Comparación de planes gratuitos y de pago de Slack: información sobre las funciones premium y su valor

Notas clave

• Slack Free permite hasta 90 días de historial de mensajes.
• Los planes pagos ofrecen integraciones ilimitadas e historial de mensajes.
• Evalúa las necesidades de tu equipo para elegir el mejor plan.

Por qué es importante elegir entre los planes gratuitos y de pago de Slack

A medida que su organización crece, decidir si seguir con la versión gratuita de Slack o invertir en funciones premium se vuelve crucial. Explorar las diversas funcionalidades de Slack puede ser abrumador, especialmente si busca optimizar la comunicación y la productividad del equipo. Esta guía le ayudará a tomar la mejor decisión para la dinámica específica de su equipo, comparando funciones, límites de usuarios y valor general.

Comparación de funciones de los planes gratuitos y de pago de Slack

1. Maximizar el valor con integraciones de terceros

Integrar varias aplicaciones puede mejorar significativamente tu experiencia en Slack. La versión gratuita permite hasta 10 integraciones, mientras que la versión de pago admite un número ilimitado de integraciones con permisos administrativos según sea necesario. Las integraciones más populares incluyen Google Calendar, Notion y Salesforce, entre otras. Para explorar las integraciones, visita la sección Aplicaciones de Slack y consulta las guías disponibles para empezar.

2. Importancia del historial de mensajes

El acceso a comunicaciones pasadas puede ser crucial para mantener los proyectos en marcha. Con la versión gratuita, puedes ver 90 días de mensajes. Considera usar las funciones de búsqueda de Slack para acceder fácilmente a conversaciones o palabras clave importantes. Los planes de pago, por otro lado, te permiten conservar el historial de mensajes indefinidamente.

3. Reuniones y colaboración con los invitados

Gestionar colaboraciones con socios externos requiere flexibilidad. El plan gratuito de Slack permite la mensajería individual con invitados externos, mientras que la versión de pago admite reuniones multiusuario, lo que permite una mayor capacidad de comunicación dentro de los equipos.

4. Miembros del espacio de trabajo ilimitados

A diferencia de otras plataformas de mensajería, Slack permite usuarios ilimitados en planes gratuitos y pagos, lo que permite a las organizaciones formar tantos canales y grupos como necesiten sin limitaciones de miembros.

5. Evaluación de las características de seguridad

La seguridad es fundamental, especialmente para los equipos que gestionan información confidencial. Si bien la autenticación básica de dos factores está disponible en la versión gratuita, las funciones de seguridad mejoradas, como el inicio de sesión único basado en SAML y los registros de auditoría, solo están disponibles en los planes de pago.

6. Comparación de la atención al cliente

Todos los planes de Slack incluyen opciones de soporte, pero los planes pagos garantizan asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que mejora significativamente los tiempos de respuesta para problemas urgentes, especialmente durante el horario comercial.

7. Mejorar la productividad con automatizaciones

Los suscriptores de pago de Slack pueden aprovechar las funciones de automatización que optimizan las tareas repetitivas, incluyendo flujos de trabajo premium que pueden ahorrar mucho tiempo y esfuerzo. Los usuarios del plan gratuito pueden explorar aplicaciones como Zapier para satisfacer sus necesidades básicas de automatización.

8. Aprovechar el complemento Slack AI

El complemento Slack AI mejora la productividad al resumir conversaciones y optimizar las funciones de búsqueda, actualmente disponibles para usuarios de pago. Esta función puede ser útil si tu equipo utiliza mucho la plataforma para comunicarse.

¿Vale la pena actualizar a Slack Pago?

Elegir entre Slack gratuito y de pago depende de las necesidades de tu equipo. Cada plan tiene una finalidad diferente, así que ten en cuenta lo siguiente:

Opte por Slack Free si…

• Sois un equipo pequeño que está empezando.
• Tus necesidades de comunicación son mínimas.
• Solo necesitas funciones de seguridad básicas.
• Su equipo no depende de integraciones extensas.
• No priorizas la retención de mensajes.

Considere Slack Paid si…

• Su equipo es más grande y necesita amplias herramientas de comunicación.
• Gestiona comunicaciones y proyectos sensibles.
• Quiere automatizar tareas repetitivas de forma eficaz.
• Necesita retención de mensajes indefinida.
• Necesita múltiples integraciones para diversas funciones comerciales.

Resumen

En resumen, la decisión entre los planes gratuitos y de pago de Slack depende de las necesidades de comunicación, los requisitos de seguridad y los flujos de trabajo de su organización. La versión gratuita es ideal para equipos pequeños o uso ocasional, mientras que la versión de pago ofrece importantes funcionalidades que mejoran la productividad y son compatibles con estructuras organizativas más grandes y complejas.

Conclusión

Evaluar cuidadosamente las ofertas de Slack puede maximizar la eficiencia del equipo y la eficacia de la comunicación. Al comprender las implicaciones de elegir entre los planes gratuitos y de pago, permite a su organización tomar una decisión que se ajuste a sus necesidades actuales y futuras.

Preguntas frecuentes