Soluciona bloqueos y reinicios de la computadora al ver videos
Notas clave
- Utilice el solucionador de problemas de reproducción de video para diagnosticar problemas.
- Limpia tu tarjeta gráfica para evitar problemas de sobrecalentamiento.
- Considere actualizar su BIOS para mejorar la estabilidad del sistema.
Cómo entender los fallos de reproducción de vídeo en Windows 10 y 11
Experimentar bloqueos frecuentes o reinicios inesperados al ver videos en tu dispositivo Windows 10 u 11 puede ser frustrante. Esta guía describe varios métodos de solución de problemas para ayudarte a resolver estos problemas de reproducción eficazmente.
Solución de problemas de reproducción de vídeo en Windows 11/10
Paso 1: Utilice el solucionador de problemas de reproducción de video
Para empezar, ejecute el Solucionador de problemas de reproducción de vídeo, disponible en la aplicación Obtener ayuda o en la Configuración de Windows. Esta herramienta realizará una serie de pruebas de diagnóstico para identificar la causa de los problemas de reproducción.
Paso 2: Restaurar la configuración de energía predeterminada
Intente restaurar la configuración de energía a su valor predeterminado o crear un nuevo plan de energía. Puede hacerlo a través del Panel de control o del símbolo del sistema, pero tenga en cuenta que algunas opciones podrían no aparecer si su sistema utiliza el modo de espera moderno S0. Si es necesario, desactive este estado para acceder a todos los planes de energía.
Paso 3: Desactivar la función de inicio rápido
El Inicio rápido permite que Windows 11/10 arranque más rápido, pero podría causar conflictos durante la reproducción de video. Vaya a Opciones de energía en el Panel de control y desactive el Inicio rápido para ver si esto soluciona sus problemas.
Paso 4: Cambiar a otro reproductor multimedia
Si el problema persiste, intenta reproducir vídeos con otro reproductor multimedia. Hay muchas opciones gratuitas disponibles en línea. Si los problemas desaparecen con el nuevo reproductor, es posible que el programa original tenga archivos dañados, por lo que deberías considerar actualizarlo o reinstalarlo.
Paso 5: Realice una limpieza exhaustiva de la computadora
La acumulación de polvo puede afectar los componentes de tu computadora, incluida la tarjeta gráfica, y causar problemas de rendimiento. Limpia el interior de tu computadora y asegúrate de que la tarjeta gráfica esté libre de polvo. Si no sabes cómo hacerlo, busca ayuda profesional.
Paso 6: Cambia tu navegador web
Si tiene problemas de transmisión, use un navegador web alternativo para acceder a los videos. Si el problema se resuelve, es posible que necesite actualizar su navegador original o reinstalarlo por completo, incluyendo una copia de seguridad de sus marcadores importantes.
Paso 7: Actualice o reinstale su controlador de gráficos
El controlador de gráficos es fundamental para la reproducción de vídeo. Asegúrate de tener instalada la última versión visitando el sitio web del fabricante de tu ordenador. Si el problema persiste, intenta desinstalar el controlador de gráficos con una utilidad como Display Driver Uninstaller y luego reinstálalo.
Paso 8: Ejecutar una prueba de diagnóstico de memoria
Los problemas de memoria pueden provocar fallos del sistema durante la reproducción de vídeo. Realice una prueba de diagnóstico de memoria con la herramienta integrada de Windows o un software de terceros para verificar la integridad de la RAM.
Paso 9: Actualice su BIOS
Si sospecha que su BIOS podría estar desactualizado, consulte el sitio web del fabricante para obtener la versión más reciente. Actualizar la BIOS puede solucionar problemas de compatibilidad que podrían estar causando fallos en su computadora.
Paso 10: Inspeccione su tarjeta gráfica
Finalmente, revise su tarjeta gráfica para detectar defectos. Aunque es poco probable, una GPU defectuosa puede causar problemas graves. Si otros pasos de solución de problemas fallan, consulte a un profesional para un diagnóstico completo de su hardware.
Resumen
Esta guía proporciona pasos prácticos para solucionar problemas de reproducción de video en Windows 10 y 11. Siguiendo estos enfoques detallados, puede identificar eficazmente los problemas subyacentes, desde conflictos de software hasta fallas de hardware.
Conclusión
Abordar los problemas de reproducción de video requiere un enfoque metódico. Siguiendo las estrategias descritas, podrá restaurar la estabilidad de su sistema durante las sesiones de video. No dude en buscar asistencia profesional si el problema persiste.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi PC se bloquea y se reinicia aleatoriamente?
Los fallos aleatorios suelen deberse a problemas de hardware subyacentes, como una RAM defectuosa o controladores corruptos. Asegúrese de que todos los componentes de hardware funcionen correctamente y realice un mantenimiento regular del sistema.
¿Por qué mi PC se bloquea y reinicia constantemente cuando juego?
Los fallos al jugar pueden deberse a especificaciones de hardware insuficientes, sobrecalentamiento de la CPU o GPU, o controladores desactualizados. La monitorización y las actualizaciones regulares pueden prevenir estos problemas.