Solución: Faltan controladores de sonido, video y juegos en el Administrador de dispositivos
Notas clave
- Ejecute el solucionador de problemas de hardware para identificar y solucionar problemas.
- Busque en la categoría “Otros dispositivos” controladores ocultos.
- Instale manualmente los controladores desde el sitio web del fabricante si es necesario.
Solución de problemas de sonido, vídeo y juegos faltantes en el Administrador de dispositivos
¿Tiene problemas con los dispositivos de sonido, vídeo o juegos que no aparecen en el Administrador de dispositivos? Esta guía le ayudará a solucionar este problema eficazmente.
Solución para problemas de sonido, vídeo y juegos faltantes
Si no puede ver la categoría Controladores de sonido, video y juegos en el Administrador de dispositivos, siga estos pasos para solucionar el problema:
Paso 1: Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Para iniciar el solucionador de problemas:
- Abra el símbolo del sistema como administrador.
- Escriba el comando
msdt.exe -id DeviceDiagnosticy presione Enter. - Siga las instrucciones en pantalla en el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
Consejo profesional: El solucionador de problemas a menudo puede identificar posibles problemas de hardware automáticamente.
Paso 2: Verifique en Otros dispositivos
A veces, los dispositivos se categorizan incorrectamente. Para comprobarlo:
- Abra el Administrador de dispositivos y expanda la categoría Otros dispositivos.
- Si su controlador está en la lista, haga clic derecho sobre él, seleccione Actualizar controlador y siga las instrucciones.
Paso 3: Escanear en busca de cambios de hardware
Otro método útil es buscar cambios de hardware:
- Haga clic en Acción en el Administrador de dispositivos, luego seleccione Buscar cambios de hardware.
- Observe si los dispositivos faltantes aparecen después del escaneo.
Paso 4: Utilice el Asistente para agregar hardware heredado
Para agregar manualmente su dispositivo:
- En el Administrador de dispositivos, haga clic en su nombre de usuario en la parte superior.
- Seleccione Acción > Agregar hardware heredado.
- Siga las instrucciones del asistente para instalar el controlador adecuado.
Paso 5: Instalar manualmente el controlador
Si los métodos anteriores fallan, puedes instalar el controlador manualmente:
- Visita el sitio web oficial del fabricante de tu dispositivo.
- Descargue el último controlador compatible con su dispositivo.
- Instale el controlador según las instrucciones del fabricante.
Consejos adicionales
- Busque actualizaciones de Windows que puedan solucionar problemas de compatibilidad.
- Asegúrese de que todos los dispositivos de audio estén conectados correctamente y encendidos.
- Consulte las instrucciones del fabricante para conocer los procedimientos de instalación específicos.
Resumen
La ausencia de dispositivos de sonido, vídeo y juegos en el Administrador de dispositivos puede ser frustrante. Sin embargo, siguiendo los pasos descritos, incluyendo ejecutar el solucionador de problemas y revisar otras categorías de dispositivos, puede solucionar este problema rápidamente.
Conclusión
Asegúrese siempre de que los controladores de su dispositivo estén actualizados para un rendimiento óptimo. Siguiendo esta guía, podrá solucionar problemas relacionados con la falta de controladores de sonido y juegos de forma eficiente. Si el problema persiste, contactar con soporte técnico profesional podría ser su mejor opción.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi PC no detecta dispositivos de audio?
Si no se detecta ningún dispositivo de audio, podría indicar que los controladores están desactualizados o que las conexiones son incorrectas. Asegúrese de que los controladores de audio estén actualizados y de que todas las conexiones sean seguras.
¿Qué debo hacer si no puedo ver la categoría Controladores de sonido, video y juegos?
Si falta esta categoría, ejecute el Solucionador de problemas de hardware y busque en la categoría Otros dispositivos. También puede intentar agregar hardware heredado mediante el Administrador de dispositivos.