Solución de problemas de citas del calendario que no se muestran en Outlook 365
Notas clave
- Reiniciar Outlook puede resolver problemas temporales.
- Es fundamental garantizar que la vista del calendario esté configurada correctamente.
- Se recomienda encarecidamente utilizar el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft.
Cómo solucionar problemas de citas en el calendario de Outlook 365: guía paso a paso
Si tiene problemas con citas y eventos que no se muestran en su calendario de Outlook, esta guía es ideal para usted. Descubra soluciones eficaces que le ayudarán a resolver este frustrante problema rápidamente.
Cómo solucionar el problema de que las citas del calendario no se muestran en Outlook 365
Paso 1: reinicie Outlook por completo
La primera y más sencilla solución para solucionar el problema es reiniciar la aplicación Outlook. Es posible que un fallo temporal esté impidiendo que las citas aparezcan. Para cerrar Outlook, abra Ctrl + Shift + Esc el Administrador de tareas, localice el proceso de Outlook en la pestaña Procesos y seleccione «Finalizar tarea».Reinicie la aplicación y compruebe si sus citas vuelven a estar visibles.
Paso 2: Ajustar la configuración de la vista del calendario
Es posible que sus citas estén ocultas debido a una configuración incorrecta de la vista del calendario. Para usuarios de Outlook (nuevo) o Outlook Web:
Vaya a la pestaña Calendario, seleccione Ver y asegúrese de que las opciones correspondientes, como Citas y Reuniones, estén habilitadas. Para Outlook 365:
Vaya a la pestaña Ver y compruebe si la vista Semana o Mes está seleccionada correctamente. Puede restablecer la vista a los valores predeterminados si es necesario.
Paso 3: Deshabilitar el almacenamiento en caché en Outlook
Deshabilitar el almacenamiento en caché de las carpetas compartidas a veces puede resolver problemas de visualización. Para ello, abra Outlook, vaya al menú Archivo y seleccione Configuración de la cuenta. Seleccione su cuenta activa, haga clic en Cambiar y luego vaya a la opción Más configuraciones. En la pestaña Avanzado, desmarque la opción Descargar carpetas compartidas y guarde los cambios.
Paso 4: Utilice el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft
En caso de duda, el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft es una herramienta valiosa para diagnosticar y solucionar problemas de Outlook. Descargue e instale la herramienta, seleccione Outlook en la lista de aplicaciones y seleccione » Tengo problemas con mi calendario» cuando se le solicite para comenzar a solucionar los problemas de su calendario.
Paso 5: Crear un nuevo perfil de Outlook
Los perfiles dañados pueden impedir que se muestren las citas. Si su perfil actual presenta problemas, es posible que deba crear uno nuevo. Acceda al Panel de control y vaya a la configuración de Correo para crear un nuevo perfil de Outlook.
Paso 6: Actualizar o reparar Outlook
Usar una versión desactualizada de Outlook puede causar varios problemas. Asegúrate de que Outlook esté actualizado a la última versión. Si el problema persiste, intenta reparar la aplicación desde la sección Programas y características del Panel de control.