5 soluciones efectivas para problemas de pantalla negra después de la limpieza del disco
Notas clave
- Ejecutar el Liberador de espacio en disco a veces puede generar una pantalla negra.
- Acceda al modo de recuperación para ver las opciones de solución de problemas.
- Los comandos SFC y DISM pueden restaurar archivos de sistema faltantes.
Solución de problemas de pantalla negra después de la limpieza del disco: una guía completa
Puede ser alarmante que aparezca una pantalla negra después de realizar una limpieza del disco. Esta guía ofrece pasos detallados para resolver el problema y restaurar el sistema.
¿Qué hacer cuando te encuentras con una pantalla negra?
Antes de sumergirse en las soluciones, asegúrese de que el sistema no esté procesando todavía el Liberador de espacio en disco. Desconecte todos los periféricos que no sean esenciales y reinicie el equipo. Si la pantalla negra persiste, siga estos métodos de recuperación.
Paso 1: Ejecutar el escaneo SFC y DISM
Paso 1: Abra el símbolo del sistema
Acceda a la pantalla Opciones avanzadas y seleccione Símbolo del sistema.
Paso 2: Autentica tu cuenta de usuario
Elija su cuenta de usuario y proporcione la contraseña para acceder.
Paso 3: Ejecutar comandos DISM
Introduzca los siguientes comandos uno a la vez, presionando Enter después de cada uno:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Paso 4: Realizar un escaneo SFC
Ejecute el siguiente comando: sfc /scannow
.
Paso 5: Reiniciar y verificar
Reinicie su computadora para ver si el problema persiste.
Consejo profesional: ejecutar los análisis SFC y DISM puede restaurar archivos faltantes o dañados que causaron la pantalla negra.
Paso 2: Realizar una restauración del sistema
Paso 1: Seleccione Restaurar sistema
Vaya a Opciones avanzadas y seleccione Restaurar sistema.
Paso 2: Elija un punto de restauración
Seleccione un punto de restauración antes de ejecutar el Liberador de espacio en disco.
Paso 3: Finalizar la restauración
Confirme los detalles de la restauración y comience el proceso. Espere hasta que finalice y verifique si se solucionó el problema de la pantalla negra.
Paso 3: Reinicia tu PC
Paso 1: Vaya a Opciones de restablecimiento
En la pantalla Reparación de inicio, vaya a Opciones avanzadas, luego seleccione Solucionar problemas seguido de Restablecer esta PC.
Paso 2: Seleccione Conservar mis archivos
Seleccione Conservar mis archivos y siga las instrucciones para restablecer su sistema.
Paso 3: Completar el reinicio
Si el problema persiste, realiza otro reinicio y opta por Eliminar todo.
Consejo profesional: restablecer su PC reinstala Windows, lo que a menudo resuelve problemas complejos del sistema.
Paso 4: reinstalar Windows manualmente
Paso 1: Prepare el medio de instalación
Descargue la herramienta de creación de medios de Microsoft y cree una unidad USB de arranque en otra PC.
Paso 2: Arrancar desde USB
Inserte el USB en la PC afectada y arranque desde él para comenzar el proceso de instalación de Windows.
Paso 3: Siga las instrucciones de instalación
Continúe con las instrucciones en pantalla para reinstalar Windows.
Consejo profesional: asegúrese de realizar una copia de seguridad de los datos importantes antes de reinstalar Windows.
Paso 5: Actualizar la BIOS
Paso 1: Descargar actualización de BIOS
Si una actualización del BIOS provocó la pantalla negra, busque el archivo BIOS apropiado en el sitio web del fabricante.
Paso 2: Siga las instrucciones de actualización
Utilice una unidad USB externa para realizar la actualización. Siga atentamente las instrucciones específicas del fabricante.
Consejo profesional: Actualizar el BIOS puede ser un proceso delicado; cualquier error puede dejar su PC inutilizable.
La implementación de estos pasos debería ayudarle a solucionar el problema de la pantalla negra posterior al Liberador de espacio en disco. Si bien el Liberador de espacio en disco es una utilidad confiable, estos problemas pueden ocurrir en circunstancias específicas.
Consejos adicionales
- Haga siempre una copia de seguridad de sus archivos importantes antes de realizar limpiezas del sistema.
- Verifique que sus actualizaciones de Windows estén actualizadas para evitar conflictos de software.
- Considere herramientas de limpieza de discos alternativas con mayor control del usuario.
Resumen
En esta guía, hemos explorado varios métodos para solucionar el problema de la pantalla negra que puede aparecer después de ejecutar el Liberador de espacio en disco. Las soluciones varían desde análisis sencillos hasta restablecimientos y reinstalaciones más exhaustivos, lo que ofrece a los usuarios la posibilidad de recuperar la funcionalidad. Las precauciones adecuadas, como las copias de seguridad periódicas, pueden ayudar a mitigar los riesgos futuros.
Conclusión
Los problemas de pantalla negra después de la limpieza del disco pueden ser desalentadores, pero con estas técnicas de resolución de problemas, es posible restaurar el sistema. La limpieza del disco sigue siendo una herramienta útil; sin embargo, siempre tome medidas para proteger sus datos y la integridad del sistema.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué debo hacer si mi pantalla permanece negra después del Liberador de espacio en disco?
Comience reiniciando su computadora después de desconectar los periféricos que no sean esenciales. Si el problema persiste, siga los pasos de recuperación que se describen en esta guía.
