Cómo solucionar problemas del panel táctil de una laptop ASUS: Guía de solución de problemas

2024/01/08

Notas clave

Inspeccione la configuración del panel táctil de Windows para detectar cualquier problema de configuración.
Asegúrese de que el panel táctil no esté bloqueado a través de la aplicación MyASUS.
Compruebe que el controlador del panel táctil ASUS Precision esté habilitado y actualizado.

Cómo solucionar eficazmente los problemas del panel táctil de su portátil ASUS

Tener problemas con el panel táctil de tu portátil ASUS puede ser frustrante, especialmente cuando se trata de una función esencial para la navegación. Esta guía describe pasos claros para identificar y solucionar problemas del panel táctil de tu portátil ASUS.

Soluciones para problemas con el panel táctil de portátiles ASUS

Siga estos pasos prácticos si descubre que el panel táctil de su computadora portátil ASUS no responde o no funciona correctamente:

Paso 1: Inspeccionar la configuración del panel táctil en Windows

Para habilitar o deshabilitar el panel táctil desde la configuración de Windows, siga estos pasos:

Abra el menú Configuración en Windows 11/10.
Vaya a Bluetooth y dispositivos > Panel táctil.
Asegúrese de que el interruptor del panel táctil esté activado.

Consejo profesional: Además, expanda la sección Panel táctil y opte por “ Dejar el panel táctil activado cuando se conecta un mouse ” para garantizar que el panel táctil permanezca operativo incluso cuando se conecta un mouse externo.

La aplicación MyASUS es una práctica herramienta de gestión para dispositivos ASUS. Sigue estos pasos para comprobar el estado del panel táctil:

Inicie la aplicación MyASUS.
Seleccione Configuración del dispositivo en la barra lateral.
Desplácese hasta la sección Panel táctil.
Asegúrese de que el interruptor esté activo para desbloquear el panel táctil.

Consejo profesional: algunas computadoras portátiles ASUS cuentan con una tecla de función (generalmente marcada con un ícono de panel táctil, como F6 ) que puedes presionar para alternar rápidamente la funcionalidad del panel táctil.

Paso 3: Evaluar el controlador del panel táctil ASUS Precision

Si el panel táctil aún no responde, verifique el estado del controlador del panel táctil ASUS Precision:

Acceda al Administrador de dispositivos.
Expandir la sección Dispositivos de interfaz humana.
Haga clic derecho en el controlador ASUS Precision Touchpad y seleccione Habilitar dispositivo si actualmente está deshabilitado.

Si el controlador está habilitado pero el problema persiste, considere desinstalarlo y luego reiniciar su computadora portátil o seleccionar Buscar cambios de hardware para reinstalar el controlador.

Paso 4: Restablecer el BIOS

Si el panel táctil sigue sin responder, es posible que deba restablecer la BIOS a su configuración predeterminada. Acceda a la BIOS durante el inicio y proceda con el restablecimiento. Asegúrese de guardar los cambios antes de salir.

Consejos adicionales

Mantenga siempre actualizado el software de su computadora portátil, incluidos los controladores y los sistemas operativos.
Si usa un mouse externo, verifique si puede estar afectando la funcionalidad del panel táctil.
Compruebe periódicamente si hay daños físicos en el panel táctil.

Resumen

Para solucionar problemas del panel táctil, es necesario comprobar su configuración, asegurarse de que el controlador funcione correctamente y explorar la configuración de las aplicaciones específicas de las laptops ASUS. Siguiendo los pasos descritos anteriormente, podrá identificar y solucionar rápidamente los fallos del panel táctil.

Conclusión

Solucionar los problemas del panel táctil de tu portátil ASUS es fundamental para mantener la productividad. Utiliza los métodos de esta guía para restaurar la funcionalidad del panel táctil y evitar interrupciones en tu trabajo. No dudes en buscar ayuda profesional si estos pasos no resuelven el problema.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo volver a activar el panel táctil en mi computadora portátil ASUS?

Puede habilitar el panel táctil utilizando la tecla de función dedicada (comúnmente ubicada en las teclas de función), la aplicación MyASUS o el menú Configuración de Windows.

¿Cómo descongelo mi panel táctil?

Si el panel táctil se bloquea, verifique el estado del controlador y considere reinstalarlo. Además, busque una tecla específica que pueda estar deshabilitando el panel táctil.