Copilot no puede conectarse al servicio en este momento

En este artículo, veremos cómo solucionar el error » No se puede conectar al servicio en este momento » mientras estás en Copilot . Microsoft Copilot es un asistente de inteligencia artificial en Windows 11 que ayuda a los usuarios a completar múltiples tareas en sus sistemas.

Lo sentimos, pero no podemos conectarnos al servicio en este momento. Inténtelo de nuevo más tarde o actualice.

Se corrigió el error de Copilot que no puede conectarse al servicio en este momento.

Si aparece el error «No se puede conectar al servicio en este momento» en Copilot, no podrá usarlo hasta que solucione este error. Puede utilizar las siguientes sugerencias para corregir este error:

1. Actualizar copiloto
2. Comprueba tu ubicación en Bing
3. Borrar caché y cookies en Edge
4. Deshabilitar las extensiones
5. Usar VPN
6. Restablecer Microsoft Edge

Veamos todas estas correcciones en detalle.

1]Actualizar copiloto

El mensaje de error le indica que actualice Copilot. Por lo tanto, le sugerimos que actualice Copilot antes de intentar cualquiera de las correcciones explicadas en este artículo.

El botón Actualizar está en la parte superior de Copilot. Alternativamente, puede actualizar Copilot haciendo clic en los tres puntos en la parte superior derecha y luego seleccionando la opción Actualizar.

2]Comprueba tu ubicación en Bing

Experimenté este error mientras usaba Copilot. Curiosamente, cuando verifiqué mi ubicación en Bing, estaba configurada en otro país. Quizás Copiot no estuviera disponible en ese país. Sin embargo, cuando busqué información sobre la disponibilidad regional de Copiot, no encontré ninguna información. Cuando cambié mi ubicación en Bing a India, se solucionó el error. Lo mejor sería que también probaras esto.

Comprueba tu ubicación en Bing. Para hacerlo, siga los siguientes pasos:

1. Borde abierto.
2. Abra el motor de búsqueda Bing o vaya a bing.com .
3. Asegúrese de haber iniciado sesión en Edge con su cuenta de Microsoft. Ahora, haga clic en el menú Hamburguesa o en las tres líneas horizontales en la parte superior derecha de Bing y seleccione Configuración .
4. Haga clic en la opción País/Región y seleccione su ubicación correcta.

3]Borrar caché y cookies en Edge

La caché y las cookies dañadas en Edge también pueden causar este problema con Microsoft Copilot. En tal caso, puede ser útil borrar el caché y las cookies en Edge . Abra Microsoft Edge y presione las teclas Ctrl + Shift + Suprimir . Este atajo de teclado abrirá la ventana Borrar datos de navegación en Edge. Ahora, borra el caché y las cookies y mira.

4]Deshabilitar las extensiones

A veces, las extensiones instaladas en un navegador web causan problemas. En tal caso, deshabilitar esa extensión en conflicto soluciona el problema. Deshabilite todas las extensiones en Microsoft Edge y luego verifique si puede usar Copilot. Si esto soluciona el error, busque la extensión problemática.

Para encontrar las extensiones problemáticas, habilítelas una por una y actualice Copilot cada vez que habilite una extensión. Cuando el error vuelve a aparecer en Copilot, la extensión que acaba de habilitar es la culpable. Ahora, desinstale esa extensión y busque una alternativa.

5]Usa VPN

Es posible que Copilot no esté disponible en su país. Por lo tanto, el error sigue ocurriendo y le impide utilizar Copilot. Le sugerimos que utilice una conexión VPN y vea si Copilot funciona con una VPN. Primero, pruebe servicios VPN gratuitos como Proton o TunnelBear. Si funciona, puedes comprar una conexión VPN (si quieres).

6]Restablecer Microsoft Edge

Si el error persiste y no puedes usar Copilot, el último recurso es restablecer Microsoft Edge . Esta acción restaurará todas las configuraciones predeterminadas en Edge.

¿Cómo habilito Copilot en Office 365?

Copilot está disponible en aplicaciones de Office para suscriptores de Microsoft 365. Si desea utilizar Microsoft Copilot en aplicaciones de Office, debe adquirir su licencia. Después de suscribirse a Microsoft 365, Copilot se agrega automáticamente a las aplicaciones de Microsoft Office 365. De lo contrario, actualice Office a la última versión.

¿Puedo usar Microsoft Copilot gratis?

Sí, puedes utilizar Microsoft Copilot de forma gratuita. Está disponible para usuarios con la última versión de Windows 11 y se agrega a la barra de tareas. Haga clic en su icono para usarlo. Sin embargo, si desea utilizar Copilot en aplicaciones de Microsoft Office, debe adquirir una suscripción a Microsoft 365.