¿No puedes canjear tu código de Diablo IV? Esto es lo que puedes hacer

Diablo IV está a la vuelta de la esquina, cuyo lanzamiento está programado para junio y, según la versión beta abierta que se llevó a cabo en marzo , muchos jugadores esperan con ansias este próximo título de la querida franquicia.

Blizzard ha estado ofreciendo códigos promocionales para Diablo IV para estimular a las personas a obtener el videojuego y parece que, en algunos casos, los usuarios no pueden canjearlos debido a algunos errores desconocidos.

Según lo declarado por este usuario de Reddit , que tiene un código promocional para Diablo IV de ASUS, no pueden canjearlo dentro de la aplicación Geforce Experience.

Problemas al canjear el código de promoción ASUS Diablo IV en Windows 11
por u/SongeeX en nvidia

Aparentemente, la computadora no cumple con los requisitos necesarios del sistema, o al menos, eso es lo que le dicen al usuario, a pesar de que su PC con Windows 11 está más que lista para manejar Diablo IV.

Aunque no sabemos con certeza qué está causando este molesto problema, tenemos algunas ideas prácticas sobre cómo solucionarlo.

Esto es lo que puede hacer para canjear su código ASUS Diablo IV

1. Póngase en contacto con ASUS para canjear su código de promoción de Diablo IV

1. Ir a asus.com
2. Seleccione Soporte
3. Una vez que estés allí, puedes probar varias opciones.
   
4. Recomendamos la opción Envíenos un correo electrónico o incluso Llámenos y hágales saber que no tiene su código de promoción ASUS Diablo IV

2. Póngase en contacto con Nvidia para verificar si su GPU está bien

1. Ir a nvidia.com
2. Haga clic en el botón Soporte
3. Una vez que esté allí, también tiene varias opciones.
   
4. Pruebe la opción Foros para ver si otros están experimentando este error; si no lo encuentra, vaya al Soporte Técnico

3. Envíe una queja/boleto oficial a Blizzard e infórmeles sobre su código promocional de Diablo IV

1. Ir a blizzard.com
2. Seleccione la página de contacto
3. Nuevamente, tendrá varias opciones que también puede probar
   
4. Recomendamos probar el servicio de atención al cliente para resolver su problema

Recuerde que aún no hay una solución oficial para este error. Examinaremos de cerca este problema y actualizaremos este artículo si surge algo oficial.

Pero hasta entonces, puede intentar comunicarse con estas organizaciones e informarles que está experimentando este problema. Después de todo, estamos hablando de Diablo IV, y sería una pena no experimentarlo adecuadamente cuando salga.

¿Ha experimentado este problema? Si es así, háganoslo saber en los comentarios, su experiencia podría ser la solución.