Cómo solucionar el error de certificado de doh.xfinity.com: guía paso a paso

Notas clave

  • Verifique y corrija la configuración de fecha y hora de su dispositivo.
  • Modifique su configuración de DNS al DNS de Google.
  • Comuníquese con el soporte de Xfinity si los problemas persisten.

Cómo resolver el error de certificado en doh.xfinity.com: guía del usuario

Los errores de certificado pueden interrumpir el acceso a sitios web, lo que genera frustración entre los usuarios. Comprender el motivo y la solución es fundamental.

Pasos para resolver el error de certificado de doh.xfinity.com

Antes de profundizar en la resolución de problemas detallada, considere probar un par de soluciones rápidas:

  • Si necesita acceder urgentemente al sitio, seleccione “Avanzado” en su navegador y haga clic en “Continuar de todas formas”.
  • Para silenciar la alerta de su antivirus, puede deshabilitar la aplicación que intenta conectarse a doh.xfinity.com o administrar la configuración de inicio de la aplicación evitando que se inicie en el arranque.

Paso 1: Asegúrese de que la fecha y la hora sean correctas

Pulsa Windows + I para acceder a Ajustes. Navega hasta Hora e idioma y luego selecciona Fecha y hora.

Si la hora no es correcta, desactive la opción Establecer hora automáticamente y haga clic en el botón Cambiar junto a Establecer fecha y hora manualmente. Actualice la fecha y hora actuales correctas y seleccione Cambiar.

Consejo profesional: como solución temporal, puede establecer manualmente la fecha en la que el certificado era válido, lo que puede ayudar a acceder al sitio.

Paso 2: Modifique su servidor DNS

Presione Windows + R, ingrese ncpa.cpl en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Enter.

Haga clic con el botón derecho en la conexión de red activa y seleccione Propiedades. Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.

Marque Utilizar las siguientes direcciones de servidor DNS e ingrese lo siguiente:

  • Servidor DNS preferido : 8.8.8.8
  • Servidor DNS alternativo : 8.8.4.4

Haga clic en Aceptar para aplicar los cambios y reiniciar el equipo.

Consejo profesional: si lo prefieres, puedes utilizar el servidor DNS más rápido más cercano en lugar del DNS de Google.

Paso 3: Comuníquese con el soporte de Xfinity

Si el error persiste, la mejor opción es contactar al soporte de Xfinity. Ellos ya están al tanto de los problemas, pero informarles puede acelerar la respuesta.

Si encuentra otros mensajes de error, como Error HTTP 400, comparta esta información con el equipo de soporte.

Si bien los propietarios de los sitios suelen resolver estos errores de certificado en un par de días, es importante verificar si también hay problemas de su parte. Recuerde, nunca desactive su antivirus a menos que esté seguro de la seguridad del sitio.

Consejos adicionales

  • Verifique siempre que sus copias de seguridad estén actualizadas antes de realizar cambios en la configuración de red.
  • Explore diferentes navegadores potenciales en caso de que el problema sea específico del navegador.
  • Tenga cuidado al deshabilitar las funciones de seguridad del navegador; evalúe siempre los riesgos.

Resumen

A menudo, los errores de certificado se pueden solucionar ajustando la configuración del dispositivo o contactando al servicio de asistencia. Mantener la fecha y la hora exactas, modificar la configuración de DNS e informar los problemas actuales pueden garantizar un acceso sin problemas al sitio.

Conclusión

Navegar por errores de certificados, en particular con doh.xfinity.com, es importante para una navegación segura. Al utilizar las estrategias descritas, los usuarios pueden mejorar su conectividad y minimizar las interrupciones. Siga estas recomendaciones para mejorar su experiencia web en general.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué causa el error de certificado doh.xfinity.com?

El error generalmente indica un certificado que ha expirado, está mal configurado u otros factores como una hora incorrecta del sistema o problemas de DNS.

¿Es seguro evitar el error del certificado?

Si bien la omisión puede permitir el acceso temporal, no es aconsejable a menos que esté seguro de la seguridad del sitio web.