Solución del error de certificado de doh.xfinity.com: guía paso a paso
Notas clave
- Verifique y corrija la configuración de fecha y hora de su dispositivo.
- Modifique su configuración de DNS al DNS de Google.
- Comuníquese con el soporte de Xfinity si los problemas persisten.
Cómo resolver el error de certificado en doh.xfinity.com: Guía del usuario
Los errores de certificado pueden interrumpir el acceso a sitios web, lo que genera frustración entre los usuarios. Comprender el origen y la solución es crucial.
Pasos para resolver el error de certificado de doh.xfinity.com
Antes de profundizar en la solución de problemas detallada, considere probar un par de soluciones alternativas rápidas:
- Si necesita acceder urgentemente al sitio, seleccione “Avanzado” en su navegador y haga clic en “Continuar de todos modos”.
- Para silenciar la alerta de su antivirus, puede deshabilitar la aplicación que intenta conectarse a doh.xfinity.com o administrar la configuración de inicio de la aplicación evitando que se inicie en el arranque.
Paso 1: Asegúrese de que la fecha y la hora sean correctas
Pulsa Windows + I para acceder a Ajustes. Ve a Hora e idioma y selecciona Fecha y hora.
Si la hora es incorrecta, desactive la opción » Ajustar hora automáticamente» y haga clic en el botón «Cambiar» junto a «Ajustar fecha y hora manualmente». Actualice la fecha y hora actuales y seleccione «Cambiar».
Consejo profesional: como solución temporal, puede establecer manualmente la fecha en la que el certificado fue válido, lo que puede ayudar a acceder al sitio.
Paso 2: Modifique su servidor DNS
Presione Windows + R, ingrese ncpa.cpl en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Enter.
Haga clic derecho en la conexión de red activa y seleccione Propiedades. Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.
Marque Utilizar las siguientes direcciones de servidor DNS e ingrese lo siguiente:
- Servidor DNS preferido : 8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo : 8.8.4.4
Haga clic en Aceptar para aplicar los cambios y reiniciar el equipo.
Consejo profesional: si lo prefieres, puedes utilizar el servidor DNS más rápido más cercano en lugar del DNS de Google.
Paso 3: Comuníquese con el soporte de Xfinity
Si el error persiste, lo mejor es contactar con el soporte de Xfinity. Ya conocen los problemas, pero informarles puede acelerar la respuesta.
Si encuentra otros mensajes de error, como Error HTTP 400, comparta esta información con el equipo de soporte.
Aunque los propietarios de sitios web suelen resolver estos errores de certificado en un par de días, es importante verificar si también existen problemas por su parte. Recuerde: nunca desactive su antivirus a menos que esté seguro de la seguridad del sitio.
Consejos adicionales
- Verifique siempre que sus copias de seguridad estén actualizadas antes de realizar cambios en la configuración de red.
- Explore diferentes navegadores potenciales en caso de que el problema sea específico del navegador.
- Tenga cuidado al deshabilitar las funciones de seguridad del navegador; evalúe siempre los riesgos.
Resumen
A menudo, los errores de certificado se pueden solucionar ajustando la configuración del dispositivo o contactando con el soporte técnico. Mantener la fecha y la hora correctas, modificar la configuración de DNS e informar de los problemas actuales puede garantizar un acceso sin problemas al sitio.
Conclusión
Gestionar errores de certificado, especialmente con doh.xfinity.com, es importante para una navegación segura. Al usar las estrategias descritas, los usuarios pueden mejorar su conectividad y minimizar las interrupciones. Siga estas recomendaciones para mejorar su experiencia web.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el error de certificado doh.xfinity.com?
El error generalmente indica un certificado que ha expirado, está mal configurado u otros factores como una hora de sistema incorrecta o problemas de DNS.
¿Es seguro evitar el error del certificado?
Si bien la omisión puede permitir un acceso temporal, no es aconsejable a menos que esté seguro de la seguridad del sitio web.