¿Es seguro ejecutar el Liberador de espacio en disco?
Por lo general, el Liberador de espacio en disco es seguro; sin embargo, a veces puede eliminar archivos importantes por error. Las copias de seguridad periódicas pueden ayudar a evitar la pérdida de datos.
Publicaciones relacionadas:
- La actualización 24H2 de Windows 11 trae nuevos problemas: historial del portapapeles en blanco y herramienta de limpieza de disco defectuosa
- Ejecutar Liberador de espacio en disco a través de la línea de comandos para una operación silenciosa
- Solución para Windows 11 KB No estás solo si tienes problemas con Windows 11 KB5034765. La actualización de seguridad de febrero de 2024 para Windows 11 hace que el Explorador de archivos se bloquee al reiniciar el sistema, y algunos han descubierto que está provocando que la barra de tareas desaparezca. Además, muchos usuarios tienen problemas para instalar la actualización de febrero de 2024 de Windows 11. Las actualizaciones de Windows están diseñadas para instalarse automáticamente sin afectar la productividad, pero ese no parece ser el caso con la actualización de febrero de 2024. En nuestras pruebas, observamos que la actualización de Windows 11 KB5034765 falla repetidamente en la instalación con 0x800f0922, 0x800f0982 y 0x80070002. Varios usuarios me dijeron que cuando intentaron instalar el parche de seguridad, todo parecía estar bien al principio. La actualización se descarga y solicita un reinicio. Pero durante la instalación, Windows Update se detuvo y confirmó que había un problema. Intenta unas cuantas veces más y luego vuelve al escritorio sin actualizar. KB5034765 no se instala, pero hay una solución La actualización de enero de 2024 de Windows 11 falla con 0x80070002 | Imagen cortesía de WindowsLatest.com Nuestro dispositivo también intentó la "reversión" después de descargar con éxito la actualización acumulativa de febrero de 2024, pero el proceso se quedó bloqueado en la siguiente pantalla durante diez minutos: Algo no salió como estaba previsto. No hay necesidad de preocuparse: deshago los cambios. Mantenga su computadora encendida. Intenté algunas cosas para solucionarlo. Por ejemplo, eliminé programas que no venían con Windows, borré la memoria caché de Windows Update y usé el solucionador de problemas de Windows Update. Ninguna de estas soluciones ha funcionado. Sin embargo, hay buenas noticias. Parece que podemos instalar con éxito KB5034765 eliminando una carpeta oculta llamada $WinREAgent. Hay varias formas de localizar y eliminar esta carpeta de la instalación de Windows 11, y tú eliges la que prefieras: Método 1: Ejecuta el Liberador de espacio en disco como administrador, selecciona la unidad del sistema y marca las casillas de “Archivos temporales” y otras opciones relevantes. Por último, haz clic en “Aceptar” para eliminar los archivos del sistema, incluidos los archivos de Windows Update. Esto eliminará los archivos innecesarios dentro de $WinREAgent. Método 2: Abre el Explorador de archivos y abre la unidad del sistema, pero asegúrate de haber activado la opción de ver elementos ocultos desde la configuración de la carpeta. Localiza $WinREAgent y elimínalo del sistema. Método 3: Abra el símbolo del sistema como administrador y ejecute el siguiente comando: rmdir /S /QC:\$WinREAgent Windows Update hace que el Explorador de archivos se bloquee al reiniciar Algunos propietarios de PC también se encuentran con otro problema que hace que el Explorador de archivos se bloquee al reiniciar o apagar el sistema. Este problema se observó anteriormente en la actualización opcional de enero de 2024 de Windows 11 y parece haberse deslizado hacia el parche de seguridad obligatorio. El mensaje de error indica un error de aplicación con explorer.exe, menciona una dirección de memoria específica y dice: "No se pudo escribir en la memoria". "La instrucción en 0x00007FFB20563ACa hizo referencia a la memoria en 0x0000000000000024. No se pudo escribir en la memoria.Haga clic en Aceptar para finalizar el programa”, se lee el mensaje de error titulado “explorer.exe – Error de aplicación”.explorer.exe se bloquea con un error de memoria referenciado al reiniciarEste problema parece persistir independientemente de los diversos esfuerzos de solución de problemas. Los usuarios han probado numerosas soluciones, incluida la ejecución de la herramienta Comprobador de archivos del sistema (sfc /scannow), la prueba de su RAM con la herramienta integrada de Windows y memtest86+, e incluso la realización de una instalación limpia de la última versión de Windows 11.A pesar de estos esfuerzos, el error persiste.Curiosamente, un factor común entre los usuarios afectados es la presencia de un accesorio de controlador, como un controlador Xbox 360 para Windows, conectado a la PC. Se ha observado esta conexión, pero no está claro si contribuye directamente al problema. Las notas de la versión de Microsoft para la actualización KB5034765 mencionaron una solución para un problema en el que explorer.exe podía dejar de responder cuando se reiniciaba o apagaba una PC con un accesorio controlador conectado. Sin embargo, a pesar de esta supuesta solución oficial, los usuarios informan que el problema aún ocurre. Fuente e imágenes
- Cómo solucionar el problema ERROR_DISK_RESOURCES_EXHAUSTED
- Soluciones efectivas para errores de disco duro y problemas de sectores defectuosos