Ya se ha iniciado sesión en otra cuenta de su organización [Fijar]

Últimamente, muchos de nuestros lectores informaron haber encontrado el mensaje de error Lo sentimos, otra cuenta de su organización ya inició sesión en esta computadora con Microsoft 365 .

Las herramientas con las que obtienen este error incluyen Word, Excel, OneDrive, etc. En esta guía, le mostraremos algunas soluciones que resolverán el problema al final. Vamos a comprobarlo.

¿Por qué recibo este mensaje de error con Microsoft 365?

Después de investigar en Internet y en varios foros de usuarios, hemos deducido una lista de razones comunes que podrían provocar que otra cuenta de su organización ya haya iniciado sesión en un mensaje de error en Microsoft 365.

• Microsoft 365 defectuoso : puede haber problemas subyacentes con su copia de Microsoft 365 , razón por la cual recibe este mensaje de error.
• Tiene varias copias de Microsoft 365 : su PC puede tener varias copias de la versión de Office, por lo que recibe el error de activación.
• Problema de suscripción de Microsoft 365 : asegúrese de tener una suscripción válida de Microsoft 365 para evitar tales mensajes de error de activación.
• Interferencia del cortafuegos : lo más probable es que el cortafuegos de Windows o una herramienta antivirus de terceros esté interfiriendo con el buen funcionamiento de Microsoft 365.

Veamos ahora las soluciones que lo ayudarán a resolver otra cuenta de su organización que ya ha iniciado sesión en un mensaje de error en Microsoft 365.

¿Cómo puedo solucionar el error Otra cuenta de su organización ya ha iniciado sesión?

1. Ejecute el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft

1. Visite el sitio web oficial y descargue el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft.
2. Extraiga los componentes del archivo ZIP y ejecute el archivo SaraSetup.EXE para instalar el programa.
3. El programa le pedirá que instale el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft. Haga clic en Instalar .
4. Haga clic en Acepto para aceptar los términos y acuerdos.
5. Seleccione Office y aplicaciones de Office y haga clic en Siguiente.
6. Elija su problema y haga clic en Siguiente .
7. El asistente de recuperación buscará el problema e intentará resolverlo.

Use el Asistente oficial de soporte y recuperación de Microsoft como se muestra arriba y, con suerte, aborde el problema y resuelva el error Otra cuenta de su organización ya ha iniciado sesión en Microsoft 365.

2. Modificar el almacén de cuentas de OneAuth

1. Presione las teclas Win + R para abrir el diálogo Ejecutar .
2. Escriba la siguiente ruta y presione Enter: %localappdata%\Microsoft\OneAuth\accounts
3. Haga clic derecho en el archivo GUID y ábralo con el Bloc de notas .
4. Busque el valor account_hints y verifique los archivos que no están asociados con la cuenta que desea usar para iniciar sesión.
5. Para cada archivo que haya identificado en el paso 4, localice la entrada Association_status correspondiente.
6. Cambie el estado de asociación de com.microsoft.Office a desasociado y guarde el archivo. (Por ejemplo, cambie
   “association_status”: “{\” com.microsoft.Office \”:\” Associated \”,\”com.microsoft.Outlook\”:\”associated\”}”
   a
   “association_status”: “ {\” com.microsoft.Office \”:\” desasociado \”,\”com.microsoft.Outlook\”:\”asociado\”}”)
7. Ahora intente iniciar sesión nuevamente y verifique si esto soluciona el problema o no.

3. Desconectar las credenciales del trabajo o la escuela

1. Presione las teclas Win+ Ipara abrir el menú Configuración .
2. Seleccione Cuentas .
3. Haga clic en Acceder al trabajo o la escuela .
4. Si la cuenta que usa para iniciar sesión en office.com aparece allí, pero no es la que usa para iniciar sesión en Windows, haga clic en ella y luego seleccione Desconectar .
5. Reinicie la computadora e intente activar Microsoft 365 nuevamente.

4. Eliminar datos de BrokerPlugin

1. Pulse las teclas Win+ Epara abrir el Explorador de archivos .
2. Navegue hasta la siguiente ruta y presione Enter.%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts
3. Presione Ctrl+ Apara seleccionar todos los archivos y elija Eliminar .
4. Dirígete a la siguiente ubicación en el Explorador de archivos. %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts
5. Seleccione todos los archivos y elimínelos.
6. Reinicie el dispositivo.

5. Desactivar el cortafuegos temporalmente

1. Pulse la Wintecla para abrir el menú Inicio .
2. Abra el Panel de control .
3. Haz clic en Firewall de Windows Defender .
4. Seleccione la opción Activar o desactivar Firewall de Windows Defender .
5. Marque los botones de opción Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado) para redes públicas y privadas.

Muchos lectores informaron que apagar el Firewall de Windows Defender o la herramienta antivirus de terceros en sus PC solucionó el problema. Si esto no funciona, debe activar inmediatamente la función de seguridad en su PC.

6. Reparación de Microsoft Office en línea

1. Presiona las teclas Win+ Ipara abrir Configuración .
2. Haga clic en Aplicaciones en el panel izquierdo.
3. Seleccione Aplicaciones instaladas .
4. Localice Microsoft Office, haga clic en el icono de menú de 3 puntos y seleccione Modificar.
5. Haga clic en la opción Reparar y siga las instrucciones en pantalla.

Reparar su copia de Microsoft Office puede ayudarlo a resolver el mensaje de error Otra cuenta de su organización ya ha iniciado sesión.

No dude en informarnos en los comentarios a continuación, cuál de las posiciones anteriores solucionó el problema con respecto a Microsoft 365.