¿El control remoto del Apple TV no funciona? ¡9 formas de solucionarlo!

¡Apple TV es una de las mejores fuentes de entretenimiento del mundo actual! Ya sea una película o un juego favorito, el dispositivo lo tiene todo. ¡Cada dispositivo Apple tiene características sorprendentes y algunos problemas asociados! Lo mismo ocurre con el control remoto del Apple TV: a veces deja de funcionar. Entonces, aprendamos cómo arreglar que la aplicación remota de Apple TV no funcione.

¿Por qué el control remoto del Apple TV no funciona?

Normalmente, después de presionar el botón de encendido, el control remoto tarda 3 segundos en conectarse al Apple TV. Entonces, espera unos segundos hasta que veas la notificación Conectado en tu televisor. Si no aparece, descubre qué está causando que el control remoto del Apple TV no funcione.

• Batería baja: si la batería del control remoto de tu Apple TV está baja, es posible que deje de funcionar o responda lentamente.
• Interferencia: Cualquier interferencia de otros dispositivos electrónicos, como teléfonos inteligentes, puede afectar el funcionamiento del control remoto.
• Obstrucción: Verifique que la señal infrarroja del control remoto no esté obstruida por ningún objeto físico, como muebles. El control remoto debe tener una línea de visión clara hacia el Apple TV.
• Problemas de emparejamiento: si el control remoto no está emparejado con el Apple TV, no responderá.
• Fallos de software: el software de Apple TV desactualizado o con errores puede afectar el funcionamiento del control remoto.
• Control remoto dañado: Si el control remoto está físicamente dañado, es posible que no funcione.

Cómo arreglar el control remoto de Apple TV que no funciona

Ahora que conoce la causa raíz de su problema, pasemos a los métodos de solución de problemas.

1. Utilice el control remoto dentro del alcance

Los mandos a distancia tienen un rango específico de señales de lanzamiento. Los sensores de infrarrojos entre estos dos deben mantener contacto visual para una mejor comunicación. Si está sentado lejos de su Apple TV, intente acercarse dentro de un rango de 6 metros y use el control remoto.

2. Eliminar interferencias

¿Has mantenido tu Apple TV entre varios enrutadores Wi-Fi, dispositivos Bluetooth y otros periféricos inalámbricos? En este caso, es posible que su control remoto esté funcionando correctamente, pero su señal se ve obstaculizada debido a demasiadas señales de red. Por lo tanto, elimine cualquier interferencia alrededor del Apple TV y verifique si ahora puede recibir señales remotas.

3. Cargue su control remoto o reemplace la batería

La razón más común por la que el control remoto del Apple TV no funciona es que el control remoto está completamente descargado. Los últimos controles remotos de Apple TV vienen con baterías recargables incorporadas. Aunque no lo haya usado por mucho tiempo, las baterías pueden agotarse.

Por lo tanto, conéctelo a su Mac o al adaptador de pared USB usando un cable Lightning a USB o un soporte de carga y disfrute durante al menos 30 minutos. Luego comprueba si está funcionando. La versión anterior del control remoto del Apple TV se alimenta de baterías tipo botón extraíbles. Por lo tanto, traiga un par de baterías nuevas y reemplace las viejas.

4. Reinicia el control remoto del Apple TV

La mejor manera de resolver errores y fallas internas es reiniciar el dispositivo. Esto también se aplica al control remoto de Apple TV. Sin embargo, no existe tal método para reiniciar los controles remotos antiguos de Apple TV. Por eso, te sugiero quitarle las pilas, limpiarlas un poco y volver a colocarlo.

Para el control remoto Siri de Apple TV, siga los pasos a continuación:

1. Mantenga presionado el botón TV y el botón para bajar el volumen juntos durante cinco segundos.
2. Ahora la luz de estado de su Apple TV se apagará y aparecerá el mensaje «Conexión perdida».
3. Espere diez segundos hasta que el control remoto se reinicie y aparezca una ventana emergente «Conectado».

5. Vuelva a emparejar el control remoto con Apple TV

Puede suceder que su control remoto tenga problemas de conectividad con el dispositivo Apple TV. Por lo tanto, sugiero desvincularlo y volver a conectarlo para volver al modo de emparejamiento. Presione los botones Menú y Subir volumen simultáneamente durante cinco segundos para restablecer el control remoto.

Luego, es posible que reciba un mensaje para colocar el control remoto encima del dispositivo Apple TV. Recuerda que la distancia debe ser de tres pulgadas de tu Apple TV al momento de volver a emparejarlo.

6. Asegúrese de que el control remoto esté funcionando

Los daños físicos y los problemas de hardware también pueden hacer que el Apple TV deje de funcionar. Por lo tanto, si los métodos de solución de problemas no funcionan, recuerde revisarlos minuciosamente. En este caso, puedes comprar un nuevo control remoto de Apple TV de terceros .

Otra forma de verificar si el control remoto del Apple TV funciona es presionando prolongadamente el botón Siri y haciendo cualquier pregunta al asistente virtual. Si tu Apple TV reconoce a Siri, es posible que los otros botones tengan un problema de hardware.

7. Reinicia tu Apple TV

Si su control remoto está bien, es hora de solucionar los problemas de su Apple TV. Primero, reinícialo para restablecer tu Apple TV sin control remoto y verifica si está funcionando nuevamente. Si su control remoto funciona bien, pero su Apple TV no puede reconocer la señal, es el mejor método a seguir.

1. Apague el Apple TV y desconéctelo del tomacorriente.
2. Espere 15 segundos.
3. Vuelva a enchufar y encender el Apple TV. Intente usar el control remoto después de que aparezca la pantalla de inicio.

8. Intenta controlar la televisión con iPhone.

Puede suceder que su Apple TV tenga problemas de conectividad. Por lo tanto, puede usar su iPhone como control remoto y ver si puede navegar por la pantalla de inicio. Debes verificar el hardware de tu Apple TV si aún no responde.

9. Actualiza el Apple TV

Al igual que iOS, Apple lanza actualizaciones periódicas de tvOS para corregir errores y agregar nuevas funciones. Por lo tanto, mantenga siempre actualizado su Apple TV.

1. Ve a Configuración de tu Apple TV.
2. Elija Sistema → Actualizaciones de software → Actualizar software .

¡Eso es todo por hoy, amigos!

El control remoto del Apple TV puede dejar de funcionar por varios motivos. Sin embargo, siguiendo algunos sencillos pasos de solución de problemas, es posible solucionar el problema y hacer que el control remoto vuelva a funcionar. Si nada funciona, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda y comience a disfrutar de sus programas y películas favoritos.

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