Corregir el error 0x80070021: Otro proceso está bloqueando una parte del archivo

Notas clave

  • Este error ocurre comúnmente debido a que los procesos en segundo plano bloquean el archivo PST.
  • Iniciar Outlook en modo seguro ayuda a identificar complementos conflictivos.
  • Realizar un arranque limpio puede aislar la causa del error.

Solución del error 0x80070021 en Microsoft Outlook: guía completa

Encontrar el error 0x80070021 al intentar exportar un archivo PST en Microsoft Outlook puede ser frustrante. Esta guía detallada ofrece soluciones prácticas para solucionar este error y restaurar la funcionalidad.

Solución de problemas Error 0x80070021

Paso 1: Verificar los procesos en segundo plano

Incluso si ha cerrado Outlook, es posible que siga ejecutándose en segundo plano. Esto podría provocar el “Error 0x80070021”.Para asegurarse de que no se esté ejecutando:

  • Abra el Administrador de tareas.
  • En la pestaña Procesos, busque Outlook y haga clic en el botón Finalizar tarea.
  • Si Outlook no está en Aplicaciones, verifique los procesos en segundo plano y finalícelos si los encuentra allí.

Consejo profesional: actualice siempre el Administrador de tareas para actualizar los procesos en ejecución antes de continuar.

Paso 2: Abra Outlook en modo seguro

Este error puede deberse a complementos conflictivos. Abra Outlook en modo seguro para determinar si este es el caso:

  • Salga de Outlook y vuelva a iniciarlo mientras mantiene presionada la Ctrl tecla.
  • Comprueba si el error persiste al usar el modo seguro. Si el error se resuelve, es probable que un complemento esté causando el problema.
  • Para identificar el complemento problemático, salga del modo seguro y abra Outlook normalmente. Vaya a Archivo > Opciones > Complementos.
  • Seleccione Complementos COM y haga clic en IR. Desmarque cualquier complemento para deshabilitarlo y luego verifique si el error persiste.

Paso 3: Desconectarse de Internet

Intente desconectarse de Internet y luego abrir Outlook:

  • Desactiva tu Wi-Fi o habilita el Modo Avión.
  • Intente guardar el archivo PST sin conexión.

Paso 4: Realice un arranque limpio

Un inicio limpio inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio, que ayudan a identificar la causa del error:

  • Presione Windows + R y escriba msconfig, luego presione Enter.
  • Seleccione la pestaña Servicios, marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en Deshabilitar todos.
  • Vaya a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir el Administrador de tareas para deshabilitar todos los elementos de inicio.
  • Reinicie su computadora e intente abrir Outlook.

Consejo profesional: habilite los servicios y elementos de inicio uno por uno para encontrar la aplicación específica que causa el problema.

Paso 5: Copiar manualmente el archivo PST

Si otros pasos no resuelven el error, copiar manualmente el archivo PST podría ayudar:

  • Abra Outlook, vaya a Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.
  • Haga clic en la pestaña Archivos de datos para encontrar la ruta de su archivo PST.
  • Cierre Outlook. Utilice el Explorador de archivos para acceder a esa ubicación y copiar el archivo PST a una nueva ubicación.

Consejos adicionales

  • Asegúrese de que Outlook esté actualizado a la última versión.
  • Compruebe si hay conflictos con aplicaciones de terceros que puedan interferir con las operaciones de Outlook.
  • Considere ejecutar una reparación en su instalación de Office si los errores persisten.

Resumen

Para solucionar el error 0x80070021 en Microsoft Outlook, es necesario verificar los procesos en segundo plano, ejecutar Outlook en modo seguro, desconectarse de Internet, realizar un arranque limpio y considerar la posibilidad de manipular manualmente el archivo PST. Estos pasos pueden ayudar a restablecer la funcionalidad normal de Outlook, lo que permite a los usuarios exportar sus archivos PST correctamente.

Conclusión

Si sigue estos pasos para solucionar problemas, podrá solucionar eficazmente el problema del “Error 0x80070021” en Outlook. Si los errores persisten, puede resultar útil consultar los foros de la comunidad o el soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué podría causar el código de error 0x80070021?

Este error generalmente surge debido a procesos en segundo plano o complementos que impiden el acceso al archivo PST.

¿Cómo puedo evitar este error en el futuro?

Actualice Outlook periódicamente, administre sus complementos y asegúrese de que sus archivos PST estén respaldados correctamente para minimizar estos problemas.