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Solución del error de pantalla azul DATA_COHERENCY_EXCEPTION: guía paso a paso

2024/08/19
PC Repair

Notas clave

  • Los archivos de sistema corruptos son una causa frecuente del error BSOD DATA_COHERENCY_EXCEPTION.
  • El uso de herramientas DISM y SFC es esencial para reparar archivos del sistema.
  • Los análisis regulares en busca de malware pueden evitar futuros errores BSOD.

Solución del error BSOD DATA_COHERENCY_EXCEPTION en Windows

Experimentar el error de pantalla azul de la muerte (BSOD) DATA_COHERENCY_EXCEPTION puede ser frustrante, pero comprender sus causas y soluciones puede ayudar a mitigar problemas recurrentes.

El error DATA_COHERENCY_EXCEPTION, identificable por el valor de comprobación de errores 0x00000055, suele deberse a archivos de sistema dañados, problemas de disco, conflictos con aplicaciones de terceros o infecciones de malware. Dada la rareza de este error, los recursos y las guías de solución de problemas pueden ser limitados. Sin embargo, con instrucciones detalladas, puede solucionar el error eficazmente mediante diversos métodos, como la reparación de archivos, el análisis del sistema y la desinstalación de aplicaciones.

Métodos efectivos para resolver el BSOD DATA_COHERENCY_EXCEPTION

Paso 1: Reparar archivos del sistema dañados

Para iniciar reparaciones de archivos de sistema dañados:

  1. Pulsa Windows + S para acceder a la búsqueda. Introduce «Símbolo del sistema» en la barra de búsqueda y selecciona «Ejecutar como administrador».
  2. Confirme su elección haciendo clic en Sí en el mensaje de Control de cuentas de usuario (UAC).
  3. Introduzca cada uno de los siguientes comandos DISM uno a la vez, presionando Enter después de cada uno:
    4. DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. Luego, ejecute el comando de escaneo SFC: 
    sfc /scannow
  5. Reinicie la PC para implementar los cambios.

Consejo profesional: ejecutar análisis DISM y SFC puede restaurar archivos corruptos usando versiones en caché en su PC.

Paso 2: Resuelva los problemas del disco usando la función Comprobar disco

Siga estos pasos para comprobar y solucionar problemas del disco:

  1. Pulsa Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribe cmd y pulsa Ctrl + Shift + Enter.
  2. Permita la operación haciendo clic en Sí en el mensaje de UAC.
  3. Ingrese este comando y presione Enter : 
    chkdsk /r
  4. Si se le solicita que programe el escaneo para el próximo reinicio, presione Y y presione Enter.
  5. Reinicie su PC para permitir que la utilidad Verificar disco se ejecute y resuelva cualquier problema encontrado.

Consejo profesional: Las comprobaciones periódicas del disco pueden ayudar a prevenir posibles pérdidas de datos e inestabilidad del sistema.

Paso 3: Desinstalar aplicaciones de terceros conflictivas

Para eliminar software potencialmente problemático:

  1. Abre «Ejecutar» presionando Windows + R. Escribe appwiz.cpl y presiona Enter.
  2. Identifique cualquier aplicación instalada que pueda causar conflictos, selecciónela y haga clic en Desinstalar.
  3. Siga las instrucciones de desinstalación en pantalla para completar el proceso y reiniciar su PC.
  4. Si el BSOD DATA_COHERENCY_EXCEPTION persiste, repita este proceso para otras aplicaciones que podrían ser problemáticas.

Consejo profesional: considere usar una herramienta de desinstalación de software dedicada para eliminar los archivos restantes que aún puedan estar causando problemas.

Paso 4: Realizar un análisis de malware

A continuación le indicamos cómo proteger su computadora de amenazas maliciosas:

  1. Pulsa Windows + S para abrir el menú de búsqueda. Escribe «Seguridad de Windows» y selecciónalo.
  2. Haga clic en Protección contra virus y amenazas.
  3. Acceder a las opciones de escaneo.
  4. Seleccione Escaneo completo y luego haga clic en Escanear ahora.
  5. Después de completar el análisis, siga las instrucciones que se muestran para eliminar las amenazas detectadas.

Consejo profesional: ejecutar análisis periódicos de malware puede mejorar la seguridad de su sistema y evitar errores como los BSOD.

Paso 5: Realizar una restauración del sistema

Para revertir su sistema a un estado anterior:

  1. Presione Windows + S para acceder a la búsqueda. Escriba «Crear un punto de restauración» y haga clic en el resultado correspondiente.
  2. Seleccione Restaurar sistema.
  3. Seleccione la opción denominada Elegir un punto de restauración diferente y haga clic en Siguiente.
  4. Seleccione el punto de restauración más antiguo de la lista y haga clic en Siguiente.
  5. Confirme su selección y haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración.

Consejo profesional: si no hay puntos de restauración disponibles, considere reinstalar Windows, pero tenga en cuenta que esto puede provocar la pérdida de datos.

Consejos adicionales

  • Realice copias de seguridad periódicas de sus archivos importantes para evitar la pérdida de datos durante errores inesperados.
  • Mantenga su sistema operativo y software actualizados para minimizar la vulnerabilidad a errores.
  • Utilice un software antivirus confiable para proteger su sistema.

Resumen

Resolver el error BSOD DATA_COHERENCY_EXCEPTION implica una serie de comprobaciones y reparaciones sistemáticas, centradas en la integridad de los archivos, el estado del hardware y los conflictos de aplicaciones. Seguir los pasos descritos en esta guía puede reducir significativamente el riesgo de encontrarse con este molesto error.

Conclusión

Aunque el error DATA_COHERENCY_EXCEPTION puede ser desalentador, comprender sus causas y resolverlas sistemáticamente puede restaurar la estabilidad de su sistema operativo Windows. Asegúrese siempre de realizar mantenimiento y copias de seguridad con regularidad para mantener su sistema en buen estado y seguro.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el BSOD DATA_COHERENCY_EXCEPTION?

DATA_COHERENCY_EXCEPTION es un error BSOD específico de Windows que indica problemas relacionados con la integridad de archivos del sistema, problemas de disco o posibles conflictos de aplicaciones.

¿Cómo puedo evitar errores BSOD?

Mantener el sistema y las aplicaciones actualizados, realizar comprobaciones periódicas del disco y mantener un programa antimalware activo puede ayudar a prevenir errores BSOD.

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