Cómo solucionar fallos del ordenador al conectarse a Internet
Notas clave
- Busque actualizaciones de Windows para asegurarse de que se apliquen las correcciones de errores.
- Apague y encienda el enrutador para actualizar la conexión de red.
- Utilice el Administrador de dispositivos para administrar las opciones del controlador de red de manera efectiva.
Cómo solucionar fallos del ordenador al conectarse a Internet
Experimentar fallos al conectar tu ordenador a internet puede ser perjudicial. Comprender y abordar las causas subyacentes es crucial para garantizar la estabilidad y el funcionamiento. Esta guía proporciona pasos prácticos para solucionar problemas de conectividad relacionados con el wifi, mejorando así el rendimiento de tu ordenador.
Soluciones efectivas para fallas de computadora
Paso 1: Apague y encienda su enrutador
Para empezar, reinicia tu router para restablecer la conexión. Así es como se hace:
- Apague su enrutador WiFi.
- Desconecte el adaptador de corriente de la toma eléctrica.
- Espere un mínimo de cinco minutos.
- Vuelva a conectar el adaptador de corriente y encienda el enrutador.
Consejo profesional: este proceso ayuda a borrar cualquier configuración temporal que pueda causar problemas de conectividad.
Paso 2: Revertir el controlador de red
Si la reciente actualización de su controlador de red provocó fallas, considere volver a la versión anterior:
- Acceda al Administrador de dispositivos.
- Expandir la sección Adaptadores de red.
- Haga clic derecho en su controlador de red y seleccione Propiedades.
- Vaya a la pestaña Controlador.
- Si está disponible, haga clic en la opción Revertir controlador y siga las instrucciones.
Consejo profesional: asegúrese de reiniciar su computadora para aplicar los cambios.
Paso 3: reinstale o actualice su controlador de red
En los casos donde la reversión no sea una opción, simplemente reinstale o actualice su controlador de red:
Haga clic derecho en el controlador de red en el Administrador de dispositivos y seleccione «Desinstalar dispositivo». Luego, reinicie el equipo. El controlador se reinstalará automáticamente. También puede visitar el sitio web del fabricante para descargar la versión más reciente del controlador.
Paso 4: Instale otra versión de su controlador de red
Si los problemas persisten, es posible que desees instalar una versión diferente de tu controlador:
- Abra el Administrador de dispositivos.
- Haga clic derecho en su controlador de red y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar controladores en mi computadora.
- Seleccione Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.
- Marque Mostrar hardware compatible.
- Elija una versión alternativa de la lista y luego haga clic en Siguiente para instalar.
Es aconsejable crear un punto de restauración del sistema de antemano para poder volver atrás si es necesario.
Paso 5: Desinstalar la actualización reciente de Windows
Si los fallos comenzaron después de una actualización de Windows, desinstálela yendo a Configuración > Actualización y seguridad > Ver historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones.
Paso 6: Ejecutar restablecimiento de red
Considere ejecutar un restablecimiento de red, que borrará todos los adaptadores de red y restablecerá los componentes de red:
Vaya a Configuración > Red e Internet > Estado > Restablecimiento de red y siga las instrucciones.
Consejo profesional: tenga en cuenta que esto eliminará todas las configuraciones de red almacenadas, como VPN.
Paso 7: Restaurar el sistema
Si todo lo demás falla, puede que sea necesario realizar una Restauración del sistema a un punto anterior:
Seleccione un punto de restauración anterior a que comenzaran a aparecer los problemas a través del Panel de control > Recuperación > Abrir Restaurar sistema.
Paso 8: Realizar una actualización en el lugar
Si sus problemas no se resuelven, una actualización local podría ayudar:
Este método reinstala Windows sin perder datos. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos esenciales antes de continuar.
Consejos adicionales
- Mantenga siempre actualizado su sistema operativo para un rendimiento óptimo.
- Ejecute un análisis de virus completo para descartar interferencias de malware.
- Considere utilizar una conexión por cable si los problemas de WiFi persisten para una mejor estabilidad.
Resumen
Esta guía describe métodos completos para solucionar fallos en el ordenador al conectarse a internet por wifi. Siguiendo estos pasos, desde reiniciar el router hasta restaurar el sistema, podrá recuperar la estabilidad de su conexión a internet. Asegúrese siempre de que sus controladores de red y su sistema operativo Windows estén actualizados para minimizar los problemas.
Conclusión
Solucionar fallos de Wi-Fi puede ser abrumador, pero con los pasos adecuados, podrá identificar y resolver los problemas eficazmente. Implemente estas estrategias para mejorar la fiabilidad de su ordenador al conectarse a internet, garantizando una experiencia fluida e ininterrumpida.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi computadora portátil se congela cuando está conectada al Wi-Fi?
Las laptops pueden congelarse por diversas razones, como controladores de red dañados. Actualizar estos controladores podría solucionar el problema. Además, tu tarjeta WiFi también podría afectar el rendimiento.
¿Por qué mi Wi-Fi sigue apagándose en Windows 10?
Si tu wifi se desconecta constantemente en Windows 10, podría deberse a problemas con el controlador de red o con el funcionamiento de tu router. Considera actualizar el controlador y revisar la configuración del router.