Cómo recuperar el historial de chat de Bing que desapareció: 6 soluciones rápidas

Notas clave

  • Asegúrate de que el historial de chat esté habilitado y de que hayas iniciado sesión.
  • Borre la memoria caché y las cookies de su navegador periódicamente.
  • Considere instalar extensiones de historial de chat para una mejor gestión.

Solución de problemas relacionados con el historial de chat de Bing que falta: guía paso a paso

Tener problemas con el historial de chat de Bing puede ser frustrante, especialmente cuando parecen desaparecer conversaciones valiosas. Esta guía ofrece pasos prácticos para ayudarlo a recuperar el historial de chat perdido y consejos para evitar que esto vuelva a suceder.

¿Qué puedo hacer si mi historial de chat de Bing ha desaparecido?

Paso 1: Reiniciar el historial de búsqueda de chat

Comience cerrando la sesión y volviendo a iniciarla en su cuenta Microsoft en el navegador Microsoft Edge.

Consejo profesional: tenga a mano sus respuestas; podrían ayudarle a establecer vínculos con conversaciones anteriores.

  1. Abra Microsoft Edge en su PC y cierre la sesión de su cuenta Microsoft.
  2. Escriba «Bing» o » Copilot » en la barra de búsqueda.
  3. Acceda a la pestaña » Copiloto » para iniciar Bing AI Chat o Copilot.
  4. Haga clic en el menú Hamburguesa y seleccione “ Historial de búsqueda ” en el menú contextual.
  5. Desactive la opción ‘ Mostrar nuevas búsquedas aquí ‘ en la página del historial de búsqueda.
  6. Finalice haciendo clic en “Desactivar”.

Paso 2: Borrar la caché y las cookies del navegador Microsoft Edge

Borrar el caché y las cookies a menudo puede resolver problemas ocultos que afectan la funcionalidad de Bing Chat.

  1. Abra Microsoft Edge, haga clic en los tres puntos para acceder al Menú y seleccione Configuración.
  2. Navegue a ‘ Privacidad, búsqueda y servicios ‘ desde la barra lateral izquierda.
  3. Haga clic en el botón » Elegir qué borrar » debajo de la sección » Borrar datos de navegación «.
  4. Marque las casillas de ‘ Imágenes y archivos almacenados en caché ‘ y ‘ Cookies y otros datos del sitio ‘, luego haga clic en el botón Borrar ahora.
  5. Reinicie Microsoft Edge para confirmar si el problema se ha resuelto.

Paso 3: Sincroniza tus datos de Edge manualmente

Una sincronización adecuada garantiza que sus configuraciones y datos cumplan con los estándares entre dispositivos, lo que garantiza una experiencia de chat más fluida.

  1. Inicie Microsoft Edge.
  2. Haga clic en el ícono Menú en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.
  3. Seleccione Perfiles en el panel izquierdo, luego acceda a Sincronizar en el panel derecho.
  4. Ajuste sus preferencias de sincronización según las categorías de datos ofrecidas.

Paso 4: eliminar extensiones del navegador

A veces, una extensión puede interferir con la funcionalidad de Bing Chat. Deshabilitarlas puede ayudar a identificar el origen del problema.

  1. Abre Microsoft Edge y haz clic en los tres puntos para ingresar al Menú. Haz clic en Extensiones.
  2. Seleccione Administrar extensiones de la lista que aparece.
  3. Desactive el interruptor de cada extensión para deshabilitarla y determinar si alguna está causando problemas.
  4. Identifique y elimine cualquier extensión que interrumpa Bing Chat.

Paso 5: Reparar Microsoft Edge

Reparar su navegador puede eliminar problemas menores de software que obstaculizan su funcionalidad general.

  1. Presione Windows + I para abrir Configuración, navegue hasta Aplicaciones, luego Aplicaciones y funciones.
  2. Localice Microsoft Edge en la lista, haga clic en el ícono de tres puntos junto a él y seleccione Modificar.
  3. Autorice haciendo clic en Sí cuando se le soliciten cambios en su dispositivo.
  4. Asegúrate de estar conectado a Internet y pulsa el botón Reparar. Esto puede solucionar los problemas encontrados.

Paso 6: Instalar una extensión de historial de chat

Instalar una extensión para el historial de chat puede ayudar significativamente a conservar tus conversaciones incluso en caso de contratiempos.

  1. Abra Microsoft Edge, haga clic en los puntos suspensivos verticales y navegue hasta Extensiones.
  2. Seleccione Obtener para las extensiones de Microsoft Edge.
  3. Escriba ‘Historial de chat de Bing’ en el cuadro de búsqueda de la izquierda, luego haga clic en Obtener el complemento correspondiente.
  4. Lea reseñas sobre opciones adicionales como ‘Bing Chat Saver’; opte por la que tenga la mejor calificación.
  5. Haga clic en Agregar extensión cuando esté listo.

Consejo profesional: si bien estas extensiones pueden guardar la mayoría del texto, es posible que no capturen imágenes ni hipervínculos, por lo que conviene mantener la información importante respaldada por separado.

Consejos adicionales

  • Revise periódicamente la configuración de su historial de chat.
  • Manténgase conectado a su cuenta Microsoft durante el uso.
  • Evite navegar en modo privado/incógnito mientras usa Bing Chat.

Resumen

Si sigue estos pasos, no solo podrá intentar recuperar el historial de chat de Bing que no ha encontrado, sino que también podrá mejorar su gestión para su uso futuro. El mantenimiento regular de su navegador Microsoft Edge y el conocimiento de sus hábitos de navegación pueden mitigar en gran medida los problemas futuros.

Conclusión

La pérdida del historial de chat es un problema común, pero con estos métodos de resolución de problemas, puede abordar la situación de manera eficaz. No dude en explorar extensiones para obtener una copia de seguridad adicional y asegurarse de que sus valiosas conversaciones sigan siendo accesibles.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo recuperar mi historial de chat de Bing desde otros dispositivos?

Sí, siempre que haya iniciado sesión en su cuenta Microsoft en esos dispositivos, su historial de chat debería sincronizarse en todas las plataformas.

¿Qué debo hacer si mi historial de chat de Bing aún no se restaura?

Si los problemas persisten, intente restablecer la configuración de su navegador Edge o buscar actualizaciones de software que puedan resolver las discrepancias.