7 soluciones para arreglar la pantalla negra de tu portátil
Notas clave
- Identifique si el problema está relacionado con el software o el hardware realizando pruebas en el BIOS.
- Siga un enfoque paso a paso para ajustar la configuración y actualizar los controladores.
- En caso de problemas persistentes, considere servicios de reparación profesionales.
Cómo solucionar problemas de barras negras en la parte inferior de la pantalla de tu portátil
Experimentar una barra negra en la parte inferior de la pantalla de tu portátil puede ser un problema frustrante. En esta guía, exploraremos las posibles causas y ofreceremos pasos prácticos para solucionar este problema común.
Pasos para resolver el problema de la pantalla negra
Para diagnosticar y resolver eficazmente el problema de una barra negra en la parte inferior de la pantalla de su computadora portátil, siga estos pasos detallados:
Paso 1: Ajustar la resolución y la escala de la pantalla
Vaya a Configuración presionando Windows + I en el teclado. Haga clic en Sistema y luego seleccione Pantalla. En el menú desplegable Resolución de pantalla, elija la opción de resolución recomendada y ajuste la escala al 100 % o al 125 %.
Consejo profesional: si el problema persiste, pruebe distintas configuraciones de resolución para obtener diferentes efectos.
Paso 2: reinstale el controlador de gráficos
Abra el menú de usuario avanzado presionando Windows + Xy seleccione Administrador de dispositivos. Busque su adaptador gráfico, haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar dispositivo. Asegúrese de marcar la casilla que indica que se debe eliminar el controlador. Reinicie su portátil; esto hará que Windows instale automáticamente el controlador predeterminado.
Consejo profesional: Un controlador desactualizado suele ser la causa de los problemas de pantalla. Compruebe las actualizaciones periódicamente.
Paso 3: Actualizar el controlador de gráficos
Para actualizar el controlador de gráficos, presione Windows + R para abrir Ejecutar, escriba devmgmt.msc y presione Enter. Localice su adaptador de pantalla en la lista, haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar controlador. Seleccione «Buscar controladores automáticamente» para que Windows encuentre la versión más reciente.
Consejo profesional: descargue siempre los controladores de fuentes confiables para garantizar la seguridad y la compatibilidad.
Paso 4: Reducir la frecuencia de actualización
En la sección Pantalla de Ajustes, desplázate hacia abajo y selecciona Pantalla avanzada. Aquí puedes elegir una frecuencia de actualización más baja; prueba a configurarla a 60 Hz o menos para ver si esto soluciona el problema de la barra negra.
Consejo profesional: ajustar la frecuencia de actualización puede afectar significativamente el rendimiento de los gráficos; manténgala optimizada.
Paso 5: Reparar archivos de sistema dañados
Abra Ejecutar de nuevo con Windows + R, escriba cmd y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un Símbolo del sistema con privilegios elevados. Tras aceptar el mensaje de UAC, introduzca los siguientes comandos DISM en secuencia: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth, DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthy DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Continúe con sfc /scannow para analizar y restaurar los archivos del sistema. Reinicie el dispositivo después.
Consejo profesional: ejecutar estos análisis puede resolver muchos problemas al reparar archivos corruptos que afectan la funcionalidad.
Paso 6: Ejecutar una actualización local
Visita el sitio web de Microsoft para descargar el archivo ISO de Windows 11. Tras la descarga, haz doble clic en el archivo ISO para ejecutar setup.exe. Sigue las instrucciones, asegurándote de conservar tus archivos y aplicaciones personales durante el proceso. El sistema iniciará la actualización de reparación y podría tardar un tiempo considerable.
Consejo profesional: este método de reparación mantiene sus datos mientras resuelve problemas de software más profundos que no se pueden solucionar de manera tradicional.
Paso 7: Inspeccione o reemplace la pantalla
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que tenga un problema de hardware. Inspeccione la pantalla para ver si tiene píxeles muertos o defectos. Si su portátil es nuevo o aún está en garantía, póngase en contacto con el fabricante o con un técnico de reparación local para obtener ayuda con las reparaciones o los reemplazos.
Consejo profesional: limpiar periódicamente la pantalla de su computadora portátil y asegurarse de manipularla con cuidado prolongará su vida útil.
Resumen
Esta guía detalla enfoques sistemáticos para solucionar el problema de la barra negra en la parte inferior de la pantalla de su portátil. Si estos pasos no solucionan el problema, considere buscar asistencia profesional, especialmente para posibles reemplazos de hardware.
Conclusión
Identificar la causa de los problemas de pantalla negra es crucial para obtener soluciones efectivas. Asegurarse de que el controlador de gráficos esté actualizado y ajustar la configuración de pantalla suele solucionar el problema rápidamente. En casos persistentes, podría ser necesaria una evaluación profesional.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa una barra negra en la parte inferior de la pantalla de la computadora portátil?
Una barra negra puede ser resultado de fallas de hardware, controladores desactualizados o configuraciones de pantalla incorrectas.
¿Cómo puedo comprobar si mi controlador gráfico está desactualizado?
Puede comprobarlo a través del Administrador de dispositivos seleccionando su adaptador gráfico y eligiendo actualizar el controlador.