¿La introducción de las marcas de verificación azules por parte de Uber mejora mi seguridad?

Al principio, compartir un vehículo suena atractivo: ya sea que necesites un viaje al aeropuerto, para salir por la noche o a la casa de un amigo, conectarte con alguien que busca ganar un ingreso adicional con su auto parece conveniente. Pero, ¿es seguro? Uber está introduciendo marcas de verificación azules como un sistema de verificación en su aplicación, afirmando que mejorará la seguridad. Pero, ¿realmente lo hace?

Preocupaciones de seguridad con Uber

Empecé a usar Uber para transportarme cuando tenía pensado disfrutar de unos cócteles. Me parecía más seguro que conducir después de beber. Sin embargo, subirme al coche de un desconocido me hizo dudar de si era realmente seguro.

Cuando mi hija empezó a usar Uber, me sentí ansiosa. Le pedí que me llamara al llegar para confirmar que estaba bien y la animé a que me contactara durante el viaje si surgía algo incómodo. Después de todo, era una mujer joven en un vehículo con un extraño, a menudo un hombre.

También ha habido historias sobre autos con carteles de Uber que engañaban a la gente en lugares populares, haciéndoles creer que el vehículo era suyo. Aprendí a verificar con los conductores a quién estaban esperando antes de subir a su auto.

Además, la seguridad de los conductores de Uber tampoco está garantizada. Solo saben lo que has introducido en la aplicación y no conocen tus intenciones; cualquiera podría suponer una amenaza. Sin embargo, este problema no es exclusivo de los viajes compartidos; los taxis comparten el mismo riesgo.

Anuncio en el blog de Uber: Una “plataforma confiable”

Uber anunció recientemente en una publicación de blog que está introduciendo marcas de verificación azules para la verificación de usuarios en su aplicación de viajes compartidos, estableciendo un paralelo con el sistema de verificación de Twitter después de la adquisición de Elon Musk y su cambio de marca a «X».

La compañía destacó que están trabajando para construir una plataforma basada en la confianza entre pasajeros y conductores, orientada a que usuarios y conductores “se sientan más seguros y protegidos”.

Para mejorar la experiencia de Uber y garantizar que sea un «lugar seguro y confiable para viajar y conducir», la plataforma promete almacenar de forma segura los datos de verificación y cifrar los documentos de identificación. Los conductores solo verán tu nombre, calificación de estrellas, credencial de pasajero verificado (si tienes una) y tus lugares de recogida y entrega. Me sorprendió saber que antes podían acceder a más información que esa, lo cual es un poco inquietante.

Uber planea verificar la información de tu cuenta con bases de datos de terceros. Si tus datos no están verificados, puedes cargar documentos como una licencia de conducir o un pasaporte, y posiblemente incluso enviar una selfie. Si bien la empresa señala que este proceso no garantiza tu identidad ni tu comportamiento apropiado, cree que aumenta la responsabilidad y la confianza. Los conductores verán tu marca de verificación azul, lo que indica que estás verificado.

Esta verificación permite que los conductores vean tu estado antes de recogerte. Esto podría minimizar la probabilidad de que cancelen tu viaje después de que ya hayas esperado, lo que podría hacer que sea más favorable para ellos completar tu viaje, incluso desde una zona menos deseable.

Actualmente, Uber proporciona información sobre sus conductores una vez que aceptan que recojas tu vehículo, incluido su nombre, calificación, cantidad de viajes, marca, modelo, color y número de matrícula del vehículo. Sin embargo, no está claro si los conductores han pasado por una verificación como lo hacen los usuarios. Si bien se supone que los conductores son examinados, carecemos de transparencia al respecto cuando esperamos nuestro viaje en la aplicación.

En conclusión, si bien aprecio los esfuerzos de Uber por garantizar la seguridad de los conductores, eso no alivia por completo mis preocupaciones. Igualmente, le pediría a mi hija que siguiera las mismas precauciones. La seguridad general sigue siendo una prioridad para mí, independientemente de si utilizo los checkmarks azules de Uber, Lyft o un taxi.

Como Uber afirma que las marcas de verificación azules mejorarán la seguridad, es posible que quieras explorar consejos y trucos adicionales para que tus viajes en Uber sean más agradables.

Crédito de la imagen: Unsplash

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