Cámara que muestra el icono de candado en una computadora portátil con Windows
Si su cámara muestra un ícono de candado en su computadora portátil con Windows , esta publicación lo ayudará a solucionar este problema. Puede haber varias razones para este problema. Es posible que su programa antivirus esté bloqueando la cámara, que haya configurado incorrectamente los ajustes de privacidad de su cámara, etc.
Cámara que muestra el icono de candado en una computadora portátil con Windows
Utilice las siguientes correcciones si su cámara muestra un icono de candado en su computadora portátil con Windows. Este problema puede resultar frustrante porque no puede utilizar la cámara de su computadora portátil para unirse a reuniones.
- Verifique la configuración de privacidad
- Busque un interruptor o botón de cámara en su dispositivo
- Ejecute el solucionador de problemas de la cámara
- Controlador de cámara de retroceso
- Actualice o reinstale el controlador de su cámara
- Revisa tu antivirus
- Solucionar problemas en un estado de inicio limpio
1]Verifique la configuración de privacidad
Si su cámara muestra un ícono de candado en su computadora, es posible que la configuración de privacidad de su cámara no esté habilitada. Siga estos pasos para verificar esto.
- Vaya a Configuración .
- Seleccione Privacidad y seguridad .
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Cámara.
- Luego active el interruptor de las aplicaciones requeridas para permitir el acceso a la cámara.
Compruebe si el problema persiste o no.
2]Compruebe si hay un interruptor o botón de cámara en su dispositivo
Por ejemplo, en mi computadora portátil, la cámara se puede encender o apagar usando las teclas Fn + F10.
3]Ejecute el solucionador de problemas de la cámara
También puedes intentar solucionar este problema ejecutando el solucionador de problemas de la cámara. Puede utilizar el solucionador de problemas de la cámara mediante la aplicación Obtener ayuda . El solucionador de problemas es un asistente que le ayudará a resolver el problema. Cuando lo inicie, se le harán algunas preguntas. Seleccione la respuesta correcta según el problema que esté experimentando.
4] Controlador de cámara de retroceso
Cuando Windows instala actualizaciones, también actualiza algunos controladores (si la actualización para ellos está disponible). Es posible que se haya instalado una nueva versión del controlador de la cámara en su sistema, lo que provoca este problema. Si este es su caso, puede revertir el controlador de su cámara para instalar su versión anterior.
- Abra el Administrador de dispositivos .
- Expanda la rama Cámaras .
- Haga clic derecho en el controlador de su cámara.
- Seleccione Propiedades .
- Seleccione la pestaña Controlador y luego seleccione la opción Revertir controlador (si está disponible).
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para revertir el controlador de su cámara.
Después de revertir el controlador , abra la aplicación Cámara nuevamente y vea si funciona esta vez.
5]Actualice o reinstale el controlador de su cámara
utilice la página de actualizaciones opcionales
Alternativamente, también puedes instalar la última versión del controlador de tu cámara desde el sitio web del fabricante .
Si esto no funciona, puede ser útil reinstalar el controlador de la cámara. Siga las siguientes instrucciones para reinstalar el controlador de su cámara:
- Vaya al Administrador de dispositivos .
- Expanda la rama Cámaras .
- Haga clic derecho en el controlador de su cámara y seleccione Desinstalar dispositivo .
- Después de desinstalar el controlador de su cámara, reinicie su computadora.
Windows instalará automáticamente el controlador que falta al reiniciar. Alternativamente, también puede buscar cambios de hardware para instalar los controladores desinstalados.
6]Comprueba tu antivirus
Posiblemente, también suceda cuando tu antivirus bloquea el acceso a tu cámara. Puede comprobarlo desactivando temporalmente su software antivirus. Si esto funciona, su antivirus está provocando el conflicto. En este caso, debe comunicarse con el soporte de su proveedor de antivirus para cambiar la configuración y desbloquear la cámara.
7]Solucionar problemas en un estado de inicio limpio
Una posible causa de este error es una aplicación o servicio de terceros en conflicto. Algunas aplicaciones de terceros se inician automáticamente cuando inicia su sistema y continúan ejecutándose en segundo plano. Estas aplicaciones a veces pueden entrar en conflicto con los servicios de Windows y otras aplicaciones, lo que provoca problemas. Este puede ser tu caso. Puede verificar esto solucionando problemas en un estado de inicio limpio . Esta acción iniciará su computadora solo con los servicios de Microsoft.
Después de ingresar al estado de inicio limpio, abra su cámara y vea si funciona o muestre un ícono de candado esta vez también. Si su cámara no muestra el ícono de candado, esto significa que una aplicación o servicio de terceros es responsable de este error.
Ahora puede identificar la aplicación o servicio de terceros problemático. Para hacerlo, habilite algunas de sus aplicaciones de inicio usando el Administrador de tareas . Ahora, reinicie su computadora e inicie la aplicación Cámara. Si muestra el ícono de candado, esto significa que una de las aplicaciones que acaba de habilitar es la culpable. Para identificarlo, deshabilite las aplicaciones habilitadas una por una y reinicie su computadora cada vez que deshabilite una aplicación. Después de reiniciar su computadora, inicie la cámara. Cuando el problema desaparece, la aplicación que acabas de desactivar es la culpable.
Espero que las soluciones anteriores le ayuden a solucionar su problema.
¿Cómo habilito mi cámara?
Cuando abres la aplicación Cámara, Windows habilitará automáticamente tu cámara. Sin embargo, si su cámara está desactivada, verifique si hay teclas de función especiales en su computadora portátil o no. Además, verifique la configuración de privacidad de su cámara.
¿Por qué hay un ícono de cámara en mi pantalla de bloqueo?
Gracias por compartir el conocimiento !! En mi caso fue con el F8 llevaba días tratando de arreglar la cámara.