactos, formando una barrera que impide el flujo de electricidad necesario para la carga.

Para limpiar los contactos, límpielos suavemente con un paño suave y sin pelusa ligeramente humedecido con alcohol isopropílico. Esto ayuda a eliminar cualquier acumulación y restaurar una conexión limpia, lo que permite que tu Fitbit se cargue de manera eficiente.

Conéctese por un período prolongado

A veces, cuando parece que tu Fitbit no se está cargando, es posible que necesite un poco más de tiempo conectado a la fuente de alimentación. Esto es particularmente cierto si la batería se ha agotado por completo o si estás intentando cargar un nuevo Fitbit. En tales casos, la batería requiere una carga inicial más larga para reacondicionarla para su uso regular.

Deja tu Fitbit conectado durante al menos una hora sin interrupción. Esta duración proporciona el tiempo necesario para que una batería muy descargada comience a aceptar carga nuevamente.

Es posible que no veas señales inmediatas de que tu Fitbit se está cargando, como el icono de batería o el símbolo de carga en la pantalla. Esta falta de retroalimentación inmediata es normal para un dispositivo que se recupera de un estado de descarga profunda. Después de que haya pasado un tiempo, vuelva a verificar para ver si ha habido algún progreso.

Reinicia tu Fitbit

También puedes intentar restablecer tu Fitbit, lo que actuará como una actualización del sistema para eliminar cualquier falla temporal que afecte su rendimiento. Este proceso puede reinicializar las conexiones de hardware y software del dispositivo, lo que potencialmente resuelve cualquier problema de carga causado por errores de software o errores del sistema.

Para realizar un reinicio por software en su Fitbit, simplemente conéctelo al cargador, luego presione y mantenga presionado el botón de su dispositivo durante aproximadamente 10 segundos hasta que vea aparecer el logotipo de Fitbit, lo que indica un reinicio. Suelte el botón una vez que el logotipo sea visible. Este proceso puede variar ligeramente, según el modelo de tu Fitbit, por lo que es aconsejable consultar las instrucciones específicas para tu dispositivo.

Si el problema de carga persiste después de un reinicio parcial, considere un reinicio completo como último recurso. Este paso implica navegar a través de la configuración de su dispositivo para encontrar la opción Restablecer valores de fábrica . Al seleccionar esto, se borrarán todos los datos de tu Fitbit y se devolverá a su configuración original de fábrica. Antes de continuar, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de todos los datos importantes sincronizados con su aplicación de Fitbit.

Actualice el firmware de su Fitbit

Las actualizaciones de firmware suelen incluir correcciones de errores y nuevas funciones que pueden resolver problemas existentes, incluidos los relacionados con la carga. Si tu Fitbit tiene problemas para cargar, podría deberse a un problema de software o a una ineficiencia que ya se ha solucionado en una versión más reciente del firmware.

Para actualizar el firmware de su Fitbit, comience asegurándose de que su Fitbit esté conectado a Wi-Fi (para los modelos que admiten esta función) o que su teléfono inteligente esté conectado a Internet, con Bluetooth activado. Si va a utilizar el primero, asegúrese de solucionar cualquier problema de velocidad de Wi-Fi antes de comenzar.

Luego, abre la aplicación de Fitbit en tu teléfono inteligente y toca la pestaña Hoy , seguida del porcentaje de batería en la parte superior derecha. Seleccione su dispositivo de la lista. Si hay una actualización disponible, verá un botón rosa Actualizar . Tócalo para comenzar el proceso de actualización.

Asegúrate de mantener tu Fitbit cerca de tu teléfono durante la actualización para mantener una conexión Bluetooth estable. La actualización puede tardar varios minutos en completarse, según el tamaño de la actualización y la velocidad de su conexión a Internet.

Verás una barra de progreso en tu teléfono y posiblemente en la pantalla de tu Fitbit, que indica el progreso de la actualización. Es importante no interrumpir la actualización intentando usar tu Fitbit o desconectándolo del teléfono.

Pruebe un método de carga diferente

Una vez que tu Fitbit esté actualizado, se reiniciará automáticamente. Si el problema de carga estaba relacionado con un error de software, la actualización del firmware podría resolverlo.

Cambiar la forma de cargar tu Fitbit a veces también puede marcar la diferencia cuando tienes problemas de carga.

Para explorar un método de carga diferente, comienza usando un cable USB diferente y asegúrate de que sea compatible con tu Fitbit. Si ha estado usando el puerto USB de una computadora, intente cambiar a un cargador de pared. Los cargadores de pared generalmente brindan una salida de energía más estable y mayor, lo que puede ser beneficioso para dispositivos que están profundamente descargados o que requieren más energía para cargarse de manera eficiente.

Si, después de seguir estos pasos, tu Fitbit comienza a cargarse normalmente, has identificado correctamente el problema. Si el problema fue con el cable de carga o la fuente de alimentación original, reemplazarlo o evitarlo resolverá sus problemas de carga. Sin embargo, si el dispositivo aún no se carga, el problema podría estar en tu propio Fitbit.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Fitbit

Si ha probado todas las soluciones sugeridas y su Fitbit aún no se carga correctamente, comunicarse con el soporte de Fitbit puede ser su mejor opción. El equipo de soporte cuenta con un profundo conocimiento de los dispositivos Fitbit y puede ofrecer soluciones que pueden no estar disponibles a través de la solución de problemas generales. Además, si su dispositivo necesita reparación o reemplazo, ellos pueden guiarlo a través del proceso.

Antes de comunicarte con él, recopila información sobre tu Fitbit, incluido el modelo, el problema exacto y las soluciones que ya has probado. Fitbit suele ofrecer varias opciones de contacto, incluido teléfono, correo electrónico y chat en vivo. Seleccione el método que sea más conveniente para usted. El chat en vivo y el teléfono pueden brindar asistencia inmediata. El correo electrónico sería mejor si necesita enviar información detallada o no está disponible para una conversación en tiempo real.

Fitbit es uno de los mejores relojes inteligentes para llamadas telefónicas, ejercicio y más . Sin embargo, superar la frustración de que un Fitbit no se cargue puede parecer desalentador. Con suerte, con los pasos que mencionamos anteriormente, podrás volver a poner tu Fitbit en marcha.

Para evitar futuros problemas de carga con tu Fitbit, el mantenimiento regular y el manejo cuidadoso son clave. Asegúrese de que los contactos de carga tanto del dispositivo como del cargador se mantengan limpios y libres de residuos. Puede limpiarlos periódicamente con un paño suave y seco.

Además, utilice únicamente el cable de carga original o un reemplazo certificado para evitar daños. Además, evita la sobrecarga desconectando tu Fitbit una vez que esté completamente cargado.

Crédito de la imagen: Pexels . Todas las capturas de pantalla son de Zainab Falak.