Cómo solucionar el error «No se encuentra el TPM compatible» en Windows 11
Notas clave
- TPM 2.0 es obligatorio para que Windows 11 funcione correctamente.
- Asegúrese de que TPM esté habilitado en la configuración del BIOS/UEFI.
- Actualizar el BIOS/UEFI puede resolver muchos problemas relacionados con TPM.
Solución del error «No se encuentra el TPM compatible» en Windows 11
Si ves el mensaje de error «No se encuentra el TPM compatible» en tu PC con Windows 11, significa que hay problemas al detectar el Módulo de Plataforma Segura (TPM), esencial para las funciones de seguridad. Esta guía te guiará por varios pasos para solucionar el problema.
Cómo solucionar el error «No se encuentra el TPM compatible» en Windows 11
Si su dispositivo tiene problemas con la detección de TPM, un simple reinicio podría solucionar los fallos temporales. Sin embargo, si los errores persistentes se deben a la configuración del BIOS o a fallos de hardware, siga estos pasos:
Paso 1: Verifique la versión de su TPM
Para confirmar la versión de su TPM, acceda al Administrador de dispositivos ( Win + X > Administrador de dispositivos), expanda la sección Dispositivos de seguridad y revise los detalles del TPM. Si su versión no es la 2.0, es posible que necesite actualizaciones de hardware para solucionar el error.
Consejo profesional: si necesita actualizar, consulte las pautas del fabricante o considere una nueva placa base.
Paso 2: Confirme que TPM esté habilitado en BIOS/UEFI
Reinicie su PC e ingrese al BIOS/UEFI presionando la tecla indicada (normalmente F2, F10, Supr o Esc durante el arranque).Navegue a la pestaña Seguridad o Avanzada, localice la opción TPM y asegúrese de que esté habilitada.
Consejo profesional: asegúrese de que las opciones Habilitar certificación y Habilitar almacenamiento de claves estén marcadas para lograr una funcionalidad óptima.
Paso 3: Actualice o reinstale el controlador TPM
Pueden surgir problemas con la detección de controladores; actualice o reinstale los controladores TPM mediante el Administrador de dispositivos. Haga clic con el botón derecho en Módulo de Plataforma Segura 2.0 y seleccione «Actualizar controlador».Si el problema persiste, desinstale el controlador para que Windows lo reinstale al reiniciar.
Paso 4: Actualice su firmware BIOS/UEFI
Si las soluciones anteriores no han resuelto el problema, considere actualizar el firmware de la BIOS/UEFI. Descargue el firmware más reciente del sitio web del fabricante, transfiéralo a una unidad USB formateada y siga los procedimientos de actualización de la BIOS durante el arranque.
Paso 5: Limpiar el TPM
Como último recurso, borrar el TPM elimina todas las claves criptográficas almacenadas, lo que podría solucionar errores persistentes. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos importantes antes de continuar. Tras borrarlo, vuelva a habilitar el TPM en la BIOS y verifique su funcionamiento con la herramienta de administración de TPM ( tpm.msc ).
Consejo profesional: asegúrese de que todas las funciones que dependen de TPM, como BitLocker, se reconfiguren después de la autorización.
Consejos adicionales
- Verifique siempre que el firmware de su BIOS/UEFI sea el más reciente.
- Verifique la compatibilidad de su hardware con las especificaciones TPM 2.0.
- Considere buscar asistencia profesional si los problemas persisten después de todos los pasos de solución de problemas.
Resumen
El error «TPM compatible no se encuentra» en Windows 11 puede afectar el funcionamiento del sistema. Al revisar sistemáticamente la versión del TPM, la configuración del BIOS/UEFI y actualizar los controladores o el firmware, puede solucionar este problema eficazmente y restaurar la seguridad del sistema.
Conclusión
Si sigue los pasos descritos, podrá solucionar el error «No se encuentra el TPM compatible» en Windows 11. Mantenga siempre actualizados los controladores y el firmware del sistema para evitar complicaciones futuras.
Preguntas frecuentes
¿Cómo solucionar el problema cuando el dispositivo TPM no se detecta?
Si no se detecta el dispositivo TPM, asegúrese de que esté habilitado en la configuración de BIOS/UEFI. También considere actualizar el firmware de BIOS/UEFI y buscar controladores TPM actualizados.
¿Puedo obtener Windows 11 si no tengo TPM?
Si bien TPM 2.0 es necesario para las funciones de seguridad de Windows 11, existen soluciones alternativas para PC no compatibles, aunque pueden comprometer la seguridad y las actualizaciones del sistema.