Cómo corregir errores al archivar correos electrónicos en Outlook
Notas clave
- Asegúrese de que la configuración de Autoarchivado esté configurada correctamente.
- Ejecute Outlook en modo seguro para identificar posibles conflictos de complementos.
- Repare cualquier archivo PST dañado utilizando la herramienta incorporada.
Cómo resolver mensajes de «Errores al archivar» en Outlook
Si te encuentras con el mensaje «Errores al archivar en Outlook», no estás solo. Esta guía te ofrece soluciones paso a paso para que administres tu buzón de correo eficientemente.
Soluciones para corregir los errores de archivado
Paso 1: Revisar la configuración de Autoarchivado
Asegúrese de que la configuración de Autoarchivado esté configurada correctamente siguiendo estos pasos:
- Abra Outlook y haga clic en Archivo > Opciones.
- Seleccione la pestaña Avanzado y luego busque la sección Autoarchivar.
- Haga clic en el botón Configuración de archivado automático.
- Verifique cada configuración y asegúrese de que los ajustes de las carpetas sean correctos.
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Consejo profesional: ajuste la configuración de Autoarchivar para carpetas específicas que sean problemáticas.
Paso 2: Inicie Outlook en modo seguro
Para comprobar si un complemento problemático está causando el problema, inicie Outlook en modo seguro:
- Cierre Outlook y luego presione Win + R.
- Escriba
outlook.exe /safeen el cuadro Abrir.
Si el archivado funciona en este modo, considere deshabilitar los complementos sospechosos en las opciones de Outlook.
Paso 3: Reparar el archivo PST de Outlook
La corrupción en su archivo PST podría ser la causa de los errores de archivado. Repárelo con la herramienta Reparación de Bandeja de Entrada (ScanPST.exe):
Encuentre la ubicación de su archivo a través de Archivo > Información > Configuración de la cuenta y luego:
- Cerrar Outlook.
- Abra el Explorador de archivos y navegue hasta el directorio de instalación de Office.
- Ejecute ScanPST.exe y siga las instrucciones para reparar su archivo.
Una vez finalizado el proceso, reinicie Outlook para ver si el error persiste.
Paso 4: Generar un nuevo archivo de datos
Crear un nuevo archivo de datos puede ayudar a eliminar errores de archivado. A continuación, se explica cómo hacerlo:
- Abra Outlook y vaya a Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.
- Vaya a la pestaña Archivos de datos y haga clic en Agregar.
- Especifique el nombre del archivo y haga clic en Aceptar.
- Intente archivar los correos electrónicos en este nuevo archivo de datos.
Paso 5: Aplicar la modificación del registro
Como medida final, modifique el registro para resolver potencialmente el problema:
- Cierre Outlook, luego presione Win + R e ingrese regedit.
- Navegar a
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences. - Haga clic derecho y seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits), y asígnele el nombre ArchiveIgnoreLastModifiedTime.
- Establezca su valor en 1 y reinicie Outlook.
Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su registro antes de realizar cambios por seguridad.
Resumen
Esta guía ofrece soluciones prácticas para los usuarios de Outlook que experimentan errores de archivado. Al revisar la configuración, reparar archivos y modificar las configuraciones, los usuarios pueden restaurar el correcto funcionamiento de sus funciones de archivado.
Conclusión
Solucionar los errores de archivado en Outlook es fundamental para una gestión eficiente del correo electrónico. Siguiendo los métodos proporcionados, los usuarios pueden prevenir problemas futuros y mantener sus buzones de correo organizados.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si el error persiste?
Si los problemas persisten, considere reparar o reinstalar Outlook o consultar a su administrador de TI para obtener ayuda.
¿Puedo recuperar elementos de archivo eliminados?
Los elementos eliminados durante el archivado se pueden recuperar desde la carpeta Elementos eliminados hasta que se eliminen de Outlook.