Bitdefender Safepay no funciona en Windows 11/10

Bitdefender Safepay es una función del antivirus de Bitdefender que protege a los usuarios de todo tipo de amenazas dirigidas a sus datos bancarios cuando visitan el sitio web de un banco. De forma predeterminada, Bitdefender Safepay se inicia automáticamente cada vez que abre el sitio web de un banco en su navegador web. Pero si, por algún motivo, Bitdefender Safepay no funciona en su equipo con Windows 11/10 , las soluciones proporcionadas en este artículo lo ayudarán.

¿Por qué Safepay no funciona?

Si Safepay no funciona en su sistema, es posible que lo haya desactivado en la configuración de Bitdefender. Otro motivo de este problema es la instalación corrupta de Bitdefender. Puede desinstalarlo por completo y luego instalarlo de nuevo.

Bitdefender Safepay no funciona en Windows 11/10

Utilice las siguientes soluciones si Bitdefender Safepay no funciona en su equipo con Windows 11/10.

1. Compruebe la configuración de pago seguro de Bitdefender
2. Agregar a favoritos el sitio web del banco en Bitdefender Safepay
3. Pruebe con otro navegador web
4. Reparar antivirus Bitdefender

Veamos todas estas correcciones en detalle.

1] Verifique la configuración de pago seguro de Bitdefender

Lo primero que debe hacer es verificar la configuración de Bitdefender Safepay. Es posible que accidentalmente haya desactivado Bitdefender Safepay debido a que no funciona cuando visita el sitio web de un banco.

Sigue las siguientes instrucciones:

1. Inicie el antivirus Bitdefender.
2. Seleccione Privacidad en el lado izquierdo.
3. Haga clic en Configuración en Safepay.
4. Vaya a la pestaña Configuración .
5. Active el conmutador Abrir automáticamente Bitdefender Safepay .

Si desea que Bitdefender le recuerde activar Safepay cuando visite el sitio web de un banco, puede activar la opción de notificaciones de Safepay .

2] Marcar el sitio web del banco como Bitdefender Safepay

También puede agregar el sitio web del banco a Bitdefender Safepay. Los siguientes pasos te ayudarán con eso:

1. Inicie el antivirus Bitdefender.
2. Seleccione Privacidad y luego seleccione Configuración en Safepay.
3. En la pestaña Safepay, haga clic en el botón Iniciar Safepay .
4. Bitdefender Safepay se abrirá en una ventana separada. Visite el sitio web del banco escribiendo su URL o nombre en la barra de direcciones en la ventana de Safepay.
5. Ahora, haz clic en el ícono de Inicio en la barra de direcciones. Se abrirá una nueva pestaña en la ventana de Safepay para agregar ese sitio web a su lista de favoritos.
6. Seleccione la casilla de verificación Abrir automáticamente en Safepay y luego haga clic en Crear .
7. Salga de Safepay.

Ahora, cada vez que visite el sitio web marcado en su navegador web, Bitdefender lo abrirá automáticamente en la ventana de Safepay.

3] Pruebe con otro navegador web

¿Probaste con otro navegador web? De lo contrario, visite el sitio web del banco en otro navegador web y luego vea si Bitdefender Safepay se inicia automáticamente o no. Si esto funciona, Bitdefender Safepay no funciona solo en ese navegador web en particular que estaba usando. En este caso, prueba a borrar la memoria caché y las cookies de tu navegador . Presione las teclas Ctrl + Shift + Supr para abrir la ventana emergente Borrar historial en su navegador. Este acceso directo para eliminar el historial de navegación, el caché, las cookies y otros datos de navegación funciona en la mayoría de los navegadores web.

Si eliminar el caché y las cookies no ayuda, desinstale y vuelva a instalar el navegador web afectado.

4] Reparar antivirus Bitdefender

Puede reparar el antivirus de Bitdefender reinstalándolo. El proceso de reinstalación de Bitdefender no requiere una desinstalación completa. Repararlo puede solucionar varios problemas. El proceso de reparación del antivirus Bitdefender se explica a continuación:

1. Abra la configuración de Windows 11/10.
2. Vaya a » Aplicaciones > Aplicaciones instaladas » o » Aplicaciones > Aplicaciones y características «, la opción que esté disponible en su Configuración.
3. Busque Bitdefender Total Security o la versión de Bitdefender que haya comprado.
4. Haz clic en los tres puntos y selecciona Desinstalar . Seleccione Sí en el indicador de UAC.
5. Seleccione Reinstalar .

Los pasos anteriores reinstalarán el antivirus Bitdefender en su sistema y aplicarán la configuración de su producto automáticamente después de la reinstalación. Reinicie su computadora (si es necesario). Ahora el problema debería estar solucionado.

Si el problema persiste, debe ponerse en contacto con el soporte de Bitdefender.

¿Windows 11 es compatible con Bitdefender?

Sí, Windows 11 es compatible con Bitdefender. Debe comprar la versión requerida de Bitdefender en el sitio web oficial y luego instalarla en su sistema.

Eso es todo. Espero que esto ayude.