Solucionar problemas de impresión con la herramienta Recortes en Windows 10

Paso 1: reinicie su computadora y la impresora

Un simple reinicio puede borrar los archivos temporales de caché que podrían estar impidiendo el proceso de impresión, por lo que es un primer paso necesario. Asegúrese de reiniciar tanto el ordenador como la impresora y, a continuación, vuelva a comprobar la impresión.

Consejo profesional: Verifique que todas las conexiones (USB o red) sean seguras al reiniciar.

Paso 2: Limpiar la cola de impresión

Los trabajos de impresión bloqueados pueden interrumpir los procesos de impresión. Para vaciar la cola de impresión, realice lo siguiente:

1. Abra el Administrador de servicios buscando services.msc en el menú Inicio.
2. Localice el servicio Print Spooler, haga clic con el botón derecho y seleccione Detener.
3. Navegue a la siguiente ruta: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.
4. Elimine todos los archivos de la carpeta IMPRESORAS, pero no elimine la carpeta en sí.
5. Regrese al Administrador de servicios, haga clic con el botón derecho nuevamente en el servicio Administrador de impresión y seleccione Iniciar.

Paso 3: Actualizar los controladores de la impresora y la tarjeta gráfica

Asegúrese de que los controladores de su impresora y tarjeta gráfica estén actualizados para evitar problemas de compatibilidad. Visite el sitio web del fabricante para descargar los controladores más recientes. Considere usar el Desinstalador de Controladores de Pantalla (DDU) para eliminar por completo los controladores antiguos de la tarjeta gráfica antes de reinstalarla.

Paso 4: Reparar o restablecer la herramienta Recortes

Para reparar o restablecer la herramienta Recortes, siga estos pasos:

• Abra la Configuración de Windows y vaya a Aplicaciones > Aplicaciones y características.
• Busque la herramienta Recortes y haga clic en los tres puntos que se encuentran junto a ella, luego seleccione Opciones avanzadas.
• Seleccione el botón Reparar y compruebe si el problema persiste. Si no se resuelve, haga clic en Restablecer.

Paso 5: Ejecutar escaneos SFC y DISM

Ejecute el Comprobador de archivos de sistema (SFC) y la Herramienta de administración y servicio de imágenes de implementación (DISM) para reparar cualquier archivo dañado que pueda estar afectando a la herramienta Recortes:

Abra el Símbolo del sistema como administrador e introduzca: sfc /scannow. Una vez finalizado el análisis, introduzca: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Paso 6: Desinstale y vuelva a instalar la herramienta Recortes mediante PowerShell

Si los pasos anteriores no resolvieron el problema, puede desinstalar y reinstalar la herramienta Recortes a través de PowerShell:

1. Windows + S Busca PowerShell. Haz clic derecho y selecciona «Ejecutar como administrador».
2. Copie y pegue el siguiente comando para desinstalar: Get-AppxPackage *Microsoft. ScreenSketch* | Remove-AppxPackage.
3. Después de desinstalar, ejecute este comando para reinstalarlo: Get-AppXPackage *Microsoft. ScreenSketch* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}.

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