Cómo solucionar el error 400 de Discovery Plus: 3 soluciones efectivas
Notas clave
- Restablecer su contraseña de Discovery Plus puede resolver el problema.
- Eliminar dispositivos de su cuenta es un paso clave para la solución de problemas.
- Los reinicios suaves a menudo pueden solucionar los problemas de transmisión rápidamente.
Cómo solucionar el error 400 de Discovery Plus: una guía completa
Experimentar el error 400 de Discovery Plus puede ser frustrante e interrumpir el acceso a tus programas favoritos. Esta guía ofrece soluciones efectivas para ayudarte a recuperar el acceso rápidamente.
Soluciones paso a paso para corregir el error 400
Paso 1: Eliminar dispositivos de su cuenta Discovery Plus
Para solucionar el problema, comience administrando sus dispositivos desde su cuenta. Siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta Discovery Plus a través de un navegador.
- Vaya a la sección Cuenta.
- Seleccione Administrar dispositivos.
- Eliminar todos los dispositivos enumerados.
- Luego reinicie la aplicación Discovery Plus e inicie sesión utilizando el código QR proporcionado.
Consejo profesional: revise y administre periódicamente sus dispositivos para evitar errores innecesarios.
Paso 2: Ejecutar un reinicio completo del sistema
Si el error persiste, realizar un reinicio completo de su Sky STB puede eliminar los errores:
- Presiona el Home botón en tu control remoto Sky.
- Vaya a Configuración.
- Seleccione Administración del sistema, luego vaya a Restablecimientos y actualizaciones y seleccione Restablecimiento de fábrica.
- Confirme la opción de restablecimiento de fábrica.
- Mientras la pantalla esté negra, presione 4 y 6 en el control remoto durante tres segundos para desvincularlo.
- Espere a que se complete el proceso de restablecimiento de fábrica.
Consejo profesional: un restablecimiento de fábrica borrará todas las configuraciones, asegúrese de tener anotada la información importante antes de realizar este paso.
Paso 3: Realizar un reinicio suave en Glass TV
Para problemas específicos de Glass TV, ejecutar un reinicio suave podría ser la solución:
- Desconecte el televisor de la toma de corriente.
- Mantenga presionado el Power botón en el dispositivo durante al menos 20 segundos.
- Vuelva a conectar el televisor a la alimentación sin soltar el Power botón.
- Cuando vea que la luz roja parpadea, suelte el Power botón.
- Presione simultáneamente 1 y 3 para volver a emparejar su control remoto.
Consejo profesional: realizar un reinicio suave puede ayudar con varios problemas de transmisión sin perder la configuración.
Resumen
En resumen, si encuentra el error 400 de Discovery Plus, comience por restablecer su contraseña, eliminar los dispositivos innecesarios y realizar restablecimientos parciales o completos según sea necesario. Estos métodos suelen ser eficaces para restaurar el acceso a los servicios de streaming.
Conclusión
Si sigue los pasos descritos en esta guía, podrá solucionar y eliminar eficazmente el error 400 de Discovery Plus. El mantenimiento regular y la administración del dispositivo son clave para disfrutar de acceso ininterrumpido a sus programas favoritos.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el error 400 de Discovery Plus?
Este error generalmente se debe a fallas del dispositivo o problemas con los límites del dispositivo de su cuenta.
¿Puedo usar Discovery Plus con una VPN?
Sí, pero algunos usuarios experimentan problemas. Configurar correctamente la VPN podría solucionarlos.